トイレ・東京都の評判・口コミ（140ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の女性から気さくで丁寧な対応をしていただき大変気持ちよく進めることができた。

この会社に決めた理由

料金は他社と同等だったが、当初からリフォームにあたっての細かな説明と図面提示があり、大手メーカー関連会社であることの安心感もあって決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商品の理解力や、それをわかりやすく説明いただきとても納得して工事をお願いできました。こちらのアバウトな希望に対しても、満足のいく提案をいただけたと思います。次回も機会があればお願いしたいと思いますし、知り合いにも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

いくつかの会社に面談、見積りを依頼したが、商品の理解力や説明が特筆して良かった。信用できる会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい手直し等はあったものの、たいへん満足できる出来栄えでした。
今では家族全員とても快適に暮らしております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前の説明がとてもわかりやすかった。
コストを下げて施工する工夫や提案をしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工技術は申し分なく提案やアドバイスも多くいただきました。価格も予算内に収めていただき助かりました。

この会社に決めた理由

相見積もりを5社行いました。
価格は他社とさほど変わりはありませんでしたが、コロナの影響の中、長期間にわたり私たち家族の色々な要望や打ち合わせを続けていただきました。最後まで投げ出さずに真摯に対応してもらいこちらの会社さんに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トイレ全般のリフォームをしました。見積り、メールでの質問、壁紙や床材のサンプル手配、とにかく対応がすべて早く、助成事業のことなども教えていただき、とてもよかったです。
ただリフォーム当日、壁紙にのりをつける作業場が必要だったらしく、部屋を片付けることになりました。事前に言ってほしかったなと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明や、迅速な対応がよかったため

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明、ブロとしての的確なアドバイスが大変頼りになりました。
自社を過大評価せず、マイナスイメージになっている要素等も説明していただき、公平な立場で向き合ってくれました。信用につながりました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったから。
現地調査時の提案や品揃え、価格の値引き等、いろいろ尽力頂いたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も職人さんも大変良い人柄で、事前にわからなかったことが当日発覚してスムーズに作業が進まず時間がかかってしまっても臨機応変に納得いく仕上がりになるまで対応していただきました。

この会社に決めた理由

５社程と見積もりをとり比較させていただきましたが、対応も早く価格も一番安いものとなりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡をLINEで気軽にとりあえた上に、非常にすばやい対応をしていただき感謝しております。
イメージがつきやすいように工夫してくれた点もありがたかった。

この会社に決めた理由

営業さんのレスポンスが非常にはやく、こちらの要望を丁寧にきいてくれた。また、金額も他社よりもかなり抑えることができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者さんによる自宅訪問にての現況確認打ち合わせによる適切なアドバイス、細かな報告と対応など申し分なかった。工事のチェックも抜かりなく、修正箇所や要望などに丁寧に対応頂いた。
・担当者の方に本当にお世話になりました。
家内ともどもとても感謝しています。また次回も最優先にご相談させていただきます。
担当者さんは、打ち合わせ以外にも、最終の工事の出来栄えのチェックや工事内容の修正確認も細かにチェックしていただきました。工事の修正箇所をしっかりと把握した上で、対応の細やかな業者を再手配くださり、出来栄えは完璧に仕上がりました。
とても信頼でき・お客への配慮・適切なアドバイスができる担当者に出会えたことが最大の決め手でした。
また次回も最優先にご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの工事実績と予約無しでの店舗訪問であったにも関わらず、担当者さんがご丁寧に対応や説明くださったこと。
・打ち合わせや担当者の自宅訪問にての現況確認によるアドバイス、細かな報告と対応など申し分なかった。工事のチェックも抜かりなく、修正箇所や要望などに丁寧に対応頂いた。