窓・サッシの評判・口コミ（464ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、親切で親しみやすく相談しやすかったです。
当方の想いを汲んで下さって、よりよい間取りや収納を提案して下さったり、一緒になってよりよい暮らしができるよう考えて下さりました。
ふと疑問に思ったり、不安に思ったり、追加でお願いしたいことなどが出てきた際、迅速かつ円滑に連絡が取れるシステムを導入されているのも大変有り難かったです。
また職人の方々も礼儀正しく、作業開始・作業中・作業終了時全てにおいて丁寧かつ清潔で整頓されており、大変感動しました。
設計士さんのセンスがとてもよく、憧れていたイメージが現実になりとても嬉しいです。
またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応をして下さった。
こちらの意向を汲み取った間取りを提案して下さった。
施工事例のセンスが良かった。
担当者の方々の人柄がとても良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レイアウトの提案力や仕上がりは満足している。たまに約束の時間に遅れることがあったのが残念。

この会社に決めた理由

当方の希望に沿ったレイアウトを提案してくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案が気に入りました。又その内容を分かりやすく図面化し、プレゼンテーションも短期間に仕上げて来て分かり易かったので決めました。職人さんもレベルが高く皆さんいい仕事をしてくれました。次回何か有ったら又依頼したいです。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、本当にお世話になりました。ありがとうございます。
社長のМ様、担当のY様、関係業者の方の仕事に対する真摯な姿勢に敬服いたしました。
住みながらのリフォームでしたが、きめ細かなご配慮をいただいたお陰で、問題もなく日常生活を過ごすことができました。本当に、ありがとうございます。
高齢の父は当初リフォームに乗り気ではなく、機嫌が悪かったのですが、リフォームの開始から機嫌が良くなり、完了後は上機嫌で、リフォームをして良かったと言っています。

皆様への感謝とともに、貴店の更なるご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・価格の納得感。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トラブルも、発生したり色々とありました。
担当者の、方が一生懸命対応してくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。

・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
・会社の規模が小

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

①打ち合わせなどの時間はお守りいただけましたが、工事自体は追加工事が発生し、工事完了が遅れており、納期という面では残念です。
②当初、リビングは荷物置き場として利用させてもらう、という説明でしたが、作業担当者はその場で作業（洗面台組立て）をしていました。営業担当（現場監督）から作業担当者への指示が浸透していないのでは、という疑念がありました。早く作業を完了してもらうために黙認しましたが･････
③非常にタイトなスケジュールの中で、残工事が残ったにしても当初工事完了予定日までに生活可能な状態にしていただけたことは感謝しております。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると感じたため
・当方の事情で工事期間が限られている中、対応可能なプランを提示していただけたため
・現地調査を依頼した際、こちらの希望などを打合せシートに記入し、その控えをいただき、確実に施工してもらえる、と感じたため
・メーカー系列でないほうが、機器の選択肢が広いと思ったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず対応していただき、ありがとうございました

この会社に決めた理由

提示された価格が割安だった

お客さまのご感想

会社の顔となる、人間の教育がなってない。

この会社に決めた理由

割安感があったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と親身になって、相談にのっていただきました。工事もとても丁寧で仕上がりも満足のいくものとなりました。また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームをお願いした時にもとても良い印象でしたし、今回もこちらの要望をよく聞いていただいて、他社に比べ見積り金額も納得のいくものでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。詳細な見積りとわかりやすい説明で、リフォームをお願いしました。担当者さん職人さん皆さんの対応もよく、住みながらのリフォームでしたがトラブルもなく無事終了しました。丁寧な工事で希望通りの仕上がりに満足しています。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

詳細な見積りと更にプロの意見を取り入れたわかりやすい丁寧な説明。価格も納得できた。