リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（139ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて大満足です。
まずは現地調査後の最初の提案も私の希望した内容をしっかり取り入れたものであり、かつ私の気が付かないことも提案されてました。
工事が始まった後も私の追加の依頼やちょっとした質問についても素早い返事で遅くても翌朝には回答をしていただきました。
また、工事の内容について認識違いがあった際にも素直にその違いを認め、真摯に対応いただきました。
対応されていた職人さんもみなさん仕事が丁寧でしたし、加えてビジネスマナーがしっかりしており、礼儀正しく明るくてとても気持ちよく接していただきました。
仕上がりについても素晴らしいものでした。引き渡し前に家内と仕上がりを見て回ったのですが、家内は「ここまでやってくれたんだ。感激だね。」ととても喜んでいました。
次にリフォームをする際にも必ずこちらの会社さんに依頼します。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の際に具体的な工事イメージと予算をお伝えしましたが、それに対しての提案が業者目線ではなく私の目線での提案であり、見積りについても詳細でその説明も大変わかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうござい
ました。
現地調査、見積書の提出、リフォーム工事の工程等お客様の
ご協力を頂き予定通りお引き渡しをさせて頂く事ができました。
ありがとうございました。
又、すべての項目において「大変ご満足」の高い評価を頂く事が
できました。誠にありがとうございました。
弊社の社員大工や協力業者のこれからの仕事の励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,437,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを通じて見積書依頼から完工するまで、担当者のご対応は完璧でした。
リフォームの細かいところの要望もかなえていただき、相談にも心よく時間も掛けてくださり、迷ったときは満足のいくアドバイスをいただきました。誠実で信頼できる方でした。
最初はただ水回りが新しくなればいいという程度のリフォームに対して思っていませんでしたが、担当者の方と進めていくうち
に、全て選べるのが楽しくなって、好みやこだわりが強くなっていきました。
担当者の方のセンスがとても良く、好みを分かってくれてアドバイスいただきとても満足の仕上がりになりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
アフターサービスの保証の充実と担当者の対応です。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける仕上がりになり、とても嬉しく思っております。
初回のお打ち合わせから完工まで、楽しく商談や工事を進めることができ、記憶に残る工事となりました。
お客様のご要望・好みを理解しながら、ご満足していただけるように今後も努めていきたいです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,919,177円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事前の打ち合わせの明確さ、見積もりの提出の速さ、見積もりの正確さが決め手となりました。
コロナの影響でいろいろ計画が遅れ、打ち合わせから、一年の大計画となりましたが、結果的には良かったです。
工事している間も問題があれば連絡いただけましたし、出来上がったお家も、とても満足です。車いすの息子のために段差をなくしたり、開口をとったりと、できるだけバリアフリーを目指したリフォームでした。予算との折り合いでどこまでできるか、相談でき、よかったです。
ただ、引き渡し後に棚の位置が打ち合わせと違う事に気づいて連絡したところ、すぐに直してもらえることになりました。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした会社の中で、一番、予算を大事に話を聞いてくれた会社だったので。出来ることと、できないことの説明が明確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
このような高評価をいただき、施工部共々大変嬉しく思います。
また、棚の位置に不備が御座いましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
全体的対応が信頼できた。
施工に来た職人の方々のスキルも高く、安心できた。
営業の方の説明も、出来ること出来ないことがよくわかり、納得して依頼出来た。
この会社に決めた理由
提案、プラン内容に対して、工事費用が安かったため。
製造メーカーの施工なので、アフターケアも安心できるため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、職人ともども大変嬉しく思います。
末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧でした
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はトイレ2台の交換・トイレの内装工事をご依頼を頂きました。
ご相談時には特に希望の商品が決まっていなかった為、各社のトイレの特徴をご説明し、最終的にはパナソニックのアラウーノを採用して頂きました。
工事は2ヶ所同時進行で進めましたので1日で無事に完了しました。
その後、トイレの不具合でメーカーに修理に来てもらう事になってしまいましたが無事に対応してもらえましたので良かったです。
またリフォームをご検討の際にはお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事に、仕事の早さなど、不満ありません。
唯一、メーカー側の火事による資材遅れは、もう少し早く分かっていれば、と残念でした。急にデザインが変わってしまったので。
そのあとのフォローは良かったですが。
この会社に決めた理由
価格の質のバランスで決めました。
説明内容の丁寧さや、口コミも良かったようなので。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は、クロスの件で急なご連絡で申し訳ございませんでした。
今後とも何かお困り事等がございましたら、
ご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
有難うございます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数人の担当者とお話をしましたが、全員が経験と知識があり、対応も迅速丁寧にしていただいたので大変満足です。
この会社に決めた理由
自社でほとんどの工事を行えて知識がある会社を探していたところ、当社にたどりつきました。
HPの会社沿革に記載のとおり水回り関係で多くの賞を受賞されており、複数のリフォームを検討しておりリフォーム会社との長いつきあいを考えていたことから、当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
今回は、エコカラットの部分補修があり、大変難しい工事でしたが、無事施工できまして安心しております。
弊社工事部の担当からは、良い施工が出来たと報告があり、とても良かったです。
家は、色々メンテンナスが必要になりますので、何かありましたら相談をいただきましたら、うれしいです。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 595,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は9時〜5時までの予定でしたが早めに工事が終わるよう昼休みもなく、作業をして頂き早めにトイレが使えるようになり大変助かりました。
色々と疑問に思ったことを一つ一つ丁寧に説明して貰い大変良かったです。
内装工事の方も、丁寧な仕事をして頂きました。
この会社に決めた理由
見積りを依頼した時に大変分かりやすく一つ一つ丁寧に説明してくれた事。
価格も安くも高くもなく程よい値段だった為。
壁紙や床の見本まで見せて貰いイメージしやすかったし、アドバイスも
的確にして頂きました。
トイレの排水口の大きさも 色々調べて下さり 配慮して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただきたいと思っております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
マンションの駐車場を確保いただきまして、ありがとうございます。
周りに駐車場が少ないので、大変助かりました。
作業もスムーズに進み、大変良い仕上がりになり、私も満足しております。
家は、色々メンテンナスが必要になりますので、何かありましたら相談をいただきましたら、うれしいです。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方たちには細かいところまで相談にのって頂いてありがとうございました。
ただ、
職人の技術の差がありすぎ、手直しが多く予定より日数がかかってしまった
結果としては納得のいく仕上がりになったが、職人任せではなくもう少し現場確認を多くするようにすれば良かったのかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと営業担当者の人柄が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました事項に付きまして真摯に考え、改善を心掛けさせて頂きます。今後はお客様へのご説明とご相談を今以上に心がけるように致します。 また職人のマナー向上、現場の養生など改善するようにいたします。この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。アフターメンテナンスなどをしっかりと務めさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業段階での説明、価格。
工事業者の方々のマナー、配慮は良かったのですが、現場確認不足の為の工事1週間前の仕様変更等があり、少ない時間内で判断や確認と慌ただしくなってしまったことはマイナス評価です。
施工段取りに何箇所か難点はありましたが、全てすぐに対応して頂いたことで結果的にはとても満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の人柄、見積り価格
リフォーム会社からの返答
当社へ工事のご依頼をいただきまして心より御礼申し上げます。工事前の詳細調査の結果、当初予定の仕様では施工が難しいと判断し、お客様に仕様の変更をお願いすることとなり、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。今後は余裕を持った段取りが出来るよう努めてまいります。今回はなにかとお手を煩わせてしまいましたが、精一杯対応させていただき、仕上がりにはご満足いただけたご様子で安堵しております。これからもお住まいに関することでご相談がございましたら、お気軽に当社へご連絡いただければと思います。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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