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家全体の評判・口コミ(262ページ目)

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評価・クチコミについて

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/10/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望に素早く、また柔軟に対応いただき、誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

風呂敷を広げない現実的な納得のいく対応可否説明
経験値
明朗会計(見積もり)
現地調査時における親切、丁寧な説明

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。ご提案させていただいたこと、喜んでいただいたようでうれしく思います。使用する中で気になることございましたら、私までお申し付けください。アフターフォローもしっかり対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,580,120円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/10/29
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に沿った形で、また、変更に対する要望にも、対応して頂き感謝しています。仕上がり具合も満足しています。予定外に作業開始前の給湯器の故障にも対応して頂き助かりました。施工から一時完了(再入居)までの時間は、希望通りで満足しています。
残念だった点は、押入れの中まで壁紙を対応してくれるのであれば、事前に説明をいただければ、和室の押入れにも張りたかった点です。押入れや物入の中まで壁紙を張ることができるなんて気づきませんでした。あと、一旦作業は終了し、再入居しましたが、生活する上では問題はありませんでしたが、最終的に手直しに約7ヵ月時間を要した点が残念でした。手直しの対応は、良かったです。

この会社に決めた理由

予算と改装したい内容を提示し見積もりをお願いましたが、本音でできること、できないことをはっきり説明して頂けたことで信用できると感じた点が大きな選定理由です。
また、土日に対応して頂けたこと、他社の提案と異なる設備で提案があり、予算に対しても魅力を感じた点も選定した理由です。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。お忙しい中、工事完成にご協力頂き誠にありがとうございました。ご希望に沿った形で完成させることができ大変嬉しく思っております。この度はご依頼頂き、感謝しております。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,705,184円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/10/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

設備など、要望が多かったのをよく汲み入れて素敵な家にしていただきました。
家に関してはとても住みやすく直していただき、満足しております。
残念でしたのが、段取りです。
工事途中に、何度か工事の完了が間に合わないのであれば、仮住まい延長しますが?と担当の方に聞いておりましたが、大丈夫です、のご返答をいただいており安心しておりましたが引き渡し当日のかなり遅い時間まで工事がはいったこと
また、ホームクリーニング後にベランダや換気扇等の工事が入っていたため、せっかくクリーニングしていただいたのに、入居時に木屑などが散乱していた点です。
その他は、引き渡し後の、問い合わせへの対応も含め、とても良くしていただき、快適にくらしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
近所の評判が良かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様がご納得して工事をしていただくことが良い工事をすることの第一歩と思っております。しかし、段取りに関しましては、お客様にご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お引き渡し後、とても快適にお過ごしとの事で担当者としてうれしく感じております。これからが、本当のお付き合いだと思っております。些細なことでも構いませんので気になることがございましたら、ご連絡をいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 千葉県 松戸市
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社さんに、間取り変更は難しいと言われた我が家のリフォームでしたが、親身に相談に乗ってくださり、希望の間取りに変更することができました。
着工前まではプランナーさん(女性)が相談にのってくださいましたが、打ち合わせ回数が多かったにも関わらず丁寧に対応していただき、女性目線でのリフォームプランはとてもよかったです。
また、着工後は現場監督さんが、指揮されていましたが、都度、細かく進捗状況など説明してくださいましたし、作業も丁寧でした。
また、途中トラブルもありましたが、真摯に対応していただきました。
また、リフォームの際には、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の一部に、8畳大の部屋を間仕切りたいという希望がありましたが、その件に関しては、他のリフォーム会社さん2社に難しい顔をされました。
こちらのリフォーム会社さんは、相談したさいに「できますよ!」と即答され、きちんとリフォームプランを出してくださったので、こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

S様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。全て大変満足の素晴らしい評価をいただき、大変光栄に思っております。『リフォームを通してお客様を幸せにすること』が私たちの使命です。私達にはお客様の理想のリフォームを実現するために、どうしたらいいのか一生懸命考えて施工してきた経験がたくさんあります。ですので、他社様にはできない内容も私達にはできたのだと思います。そして奥様、ご主人様それぞれの生活スタイルやこだわりを、しっかりご提案に反映させていただきました。水廻りプランやデザインは特に女性目線の提案でお力になれて良かったです。玄関が暗いことを気にされていたので、サプライズで取付した玄関収納下の間接照明も、とても良い雰囲気で気に入っていただけて、とても嬉しかったです。気になることが出てきましたらいつでもご連絡下さいね。これからも宜しくお願い致します。担当F

施工地 東京都 八王子市
価格 8,239,289円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方には、色々丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

対応の安心感

施工地 東京都 文京区
価格 35,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

御社にリフォーム工事をお願いして良かったです。
ご担当のT様を中心に、チームワーク良く工事を進めて頂き、前倒し完成は心身共に助かりました。また、女性目線のアドバイスはとても良かったです。
照明の配置や引き戸の開閉、トイレの機能等、予想以上の出来上がりです。
ただ、完成してみないとわからない点(押入れの下段サイズ等)が若干ありました。(生活には影響ありませんが…)
皆様、大変お世話になりました。今後の生活が快適に楽しく過ごせそうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

(旧積水化学工業株式会社での評価です。)この度は工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
「今後の暮らしが快適に楽しく過ごせそう」とのお言葉は大変嬉しいです。ありがとうございます。
ただ、押入の高さなどご配慮が足りない所も有り、申し訳ございませんでした。更に精進して参りたいと思います。
その他、お住まいになられて気になる所などございましたら、お気軽に仰って下さい。
末永いお付き合いを、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 7,971,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工すべき箇所が多い工事で仕様や工期の調整が発生しましたが、適切な助言をいただけたため、ストレスなく円滑に決めることができました。細かい点も要望を汲んでくださり感謝しています。次回もまたお声がけしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・ご担当者が経験豊富で信頼できると思えた
・見積価格が良心的だった

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。
問題処理のためとはいえ、工期的には遅れてしまい申し訳ございませんでした。
お時間は頂きましたがご満足いただけるよう施工できましたのは
都度都度ご決断をお早くいただけ結果と思います。
本当にご協力頂きありがとうございました。

もちろん今後とも私共でお役立てることございましたら、ご相談いただけますのをお待ちしております。

施工地 埼玉県 入間郡毛呂山町
価格 5,758,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 収納
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期厳守 発注ミス

この会社に決めた理由

プランがよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命頂きありがとうございました。また、至らない事も多くご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。仕上がりはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 瀬戸市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス 屋根 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/10/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは傷んだ箇所の修繕と過ごしやすい家にしたいという希望がありました。修繕に関しては、他社でもお願いできるところがありましたが、過ごしやすい家にしたいという希望を叶えてくれたのはこちらの会社さんだけでした。他社での見積もりを見て、天然素材を使うことや間取りの変更などは今回諦めなければいけないかな・・と考えはじめたところ、3社目に見積もりをお願いしたこちらの会社さんだけが修繕もしっかりやりますが、天然素材や間取り変更も得意分野ですのでお任せください!と言ってくださいました。これは本当に嬉しかったです。希望やこだわりにも親身に相談に乗っていただきました。なんでも気軽に相談する環境をつくっていただき、後悔のないリフォームをすることができました。本当にありがとうございました。
今後も修繕や扉変更などがありましたら、必ずまたこちらの会社さんにお願いします。

この会社に決めた理由

傷んだ箇所の修繕と過ごしやすい家にしたいとリフォームを考え、全部で3社に見積もり依頼をしました。他社さんは私どもの予算内では修繕と水回りの変更くらいしかできない内容でした。
部屋の間取り変更や愛犬のためにフローリングなどを天然素材に変えたい希望があったので、少しがっかりした気持ちでいました。今回は過ごしやすさは諦めなければならいないか・・・と思っていましたが、3社目に見積もりに来ていただいたこちらの会社さんは、修繕はもちろんしっかりやりますが、間取り変更や天然素材なども得意分野ですのでお任せくださいと言ってくださいました。おかげでリフォームがワクワクする楽しいものになりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお家を弊社にお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
ご主人様、奥様の自然素材への思いがとても良く伝わりましたので全力で務めさせて頂きました。
元々住宅の場所が、とても良い環境にあり、素敵なお庭と川や緑に囲まれた気持ちの良い場所でした。
室内もそれ以上の環境にしたく、天然無垢材の床板や自然素材をご提案させて頂きました。
ご予算の中でご希望の間取りの変更や、私自身も納得のゆく素材で施工が行えた事は、とても嬉しく思っております。
これから住み始めるわけですので、まだご体感は少ないと思いますが
天然素材は完成した直後だけでなく、何年経っても「やはりやって良かった」と皆様に喜んで頂いております。
是非数年後も楽しみにして頂き、今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたら、本当の意味で嬉しく思います。
何かございましたらいつでもお申し付け下さい。
本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 比企郡鳩山町
価格 13,240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初にお話しさせて頂いてから着工までお待たせして申し訳なかったです。
今回 いい家ができて感謝しております。
後のフォローもお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判がよく実績が多々あったから

リフォーム会社からの返答

T様、今回工事依頼をして頂き有難う御座います。
また、大変高い評価まて頂き従業員共々大変喜んでおります。
今回、大黒柱+上り梁のある純和風住宅を2世帯の洋風住宅への大規模なリフォームをさせて頂きました。
外壁、内壁全撤去を致しまして柱のみを残し間取変更。断熱対策、全水廻取替等をさせて頂きました。
また、躯体は補強材、構造金物等で建物補強等も同時にさせて頂きました。
大変難しいリフォームでしたが、完成してお客様に喜んで頂き良かったと思っております。
何かご不都合な点が出来ましたらなんなりと言って下さい。
今回は、本当に有難う御座いました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 46,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4119件中2611〜2620件表示

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まとめ

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家全体リフォーム工事の評価・クチコミは4,119件登録されています。
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