リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都の評判・口コミ（141ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼した時から、こちらが知りたいことをわかりやすく、正直にお答えしていただいたとの印象を受けました。自分でショールームの予約をしようとしても希望の時期に取れなかったにもかかわらず、担当の方が現地調査をしに来てくださったときにその場で電話予約をしてくださり、しかも2回もショールーム見学ができました。リフォームをしている期間だけではなく、その後のアフターフォローも大事なことであるとおっしゃっていただいたことが、大変ありがたかったです。また、洗面所の仕切り壁の一部を切り取っていただきたいとの急なお願いも聞き入れていただきました。コロナ過の時期に、また、猛暑の中、作業をしていただき感謝いたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価が良かったため。
その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。私どもでは「住むほどに愛着がわいてくる住まい。ずっとその家を大切にしてほしい。」の思いを込めてご提案・施工を行わせていただいております。
今回リフォームされた洋室・洗面化粧台・トイレがT様にとって愛着のわくお住まいとなれば担当として非常にうれしく思います。
もちろん、住宅にはメンテナンスがつきものです。何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。今後とも、末永いお付き合いを頂けますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,045,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに迅速に対応して頂き、スムーズに予定を進めることができました。
見積もり内容変更にも柔軟に対応して頂きました。
職人さんたちはテキパキしていて、仕上がりも良く、満足です。
また何か他のリフォームの機会にも利用したいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、また、自宅から近い場所にあった為
リフォーム会社からの返答
この度は当社にトイレ交換工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事の際もおおきなトラブルもなく、順調に進める事ができましたので今回の高評価につながったと感じております。
なお工事を行いましたトイレ以外に、お住まいの様々なことでご相談を頂戴しました。ご希望に沿えないご返答となってしまった部分もありましたが、ご相談いただけて非常に嬉しく思っておりました。
今後も何かございましたらお力添えできればと思いますので、お気軽にお声かけいただけますと幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 336,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
難しい問題がいくつか発生したり、無理な要望も多かったかと思うのですが、どんな事にも、どんな時にも真剣に向き合い考えて対応して下さり、感謝しています。
仕上がりも、予算内で仕上げて頂いたとは考えられないほどの素敵な出来栄えで、満足しています。
工事が終わった今でも、連絡をすれば快く相談に乗ってくださり、アフターフォローもしっかりしています。
こちらの会社さんにお任せして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは、かなり多くの会社にご相談し、何社かには細かい部分までのお話をして図面や見積もりの作成までをお願いしました。
その中で、最終的に2社に絞り最後にはこちらの会社さんにお願いすることとなりました。
営業担当の方は何度も足を運んで下さり、メールやお電話でも頻繁に連絡を下さいました。各専門の知識をお持ちの方々も交えて細部の相談にも乗って下さり大変信頼できると判断したところが大きいかと思います。
予算も希望の範囲内で、受けて頂けるとのことで最終契約となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
またお客様の声のご登録もありがとうございました。
心温まるお言葉、非常に嬉しく思います。
ご家族の皆様にも大変よくして頂き、
工事中も和やかな環境で出来たこと感謝申し上げます。
お打ち合わせからお引渡しまでずっとお客様と楽しくコミュニケーションを取りながらお仕事が出来たこと本当にありがとうございました。
これからも末永くお付き合い頂けるようにしっかりとフォローさせて頂きます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
関わってくださった方皆様に、心からお礼申し上げます。現地調査から見積もり提出時まで予想以上に細かく的確なアドバイスをいただき、大変感動しました。私が、素人考えで「これはどうなのか？」と次々に聞いた質問（メール）にも丁寧に対応してくださいました。現地調査から見積もり提出時まで予想以上に細かく的確なアドバイスをいただき、大変感動しました。私が、素人考えで「これはどうなのか？」と次々に聞いた質問（メール）にも丁寧に対応してくれました。
現地調査から見積もり提出（図面なども添付、トイレ小物の選定で複数の見積もり提出も依頼）までの段階で、コミュニケーションも充分取れました。
めんどくさい依頼主であったと思うのですが、お付き合いいただき、ありがとうございました。またご縁がありましたら、ぜひ声をかけさせていただきます。
この会社に決めた理由
終始一貫して対応がきめ細かく、信頼できる業者さんです。
現地調査から見積もり提出、近隣への挨拶（居住マンションの管理組合への届け出）、工事日の確定、工事当日の進行や請求書発行（当方の支払い）に至るまで、こちらの至らぬところはすかさずフォローしてくださいました。
当初、相見積もりで4社の方に見積もり依頼しました。この業者さんの印象は、ホームページや実績コメントを拝見すると「商品の機能選定の上で、実用面に強そう」という程度の認識だったのですが、実際はそのナナメ上。商品機能の説明のみならず、その機能がどうオススメなのか（どういう場合にオススメでないのか）も説明してくれ、かつ壁紙の選定やトイレ小物の選び方まで助言いただきました。トイレリフォームは、コンパクトな空間ながらインテリア要素も高い工事なので、実用面＋センス面の両軸とコスト面の三つの要素を叶えてくれるこの業者さんに決めました！
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
窓口として部材や機種の確認、御家族のご意見の調整など大変だったかと存じます。
まとめていただいた先にお客様らしい素敵なトイレ空間を実現できた旨の御言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
ご縁より、お気軽にお声かけいただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 257,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査に一番早く来ていただいたこと、予算内にて頑張ってくださるとのことで契約しました。サイズの計測ミスで工事が2度に渡ってしまい、休日出勤を2回しなければならなかったことだけが唯一のマイナスポイントです。担当の方・職人の方々の感じがとてもよかったので、また機会があったらお願いしたいな、と思っています。おかげさまで、とても綺麗にしていただき、気持ちの良い毎日を送らせていただいております。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実さ。
予算内で頑張っていただけたため。
リフォーム会社からの返答
すばらしいご評価を頂けて大変光栄です。ご迷惑おかけした点もございますが、驕ることなく精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のSさん現場監督のOさんをはじめ、工事担当者さんみんなが手際よく丁寧な仕事をして下さり、思ってた以上の仕上がりでとても満足しています。
在宅でのリフォームでしたが、段取りが良かったのでしょうあまり不便を感じませんでした。工事途中の変更にも迅速に対応していただきありがとうございました。
今後また何か機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と、現地調査の時に天井裏まで見たり、細かく計測していた事で好印象を持ちました。
リフォーム会社からの返答
過分な評価を頂き有難う御座います。
お客様の御協力も頂き工期に間に合わせることが出来ました。 何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当さんは最初から腰が低く、けれども知識や説明はその場でしっかりとしてくださって信頼できました。
値段も、他社は希望価格よりだいぶ上回った見積もりでしたが、こちらの会社さんは希望価格に近く、そこからの値上がりもなくとても良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったことと、値段が一番安かったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとう御座いました。付帯工事が多かった為、ご希望額までは、あと一歩及びませんでしたが、高評価頂けたことに感謝致します。もしも、次回ご利用の機会が御座いましたら、お得意様価格にて頑張らせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先日は遅くまでありがとうございました。丁寧に手抜きをせず工事をしてくれたためだと信じています。イメージ通りに仕上げて頂き、大満足です。これからちょこちょことリフォーム箇所が出てくる築年数ですので、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査は、ホームプロから２社、以前リフォームを依頼した会社、他紹介の１社、計4社までと決めていました。沢山のリフォーム会社様からメッセージがあり、その中から2社を選ぶため「ホームプロあんしん修理サポート」に加盟していない会社と家から遠い会社はお断りをし、残った会社様へ図面での概算見積もりをお願いしました。
概算見積もりで、レスポンス感や要望反映がどの程度されているのか見させて頂き、営業さんの対応が良かったこの会社を現地調査に選びました。
現地調査に来て頂いた他の３社と比較し、以下の点で優れていました。
・納得の価格
・分かり易い見積もり
・スッキリとした対応でミスがなく反応が早い営業さん、且つしつこくもない
・色々と合理的だった点
尚、当方はリフォームで使用する商品が決まっていたり仕上がりのイメージもありましたので、デザインセンスや提案力等については評価できません。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠に有難うございました。
仕上がりに満足頂けたとのことで弊社一同大変嬉しく思います。
また、大変良いご評価ありがとうございます。
施工の時間が押してしまいご迷惑をお掛けしましたが、快く工事をさせて頂きまして我々も丁寧な作業を心掛けられました。
誠に有難うございました。
今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が素早く、またこちらのお願いについても気持ちよくお受けいただけました。ただ、壁紙変更に天井部分が含まれていなかったようで、折角リフォームしたのに天井だけ違う壁紙になってしまい残念です。最初に説明して欲しかったです。
この会社に決めた理由
大手のグループ会社で信用できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂きましてありがとうございました。壁紙の件、ご説明不足で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように勤めさせて頂きます。今後、定期的に工事後のアフターフォローのご連絡をさせて頂く様になります。お気づきの点ございましたらお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短い期間で対応していただいたことにはとても感謝しています。
期間優先であったことは私の都合ではありましたが、もう少し細かく提案してほしかったです。
また、明らかに補修の必要な部分がある状態で引渡され、施工担当者は気付いていたであろう箇所を何故放置されたのか、現場の管理体制にはとても疑問です。
この会社に決めた理由
入居予定日まで限られた期間で、他社は最初から不可能という回答がほとんどの中で、この会社は期間内で対応すること前提に話を聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
ご指摘くださった提案力や管理体制は今後の課題とさせていただき、より良いリフォームをご提供できるよう会社一同尽力して参ります。
まだお手直しなど残っておりますが引き続き誠意を持って対応にあたらせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,205,467円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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