窓・サッシの評判・口コミ（461ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしかったです。
非常に細かいところまで、気を配っていただきました。
いつも一生懸命が伝わってきて、大変満足できました。
また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、最初の打ち合わせ時にコメントが信頼できた。
また、担当者が替わった後の方も、対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望にあった費用感で迅速に対応いただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を確認し絞った上で、見積もりのやりとりを他社と比較した中でも費用感を意識して提案いただいた点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。年末年始の慌ただしい時期にも関わらず、見積りから施工まで迅速にご対応頂き、感謝しております。もちろん、出来映えにも、効果にも、大変満足しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社に比較し、提案内容（金額、メーカー、仕様等）に優れていたため。

お客さまのご感想

契約から工事まで時間が空いていた事もあるが（約五か月）工事前の工程説明や作業開始時間等について説明が無くて困った。工事が始まると作業者から当日の作業報告と翌日の作業概要について説明を受けたので問題なかった。その意味で営業的な活動、情報提供がもう少し欲しかった。

この会社に決めた理由

見積の段階で比較的親身に相談に乗ってくれた点を評価したのと工事の見積金額が妥当だと思った事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速にかつ丁寧に施工していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、かつ会社所在地が遠くないところから選択し、最後はコストで決定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、こちらの会社のご担当のＹさんを初めとする横浜港北店の皆様には大変良くして頂きました。
事前の打ち合わせではどの会社よりも親身に考えて頂いただけでなく、価格的にも競争力のある提案をして頂きとてもたのもしかったです。
又、エリアマネージャーよりアサイン頂きました大工さんのＩさんの腕は素晴らしく仕上げの丁寧さに感激致しました。
私の職業は大型工事のプロジェクトの契約を取扱っている事から、工事は決して当初の予定通りに行くものではない事は認識しているつもりですが、今回のリフォームでは想定外の事象も常に納得いく形でクリア頂きました。
誠に有難うございました。特に最後まで粘り強く丁寧に対応頂きましたＹさんには厚く御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
見積価格が安かったから。
提案スペックとセンスが良かったから。
担当者が最も熱心でやる気に溢れていたから。
大手であり途中で倒産する心配が無いと思ったから。
大手でありアフターサービスに信頼性が持てたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのが初めてだったので、予算の範囲で何処まで出来るのか分からない状態で、数社に見積もりを依頼した結果、御社がいちばん我が家の予算に合わせて、かつ内容も納得のいく見積もりを提示してくれたのと、誠実な対応が良かったので、お願いすることに決めました。本来なら自分たちで対応しなければならないことも、相談すると快く協力して下さるなど細かい点の配慮も有り難かったです。住みながらの工事だったので、数週間いろんな職人さんが家の中を出入りするのは、正直不安で気重でしたが、どの職人さんも親切で礼儀正しい感じの良い方ばかりでした。家の中の工事中は、必ず顔を出してくれて工事の進み具合など、逐一報告してくれたところにも安心感がありましたし、完了後の部屋の清掃も綺麗にしてくれました。お陰様で快適に過ごしています。我が家のリフオームに携わって下さった皆様に心から感謝しています。御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。予算に合わせて、内容も納得できる見積もりを提案してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

品質（仕上がり）、コスト、納期共に満足でき対応も早く大変お世話になりました。またリフォームする機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価の良さ、実績と見積もり価格の安さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変おせわになりました。
初めて下見から設計段階での担当者の説明が分かりやすく
こちらの要望にも真摯に対応して頂きました。
完成が近づきキッチン周りの工事が終わるとキッチンの部分がまわりに
比べて暗くなるのが気になりスカイライトチューブを
取付けたいとお願いし取付けてもらいました。
取付けてからキッチンが大変明るく快適になりました。
度々の設計変更にも迅速な対応して頂き有難うございました。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者様と設計者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に変更があったときの 価格に関する事前説明をしっかりしてください。正面玄関引き戸が異音がします。冬だからｷﾞｰｷﾞｰ音がするのか。アフターサービスをお願いします。

この会社に決めた理由

いつも顔なじみの地元中小企業なので 一度 市外の大手企業を利用してみたかった