リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても親切丁寧で、気になることは気軽に相談できたので良かったです。
この会社に決めた理由
見積り段階からレスポンスが早く、結果それが信頼に繋がりました。
リフォーム会社からの返答
この度は長期にわたりお付き合い頂き、誠にありがとうございました。
竣工希望日がお早目でしたので、少しでも比較検討、打ち合わせに時間が取れる様、最速で見積りを提出させて頂きました。
レスポンスの速さは弊社の強みでもありますので、今後ともご相談等がございましたら 是非、気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,772,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初ボロボロだった中古マンションの部屋ですが、驚くほどに美しく、かっこいいリゾートホテルのような部屋にして頂きました！
担当の方が「ウチの職人は腕がいいんですよ！」と言い切っていただけの事はあります。間取りの変更・水周り部材全て交換・建材全て交換・壁・床・天井張替え、など要望てんこもりでしたが、これだけやって頂いて750万円は破格だと思いました。
その上、担当の方が照明の専門家で、こんなの雑誌でしか見たこと無い！ような
素敵な間接照明を取り入れて頂きました。全てにおいて大満足です！
この会社に決めた理由
駅徒歩5分以内の物件で且つ、上層階の角部屋で海の見える部屋に住みたかったので、
中古マンションを購入し全部屋をリフォームすることにしました。
築20年と古く梁の多いつくりだったので、何社かまとめて質問メールを出させて頂いた結果、一番個々の質問に判りやすく、親切に回答してくれて、地元企業で自社職人さんを
擁している会社に決めました。
当初は夫の会社の提携リフォーム会社にしようかと思って見積もりをお願いしていましたが、いくら割り引いてくれても面白みのないフツーのプランで、ごくありふれた部屋に
なりそうだったので取りやめ、ホームプロでこちらの要望をとことんまで取り入れてくれそうな会社を探しました。
リフォーム会社からの返答
「間接照明の家」と名付けた今回のプロジェクト──
業者選びはお客様にとっても不安がいっぱいだと思いますので、お客様にとって「アタリだった」と思っていただけるよう、常に、ご要望以上のご提案と細部まで手を抜かない施工に努めさせていただいております。
水廻りの交換や建材の交換などは基本ですが、一般的に「リフォーム」という分野において置き去りにされつつある「照明のプランニング」「空間デザイン」「ＡＩ」などについても、今回お客様にご説明の上、積極的に採用させていただきました。
「お客様×プランナー（営業）×職人」が三位一体となり、共に良好な関係でゴールを目指せたことが、お客様にご満足いただけた最大の要因だと思います。これも「自社職人」の最大の強みだと自負いたしております。
「リフォーム」を単なる交換工事に留めず、今回のような「作品」の域にまで昇華できるよう、今後も努めてゆこうと思います。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事中の初期に階下への水漏れ事故があり、業者として対応してもらったが、事故そのものが施主の私たちには知らされなかったので、引っ越し後にその事実があったことを階下の人や管理組合から指摘され、驚き、また恥をかいた。
出来上がり後にいくつが不具合があった。
大きなものとしては以下の２点。
１つは、玄関の幅が図面より狭くなっていた（15～20cm壁が出っ張っていた）こと。２つ目は、複数の本棚を収納するために厳密に幅を決めた納戸の幅が何センチか狭くて、想定の本棚が入らなくなったことである。
玄関幅はやり直してもらったが、納戸は別の組合せで本棚をいれたこともあり、そのままでいいとした。
これらは、十分な回数で現場の監理、チェックに来なかったことが原因の１つかを思う。
２つ目として、１／60くらいのスケールの図面で現場の工事をしたので、数センチの違いに気づかなかったのか？（寸法は入っているのに）
この会社に決めた理由
マンションの全面改装（スケルトン）だった。
担当者の人柄が良く、説明も分りやすかった。また、質問に対する返答や対応も早くて丁寧だった。
間取りの提案は、いろいろ考えたこちら（施主）側が気づかないような斬新な案を提案してもらい、さすがプロだと感じた。
また、施工途中に現場を見て気づいた急な変更にも快く対応してもらえました。
以上を評価した点と、価格が比較した他より安いので決めた。
納期も守られた。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録を頂きましてありがとうございました。
工事中の水漏れにつきましては、発生日すぐに対処させて頂きましてすぐに報告書も作成させて頂きまして理事長様にも提出させて頂いておりました。お施主様にもお伝えしたつもりが、出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
また、仕上がりにつきまして大工造作での是正がございまして工事後に改めてお時間を頂きまして手直し工事をさせて頂きました。余計なお手間を取らせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
間取りのご提案につきましては、ご要望をお伺いさせて頂き社内で色々と検討させて頂きましてご提案をさせて頂きました。
また解体をしてからでないとわからない箇所につきましては、解体後にご提案もさせて頂きました。
最初にお会いしてから工事完了まで約5ヶ月と長い期間、お付き合い頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社としてキチンとしており仕上がりも良く、満足できるものであった。
担当者も丁寧で誠実な態度で信頼感があった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と納得できる工事費。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
また、ご満足のお声を頂き、大変嬉しく思っております。
いたらぬ点もあったかと存じますが、ご協力を頂きまして、順調に終わることができました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 542,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
Webを通じての確認等が多かったですが、単身赴任中ですぐに確認できない状況でも安心してお願いできました。現場に来ていただいた職人さんたちも礼儀正しく、気さくにいろいろしていただけ、本当に良かったと思います。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された会社以外も含め、多くの会社から見積もりをもらったが、こちらの会社さんの見積もりは、材料費・工賃等の各項目において、分かりやすく丁寧な内容であったため、信用できると思えた。
これのおかげで、予算内でどこまでの工事ができるのか、できないのかの判断や、追加での工事依頼など、安心して判断できたことから契約。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
メールでのやり取りも早々にご確認頂き、スムーズに工事を進めることができました。
奥様やお子様にもご協力いただき、本当に感謝しております。
工事中もお客様の方が、私共が気を使う以上に、私共に気を使って頂いたという印象でした。
社員、職人一同、厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
手直しが多々ありましたが、すぐに対応してくださり、誠意を感じました。
この会社に決めた理由
施工内容について、やりたい事、理想に、より親身になって、的確なアドバイスをくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートを頂き、誠に有難うございます。
手直しの際は、お時間をいただいてしまい申し訳ございません。
末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、アフターケアは勿論のことですが、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ここに頼んで良かったと思います。とてもステキな仕上がりになり満足しています。辛口の主人も満足しています。
必要ではない箇所は価格を抑える様に、気になった箇所は細かい所まで丁寧にアドバイスを頂けたので、安心してお願い出来ました。
住む人のことを考えて下さるのでまた機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったし、色々プロとしてのアドバイスを丁寧に頂け、価格も納得だったので。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 511,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
床の張り替えだったので専門的な知識があり、こちらのよく分からない疑問にも丁寧に答えて頂けて終始助かっておりました。
出来栄えもとても気に入っており、暮らすのがますます楽しみになってます。
またなにか機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの疑問にも担当者の方が丁寧に答えて下さり、的確なアドバイスもして下さったのでこちらで契約しようと思いました。
やり取りはメールが主でしたが、返信も早く丁寧に対応頂けて安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
床暖房が入っているお部屋のフローリングの剥がし・張替えをお考えになられていたお客様でした。ほとんどの施工店は既存の床暖房マットを生かしてフローリングの張替えは難しいと案内される中、当社は既存の床暖房を生かしてフローリングの張替えを行わせて頂きました。床暖房マットの交換が不要な分、コストを抑える事が出来、お客様も大変喜んで下さいました。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外注では無く自社の職人さんが、作業してくれる事に魅力を感じました。
作業も丁寧にして頂きました。
仕上がりは、満足の行く仕上がりで、外壁の色もイメージ通りで気に入りました。
こちらの会社さんを選んで、正解でした。
外壁塗装するなら、お勧め出来る会社だと思います。
この会社に決めた理由
数社見積もりをお願いした中で、一番解り易く丁寧な見積もりでした。
塗料も数種類の中から選択出来たのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
外壁の色決めを奥様同行の上、ご近隣様のお家を参考に選定させて頂きました。
ご満足いただけて一安心しております。
今後もお家の事で何かありましたら、何なりとご相談下さいませ。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,363,284円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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