窓・サッシの評判・口コミ（462ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で早かったため。価格も納得いたしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思っていた通りの仕上がりに大変満足しています。
担当者の方もこまめに連絡をくれ安心でした。
今回は小さなリフォームでしたが、また何かあった時はぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

素早く正確なお見積りを頂け、こちらの日程に合わせていただけた事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こまかな点まで配慮した仕事で、少しの不具合も修復の手間をおしまず、真摯に対応してもらえた。大変満足している。

この会社に決めた理由

事前の説明がわかりやすく、完成イメージや工事期間、費用等が十分理解できた。担当者の対応姿勢も満足できたため、契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

客に満足してほしいと思って仕事してる感＋いいものを作りたいという想いが伝わります。
工期の遅れなどはありましたが、こちらの追加要望に応えようとしたからであり、ミスやトラブルが無いわけではないけど、その後の対応がきちんとしていると思います。
最初から抜群のセンスで100点満点なのが理想でしょうが、客の好みもそれぞれあるのでそうもいかないでしょう。
金具の色など細かいところで気に入らないことがあっても指摘すると嫌な顔せず全力で修正してくれるところがすごいと思います。
光熱費を抑える方法や減税のことなども調べて分かりやすく教えてくれました。
また、下請けの大工さんたちも礼儀正しく良心的でした。
リフォームを考えている友人にもお薦めしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
３社に現地調査・見積りを頼んだが価格やプランには大差がなかったものの、こちらの会社さんが、一番話をよく聞いてくれてこちらの意図をよく酌み取ってくれているかんじがした。
いろんな要望に柔軟に対応してくれそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中で色々な変更にも対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が早く、価格が相応でフォローもしっかりしていた。
小回りもきいて、非常によかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当日施工に来ていただいた方の人柄が大変良かったです。
笑顔で丁寧に説明していただき、かつまだ幼い娘にも配慮した対応をしていただきとても安心できました。

この会社に決めた理由

自宅から比較的近く、かつ口コミの評価が高いため

お客さまのご感想

工事初日からエレベーターの養生がありませんでした
下駄箱の色の提案が無く仕上がってから初めて知りました
襖の柄が上下逆になって仕上がって来ました
キッチンの取り扱い説明書と保証書がありませんでした(今現在まだ届いていない)
養生を取った際に共用廊下に画鋲や釘が落ちたままになっていました

要望に対しての対応は早い時もありました

この会社に決めた理由

見積りの段階で価格的に納得感があった為

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な作業で満足しております。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比較し一番低価格だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も誠実で感じよく職人さんも若い方達でしたが手際よかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介なので 信用してもいいかと思い選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ねよかったが、些細な部分ではあるが、仕上がり後の要請への対応が確実ではない点が散見された。

この会社に決めた理由

会社知名度・規模による安心感（特にアフターフォローを考えた場合の会社存続可能性を考慮して）。