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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,353件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,270件中1〜10件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/12/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前述通り

この会社に決めた理由

価格と施工内容、説明の丁寧さなど、納得出来るものでした。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5社様の相見積りとなった我が家のリフォームを「こちらの会社」にした箏はリフォームの完成に至る過程の応対の良さ、担当者の人柄にありますが、工事関係者のマナーの良さも素晴らしかったです。完成した我が家の案内時、修正箇所を先に把握しており、当方からの疑問(指摘)即応され、期日を決めて対処する等、きめの細かさも評価できます。特にクロスの貼り方は美しく、施主支給の照明関連もいやな顔一つもなく対応して頂きました。アフターサービスの計画も明示され安心して過ごせています。本当ならこの家の躯体である住宅メーカーにお願いする考えもありましたが最終段階の総工費提示段階で当方とこちらの会社を見下された様な感じもあり後日、お断りをした経緯があります。リフォーム会社を最終決定したとお伝えした際もにも勝ち誇る事もなく、真摯にお礼を述べられた事で、この会社様に決めて良かったと述懐しています。

この会社に決めた理由

我が家のリフォームを行うに際してホームプロ様から3社を紹介して頂いた他に自身が探した2社を合わせて計5社様でコンペを行いましたが、がつがつすることもなく、丁寧に根気よく対応して頂きました。見学会へに案内から現場への同行、見積の提出は常に迅速で説明も和明かりやすかった事が契約の理由となりました。

施工地 東京都 足立区
価格 28,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も工事業者の方も良い方ばかりで、工事中のトラブルも迅速かつ丁寧に対応してくれた

この会社に決めた理由

2社見積もりを取ったから、内容が適正で、担当者の対応も好感が持てた為

リフォーム会社からの返答

この度は温かいお言葉と大変高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。
見積内容の適正さや私の対応に好感を持っていただけたとのお言葉は、営業として何よりの励みです。
工事中のトラブルにつきましても、ご不安な思いをさせてしまった部分があったかと思いますが、迅速に対応できた点を評価していただき安心いたしました。
今後も「任せて良かった」と感じていただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 船橋市
価格 1,872,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/11/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足の行くリフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案プランが期待以上だった。見積りの明細は細かく出されており、費用削減の検討がし易かった。施工は全て外注するとのことだったので不安があったが、打合せには営業の方の他に技術の方、コーディネータの方が同席されており、信頼できると考えた。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。
お客様にご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後も点検など末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 7,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/10/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家財等を部屋間での移動しながらの施工をお願いしたが、工程等を調整して対応してくれて仮住まいの費用が抑えられた

この会社に決めた理由

概算見積もりの段階で施工後の図面を提示してくれて、リフォームのイメージがしやすかった

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお住まいのリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、高評価と温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
今後も定期点検やアフターサポートを通じて、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 4,920,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。リフォーム前もいらない家具も破棄して頂いたり、移動先に運べない家具や電化製品を預かって頂いたり、リフォーム後も家具の移動して頂いたり、細かい所まで色々と面倒みて頂き、金額もかなり抑えて頂き、何度も何度も提案して頂き、希望の金額に収めて頂きまして、本当にお世話になりました。何もわからない私達が今回のリフォームに踏み込めたのも、貴社のおかげです。おそらく年齢的にも最後のリフォームになるのかもしれませんが、またぜひ何かあれば貴社に相談したいと思っております。知り合いにもリフォームの最中、こちらの会社のお話したら、スゴイね、良かったね、と言って頂いてたのでおすすめしました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、全く何もわからない私達に何度も何度も説明して頂き、わからないからこそ、わがままも言った時もあったと思うが、丁寧に対応して頂き、本当に担当者の方にはお世話になりました。おそらく女性の担当者だからこそ何でも話せたのもあり、逆に言いやすいからこそ、わがままなお願いもしてしまった時もあったと思いますが、本当に無事にリフォームができたのも担当者の方のおかげだと思って感謝しております。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 三郷市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2025/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のOさん、大工のAさん、電気のOさんなど、とても親身に対応してくださり、工事内容の質も高く、大変満足なリフォームとなりました。
希望を多く出してしまい申し訳なかったのですが、全て叶えていただき、家族全員感謝しております。
今後もリフォームするならこちらの会社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当Oさんの人柄、対応が良く、見積り金額もかなりお安く出していただけたので、こちらの会社にさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉と高評価をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのお声を励みに、今後もより良い住まいづくりをお手伝いできるよう努めてまいります。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/07/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり1
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

風呂、玄関のリフォームだが工事時期もこちらの意向を汲んでくれ、集中して思ったより早く終了した。
浴室用のスイッチなどの配置も要望どうりに設置してもらえた。その打合せ後に、一部穴開け位置を間違えていた個所あったが、後日、やり直してくれたので不満はない。残念なのが浴室乾燥器の取付が、設置説明書に記載の天井吊りでなく、木枠での天井置きであり、今後の経過が不安である。まして給水管が未接続なのを私が指摘したほどだ。仕上がりが不満の理由である。
不安点もあるが、このリフォームで生活が格段に便利になり、浴室ドアでのクロス貼りを洗面所の天井以外全部としただけで印象が変わりもっと早くやっていればと思うほどだ。
その後、市役所提出用の資料が必要になり、それを作成してもらい、無事に申請を行うことができた。

この会社に決めた理由

見積もりも早く、価格も良かった。例えば玄関、窓など、他社では別加算されたオプション部材もすべて初めから入っていた。
国の補助金の申請手数料が補助額からみるとやや高いと思うし、国の施策なのに手数料を取らないでと思うが、10年保証の額とともに総額からみると、納得感があった。

施工地 千葉県 柏市
価格 4,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 玄関
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/07/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は熱心に対応してくれていたが、報告が遅くこちらから連絡を取ったことが多く、不安があったので、連絡・報告は早めにいただけると良かった。
風呂の施工に関しては施工の安全面を考慮したとのことで、当初のドアのサイズより小さくなり残念でした。事前に何度もメーカーショールームにて相談していたので、もう少し深くメーカーに対応していただきたかったと思います。
洗面所の施工は、予算の都合はあると思いますが、一人の職人に全てを委託されるとスケジュールの都合もあり長時間作業となり、結果作業品質に影響を与えるので、人員・時間の配分等を考慮してほしかった。

この会社に決めた理由

担当者の上司のスキルの高さと的確なアドバイスでの説明が解かりやすく好感が持てたことと、提示価格が他社より安かったこと(同等の見積り他1社あり)。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
ご連絡・ご報告に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在担当者以外にも事務の者と共有して複数名で対応しておりますが、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、早めのご連絡を徹底・改善できるよう努めます。
浴室ドアや洗面所の施工に関しましても、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、時間配分や複数名で対応する等改善を図って参る所存です。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 3,265,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、見積もりも大変わかりやすく、仕上がりの良さに対して金額も予想以上に安く、「この価格でいいんですか!?」と言ってしまいそうでした。大変ありがたいです。

住みながらのリフォームだったので、職人の方にとっては、やりにくい部分やお手数をかけてしまった点もあるかと思うのですが、いくつかの細かい要望にも応えて頂き、大変満足しております。

又、こちらも生活スペースが狭くなったり少し不便は感じたものの、工事の手際の良さや大変さを間近で見る事ができたので、勉強にもなり、むしろプラスになった気がします。

発注した物が届いていない等、途中いくつかハプニングもありましたが、問い合わせればフォローがあったので問題無かったです。

水回りが新しく使いやすくなり、リフォームして本当に良かったと思いました。

営業のS様、職人の皆様方には本当に感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問や要望に対する対応の早さと柔軟な対応をしてくれた事、また仕上がりの素晴らしさと後片付けの丁寧さが特に満足度が高かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございました。
高評価を頂き、施工部共々大変嬉しく思っております。
住みながらのリフォームで、日々の工事業者の出入りでご不便をおかけしましたが、そのようなお言葉を頂き大変恐縮しております。
色々とご協力を頂き、本当に有難うございました。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、Y様からのお声を糧に努力して参ります。
点検など末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 我孫子市
価格 4,690,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
2,270件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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