リフォーム会社紹介
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その他・東京都の評判・口コミ（88ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の見積は、3社頼みましたが、担当の理解度と説明は、ずば抜けて素晴らしかった。私の注文を、その場で具体化して、更に色々な角度からのアドバイスをしていただいたので、選択肢が増えて、満足のできるものに完成しました。やはり、その場で、実際の出来上がりの状態を、指示していただき、自分の希望が何なのかを把握できました。理解を深め、納得がいくまで根気強く説明をしようという姿勢にも信頼感が生まれました。他にも気になっていた所があったので、第2段を頼む予定です。本当に頼りになる会社です。
この会社に決めた理由
知識が豊富で、私の思いを具体化できる能力にたけていたから。いくらで、どのくらいのことができるかを、瞬時に答えてくれたことも、決め手になりました。それと、話していたことと、製図が一致していたので、より信頼感が増しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社西東京建設での評価です。）この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、お気付きの点などございましたら、御遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、第2段の増改築工事の方も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 745,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 その他 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの評価が良い・
リホームの目的が明るく、温かみが有り子供達や孫達が遊びに来れる部屋が希望で担当者の方の提案・プランがよく 出来上がりも大満足です
担当者の人柄 話しやすさの為 .希望を聞いて頂いたりアドバイスを頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良い
提案・プランがあった
価格
担当者の印象 .人柄
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回はご夫婦２人での生活スタイルにあわせたリフォームをさせていただきました。洋室とリビングダイニングの間仕切りをなくし、広い空間のLDKになりました。テレビの背面に格子の仕切りを設置することで、窓からのやわらかい光が入り、リビングの明るさを確保しています。格子の仕切りは、ソファで寛ぐときはお部屋の素敵なアクセントとなり、反対側はフリースペースとなっています。現在はよく遊びにいらっしゃるお孫さまのおもちゃや雑誌などを置く収納スペースとしてお使いですが、将来はベッドが置けるようにも配慮しています。お客さまのセンスが光る素敵なお住まいになったと思います。お客さまにご満足いただけて、私たちも大変うれしく思います。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の規定外の難しい要求にも、臨機応変に対応していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
ユニットバスでありながら、2か所に出入り口が欲しいという、当方の無理なお願いにも、真摯に対応していただけたところ。
リフォーム会社からの返答
誠に有難う御座いました。
この度のリフォームに携われた事を工事部共々嬉しく思って
おります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを急いでいた中、迅速に対応いただいて予定通り終わらせていただきました。
女性担当者にはこちらの細かい要望や希望も都度丁寧に対応していただいて、最後まで安心して進めることができました。リフォーム当日も現場管理をしてくださり感謝しています。職人さんも仕事がとても早くて満足の仕上がりとなりました。理想的なリフォームが出来たと思います。また今後リフォームする時にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できたから
・同じプランで他社よりお見積もりが安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼誠にありがとうございました。
過分なお褒めをいただきまして、身に余る光栄と存じます。
ご希望のイメージ等わかりやすく伝えてくださったので
お打合せもスムーズに進めることができました。
ご協力ありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々プランの変更がありましたが完成に至り感謝申し上げます！
【車好きでガレージと、家内のウェディングドレスデザインの仕事に合うようなプラン】
まったくの正反対な内容でしたが、最終的にはサンルームとカーポートが完成し満足しております。
温かみのあるスタッフさんと、施工中に細部まで気遣ってくれる監督や職人さんに感謝です！
今度は収納スペースを室内に増やしつつ使い勝手が良いプランもお願いしますね。
今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
S様へ この度はエクステリア工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。また『オール５』の評価を頂き、チーム一同感激しております。当初の増築プランから、最終的にサンルームとカーポートプランになりましたが、このように喜んでいただけてとても嬉しく思います。サンルームはできる限りウェディングドレスが引き立つよう、上品な風合いのイタリアンタイルで仕上げました。また、カーポートは大切な３台の車を守り、尚且つお家やサンルームとの調和も取れるようデザインしました。職人もチームの一員として、限りある敷地の中で、デザインや使用目的を考慮して細部までこだわって作り上げていきました。その姿を見て頂けて、評価していただけたこともとても嬉しいです。早速、エクステリアの工事、次は収納の工事と先々までリフォームのご依頼をいただきとても光栄です。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当プランナーＦ
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お風呂場のリフォームだけでなく、給湯機の撤去&新設もあったにもかかわらず、一週間で仕上げていただきありがとうございました。お風呂場も明るくなり、元給湯機があった場所もとても良い収納場所になりました。予定外の壁紙の張り替えや、管の取り換えも対応してくださり、にもかかわらず納期内に仕事を終わらせてくださり、大変助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
担当者さんが施工前に、完成のイメージが描けているようだったので、安心感があった。
よく相談にのってくれ、提案してくれたため。
会社が近所であること。
リフォーム会社からの返答
この度は、身に余る高評価を頂き、誠に有り難う御座います。
最初にお話を伺った時に、工事中のイメージが頭に浮かびました。
今回の工事では、ガスの配管工事が一番気になっていたのですが、それもスムーズに行きました。
それも数回の事前調査に
お時間を頂いた事が要因かと思います。
ショールーム訪問から完成までいつも笑顔で接して頂き、
業者にもご配慮くださり感謝致します。
今後も長くお付き合いをさせて頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、水道直結工事ありがとうございました。
貯水槽のポンプの故障で、ずっと不便なおもいをしていた母が
水道直結工事を迅速にしていただいたおかげで大変助かったと
申しております。私も同様に、感じております。
築15年がたつ家なので、これからも相談に乗っていただけたら幸いです。
この会社に決めた理由
見積もり訪問が翌日で施工がその次の日で迅速だった
見積金額も予想とほぼ同じ（むしろ安く感じた）だった
状況を素早く把握してくれて、的確に対処してくれた
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 27,324円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見の段階からリフォームに関する適切なアドバイスを頂き感謝しております。見積もりの金額、内容とも満足できる水準でした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と実績、担当者の説明力、見積もり金額の水準を勘案して。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。お客様から頂いたメッセージを担当者へ伝えたところ、大変喜んでおりました。日頃からお客様にご満足いただけるよう心掛けておりますが、お褒めの言葉として頂けますと、いっそう身が引き締まる思いです。お客様のリフォームをお手伝いさせて頂けます事、心よりお礼申し上げます。今後も何かございましたら、ぜひ弊社へお声がけくださいませ。担当者一同、お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 396,888円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わがままをたくさん申して、大変申し訳ございませんでした。長きにわたり、工事くださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったからです。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき、まことにありがとうございます。
家具の事前移動や駐車場カードなど御配慮いただき非常に感謝しております。
お客さまのこまやかなお気遣いを見習い、職人ともどもよりよい工事を御提供できますよう
精進して参りますので、是非またお声かけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
結果的な値段相応の内容とは思います。
ただ、打合せを２回行い、各回計２度に渡って大丈夫かと確認し、問題ないとの返事をいただいたにもかかわらず、工事が始まってから追加料金10万円も払うはめになりました。想定外の高額出費で困惑しました。
この会社に決めた理由
他の会社の金額よりも下げてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
今回のリフォーム工事につきましては、
解体後に発覚した床材の状態についてご指摘を頂きました。
事前の状況によっては追加工事が発生する可能性について、ご説明させて頂いたのですが、お客様に伝わっていなかったことに関しては、深く反省しております。
今後は、お客様がご納得いただけるように事前説明の徹底をしてまいります。
また何か不具合がありましたら、いつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 348,292円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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