リフォーム会社紹介
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家全体の評判・口コミ（262ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望に対して、親切丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
担当のＯさんをはじめ、デザイナーさん、店長さん、大工さんのことを本当に信頼出来、100点満点の仕上がりとなりました。
こちらの会社さんに決めてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
圧のかかったセールスを行わなかったこと。
担当者がとても親切であった。
要望に親身に向き合ってくれた。
上司やデザイナーなど各担当の方の対応もとてもよかった。
リフォーム会社からの返答
嵐のあの日にお出会いしてから、、良いご縁となりましたことを吹田店のスタッフ一同大変嬉しく思っております。
このたびは数あるリフォーム店の中から当社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。仕上りについて100点満点とのお声を頂けましたこと、大変光栄に思います。ありがとうございました。
工事前の打合せの時、また、工事期間中のお打合せに際して、何度も貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。お忙しい中、お客様に何度もお打合せの時間をご協力を頂けましたことでスムーズに工事を進めることが出来ました。
なにかお家のお困りごとがございましたら、なんなりとお気軽にお問い合わせくださいませ。
大工さんにもお客様より嬉しいお声を頂きましたことを伝えましたら、大変喜んでおりました！今後とも末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
昔の日本家屋をリフォームした物件を購入後子どもの成長と共に使い勝手が悪く部屋を明るくしたかったので依頼をお願いしました。
中々素人には判断しにくかった小窓を作ってそこから朝日を取り入れたり、壁紙で部屋を明るくするなど予算を見ながら希望を叶えようと案を考えて下さいました。
最終的に子ども部屋だけでなく不満だった不要な床の間を収納に変えたり、トイレをタンクレスの最新に、サッシの取り付けなどもやって頂けたので大変満足しています。
担当者さんのお人柄、大工さん、職人さんの明るい挨拶がとても気持ち良くてまた機会があればこちらにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がナンバーワンでしたので、気になっていました。
こちらの希望に合わせて何度も見積もりを作成し直して足を運んで頂き、その中で
ご担当者さんの人柄から希望など気軽に話しやすく逆に不要な部分の指摘を頂けて
最終的にお見積もりの内容がピッタリ希望に合い納得出来ましたのでこちらに決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お子様の成長につれて、ご自宅の使い勝手や内装に不具合が生じたところから今回お手伝いをさせて頂きました。
工事の内容がある程度明確になっていましたので、ちょっとした修正を加えなながら最終的にご希望に沿った工事内容になったかと思います。
工事の際は、職人さん達へ気配りをして下さりとても職人さん達も感謝しておりました。
工事中も、お部屋の片付けをお手伝い頂きｽﾑｰｽﾞな工事になり、3月中の完成に間に合うことが出来ました。
我々だけでは成り立たない工事でしたので、お施主様のご協力頂いたことに大変感謝しております。
また、ご満足いただけた工事になり嬉しく思います。
御施主様にとって大切な『我が家』のﾘﾌｫｰﾑ工事にたずさわれてとても良かったです。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 須坂市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洋室 収納 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
・予算内での見積もりと工期に対応してくれた
・不明点・希望した点に関して、親切に説明・回答があった
・大工さん、電気屋さんの引き渡し以降の対応も良かった
・引き渡し日を急かしたこともあるが、工事が終わった後のクリーニングがチョット残念であった
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった
・こちらの希望に沿った提案をしてもらえた
リフォーム会社からの返答
今回は増築含む、内部・外部のフルリフォームをさせて頂き、有難うございました。
工事中に変更等がありましたが、希望工期に間に合い良かったです。
最後のクリーニングが上手く行かず、ご迷惑をお掛けしましたが、その後のアフターもしっかり対応させて頂きました。
これからも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 15,163,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。
この会社に決めた理由
①まずもって担当者に熱意があり、総合的に判断して期間内に工事をやりきることが可能と判断したため。
②顧客本位の態度と丁寧な対応～話を聴いた上で、それを柔軟性を持って形にすることができると判断したため。
③価格レンジが合理的で納得できたため。
④長年の積み上げによる下請け業者との紐帯が確りしていると判断できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして、誠に有難うございます。
実際にお会いしたのは、工事前に一度きりで御座いました｡
全てのコミュニケーションツールはメールのみでしたので、
どうしても長文にならざるを得ない部分が御座いました。
多少の不安は正直御座いました。
しかし緊密にメールをやり取りする中でその不安もなくなりました。
弊社の会社組織もご理解頂きまして、誠に有難く存じております。
丁度桜の時期にご入居され、御家族新たな出発にこの上ない季節だと思われます。
私の体調も後気遣い頂き、有難うございます。
今後も末永くお付き合いお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に会えて良かったと心から思います。疑い深い私も、安心して家づくりができました。他のスタッフの方も皆良い方ばかりでした。担当者さんの説得力、人柄でここまでこれたと思っています。とっても楽しかったです。私が希望していた家が、素敵な家が建ちました。すごく嬉しいです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。「大変満足」の評価を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。現場調査をさせて頂き、築年数がかなり経っていた事、今回お母様とご同居される事等を含め、Ｙ様ご家族にとってより良い形でご提案したいと考えた結果、建替え（新築）への運びとなりました。生前贈与や住宅ローン、補助金申請等お客様にとって耳慣れない内容が飛び交う手続きがたくさんあり、気苦労が絶えなかったかと思いますが、ご協力頂きながら進めていくことが出来、とても助かりました。お打合せでは、弊社の社員にもいつもお心遣い頂き、また、楽しくお話をして頂き、大変感謝しております。電柱移設後の既存の電柱の撤去についてはお引き渡し後となり大変ご迷惑をお掛けしました。撤去後のスッキリした状態を確認し、安心しております。今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打合せにはいつも分かり易い資料をご持参くださり帰り際には毎回その日の打合せ内容を手書きでまとめて手渡してくださったのには感心しました。営業の方（プランナーさん）は素人で何もわからない私の的外れな質問や細かい要望にもいつでも誠実に丁寧に向き合ってくださいましたし明るいお人柄で打合せやショールーム巡りは毎回楽しかったです。また工事が始まってからは現場監督さんがこれまた気の利く良い方でマンションの管理人さんや近所の方からの評判も上々でした。さらに引渡し後にも棚やフックを付けてくださるなど小さな不便を次々と解決してくだりとても心強くありがたいです。
最初から最後まで不安も心配も本当にひとつもありませんでした！
家についての細々した要望を思いつくまま何十個も書いたメモを最初の面談時にお渡ししたのですがそれが今ほぼ100%叶っている事に驚くとともに感謝の気持ちでいっぱいです！
この会社に決めた理由
単にきれいになるだけでなく住み心地が良くなること（動線の良い間取り、家中どこにいても温度差がない事など）を重視していたのでこちらの会社さんの断熱材や工法の質の高さに強くひかれました。金額的には少し予算オーバーでしたがせっかくリフォームするならとにかく満足のいく仕上りにしたいと思っていましたし営業の方の説明も丁寧で分かり易く納得のいくものでした。なお営業の方の話しぶりや礼儀正しい態度も大変好印象でしたので実は初回の面談で既にほぼ決めていました（笑）そしてその後ご提案いただいた間取りプランも斬新でおしゃれで一目で気に入り正式にお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様 この度は当社にリノベーションの施工をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。 とても高い評価を頂けました事重ねてお礼申し上げます。
たくさん頂いたご要望を叶える為の毎回のお打合せが、とても楽しく、こだわりの沢山詰まったお住まいが完成した事を、私も嬉しく思っております。
単に見た目を綺麗にするだけのリフォームでは無く、当社の特徴である『住まい心地を根本から改善するリノベーション』をお選び頂いた事は絶対に間違いでなかったと、今後のご生活で実感頂ける事をお約束させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 14,943,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの望むような計画をしてくれ、そのほかにそこにプロとしてのアドバイスをプラスしていただけたので満足するリノベーションができたと思います。工事が進むうちにあれもできないか？これもできないか？というお願いをすべて受け止めてもらえました。そのかわり予算は大幅に超過してしまいました。子供たちにも褒められる工夫がいろいろあり鼻高々です。妻のグランドピアノを置く部屋は最低限の広さにしたため、扉の工夫や防音、そしてライトの設置まできめ細かく対応していただき妻も非常に満足してます。ただし、全体の工事が予定通りの期日までに終わらなかったのはざんねんでした。追加注文が多かったせいもありますが。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者が納得のいくように説明してくれた。
・利用したことのある知人から仕事はきちっとしていると聞いたので。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 16,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と丁寧に作業していただきありがとうございました。
事あるごとに、確認させてもらい、納得のいくようにして頂きました。
工事終了時には、改修工事の流れを写真でわかるようにファイルしていただきました。
どこの会社に頼めばいいのか、検討もつかず、考えていましたが、ホームプロからのこちらの会社さんに頼んで、本当に満足しています。
今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積の為の下見の時から、今の築年数も考慮しての提案でしたので、今後の参考にもなり、良かったです。
そして、一つ一つ丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
工事個所も写真に撮って提案してくれたり、きめ細やかなところは、感心しました。
そのうえ、初対面の印象が一番良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂き、感謝申し上げます。
納得のいく仕上がりになり大変嬉しく思います。
また、どこよりも丁寧で分かりやすい見積作成を心がけており、そちらが決め手となったとの事で、大変嬉しく思っております。
今後の定期点検を通じて経過を責任をもってみてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,944,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
ご担当いただいたお二方には非常に感謝しています。
お二方の対応と結果には大きな満足感があります。
この会社に決めた理由
数社からの提案見積もり取得の際、提案内容が価格とプランが当方のイメージとピッタリしたため選ばせていただきました。
契約まで、および工事中における担当者お二方の当方とのコミュニケーションにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
途中で担当が変わることがあり、ご迷惑をおかけいたしました。
また、工事後に下足箱の棚板落下等の不具合も発生してしまい申し訳ございませんでした。仕様決めなどもいつも素早く対応していただき私共も大変助かりました。ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築30年が経過し、施行が大変であったかと思いますが、一つ一つ丁寧にご対応いただき、大変満足しています。ベランダ、玄関照明、カーテンレールのことなど細かい点に気づいてお知らせくださり、とても助かりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
築30年を経過し、あちらこちらが傷んでいましたが、丁寧にご対応いただける(施行が難しいと思われる箇所(お風呂場)もご対応いただくなど)と思いました。相談にもきめ細かくのってくださり、この会社しかない、と即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。ｸﾛｽや床、お風呂の壁面劣化の
ﾊﾟﾈﾙ張り等の作業をさせて頂きました。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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