山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（154ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情で何度もプラン変更してもらうことになりましたが、ご担当の方が快く対応して頂き、また仕上がりも満足行くものでした。

この会社に決めた理由

価格と完成イメージ画なども用意してくれたプレゼン力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、お世話になりました。色々無理な注文にも対応して頂き感謝しております。施工していただいた業者の皆さんも大変感じがよく、お陰さまで大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業と現場の担当者が同じ方なので、急な要望にも迅速に対応していただけることでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見を良く聞いて頂いた上で、気づかなかった点などのアドバイスを頂いて良いリフォームが出来たと思っています。また工事中の追加の依頼なども快く受けて頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

他社見積もりと比較して低料金だったこと、担当者の方の印象が良かったことが決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいな仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり価格で。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームということもあり、工事の進め方について不安がありましたが、近隣の方への挨拶や工事業者の責任者の応対に好感が持てました。ただし、責任者が不在になったときの従業員への指導には行き届いていないところが有ったと感じます。工事完了後に気になった浴室の排水音について、こちらから指摘するまで見過ごされていたことには、がっかりしたところです。その後の対応については担当営業の方の誠意ある対応をいただき、満足しています。工事期間や完了後も想定外のことがありましたが、営業担当の親切な対応には満足しています。今後も機会がございましたら、利用させていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格を他社と比較し、Ｙ社様に決定いたしました。商談においても分かりやすい説明をいただき、営業の方の熱意ある対応にも好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの部分修理ということで、他社があまり乗り気でない工事内容であったにもかかわらず、貴社は雨漏りの原因を探って低価な工事内容でも親身になって対応してくれました。

この会社に決めた理由

雨漏りの原因追究等での専門的経験と高いスキルを目前で感じました。

お客さまのご感想

日程を希望通りに調整して頂き、また細かい依頼にも対応して頂きありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として非常に満足のいくもので、担当者もこちらの細かい要望や質問等にも迅速かつ丁寧に対応してくれました。また、こちらの要望した塗色が塗られていないことが発覚した時も、すぐに対応するところなど非常に信頼のできる会社でした。見積書も他社のものと比べ、非常に細かく記載されており、また色々なパータンの見積もりを作成した点も良かったです。

この会社に決めた理由

１、リフォームローンの金利の安さ。つまり、トータルコストで一番納得のいく会社であった。２、担当者が迅速かつ丁寧な対応であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工し辛いところも臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよく、的確なアドバイスをしてくれた。