リフォーム会社紹介
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その他・東京都の評判・口コミ（89ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
可能な限り理想が叶えられるようご担当の方が本当に最後まで真摯に誠実に向き合って下さいました。リフォーム自体初めてでしたし、途中、私個人的に消化できずモヤモヤとする事もあり、言ったら神経質と思われるかな…と思いながらもご担当の方には気になる事は全部話していましたが、そんな私の疑問や言葉にもいつも丁寧に受け止めて下さいました。リフォームの過程で不可抗力によるイレギュラーなこともありましたが、後日迅速なご対応を取って頂けましたし初めてお願いしたリフォームが信頼できるご担当者さまで本当に良かった、Ｍ社さんにお願いして良かったと感じました。打ち合わせや相談の際には同じ女性ならではの視点でアドバイスもたくさん頂けましたしリフォーム終わってしまったのが少し寂しいくらいです。洗面室も天井に設置したランドリーハンガーもランドリー用造作収納も全て満足です。素敵なお部屋にしてくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番最初に自宅に見積もり内見をしてくれた日に、どの業者さんよりもこちらの要望を本当に丁寧に聞いてくれました。
その後も相見積もりの段階にも関わらずご担当者さんがとても丁寧に対応をしてくれた事。
具体的に図やイラストを描いてプランを提案してくれた事と、具体的に視覚でも確認できるようにイラスト化をしてくれたことでイメージがしやすく、互いの思い違いによるリフォーム後トラブルも防げそうだなと感じた事。
情報共有もマメに取ってくださった事が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム担当冥利のお言葉を頂き大変感謝致します。お打合せ中はご心配をお掛けし至らない事もございましたがＵ様が喜んでいらっしゃる事がこれからの私のモチベーションに繋がると思います。お打合中、Ｕ様にもショールームにご足労頂き現物のご確認してもらったりとご協力を頂き改めて感謝致します。その中でも一番はＵ様の笑顔がとてもかわいらしく何とかお力になれたらとの思いで今回のリフォームに携わらせて頂いたのが本心です。こちらこそ本当に有難うございました。又、機会がございました是非お声をお掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 416,795円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方はとても親切で親身になって一緒に考えて、手配して下さいました。
工事の担当の方は別でした。こちらから問い合わせした場合は親切丁寧な対応をして下さいましたが、報告、相談、連絡があまりないまま工事が進み、予定通りに終了するのか不安でした。結果、素人である私共がチェックし、打ち合わせと違う点を指摘するような状態でした。雑な作業が多く、期待していた分残念です。やり直しは、丁寧な対応で気持ちよく引き受けて下さいました。
この会社に決めた理由
見積りを出す為、訪問にいらした時の対応が良かった。
住み慣れた家をなるべく変えないよう、案を出してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、工事に際し、至らぬ点やご不満・ご不安に思われた点が多々ございました事、本当に申し訳ございませんでした。改めてお礼と共に、心よりお詫び申し上げます。
お引渡しに際し、仕上がりなどの手直し工事をさせて頂きましたが、今後も万一保証工事が発生した場合やアフターサービス等、誠心誠意対応させて頂く所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,747,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一生懸命、誠実な対応をして下さいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お客様のお知り合いのコーディネーターの方のお力添えもあり我々も大満足な仕上がりです。内装もガラッと変わり、お洒落なお店にいるようです。また、工事以外でも、色々とお気遣いをいただき、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足しております。
欲を言えば、営業担当者に外装塗装（下請け）の工事スケジュール等を説明していただきたかった。外装塗装工事は、下請け業者に任せきりのように感じた。塗料不足から工事の休みや急な休み、天候等から完了予定が大幅に遅れた（4/9→4/20）屋根工事は順調に完了。
この会社に決めた理由
屋根工事に重きを置いていたので、総合建築業者、外装業者より屋根の専門業者で且つ資材卸も行っていた会社を選択した。
リフォーム会社からの返答
この度の外回り塗装工事ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。Ｉ様からご指摘を受けるまで社内で分からず重ねてお詫び申し上げます。
今後二度と今回のような事が起こらないように気を付けます。
原則外回り塗装の保証はありませんが、屋根の製品保証、施工保証が長期になりますので、塗装の件も合わせ問題が起きましたらましたらご連絡ください。至急対応いたします。
適切なご指摘を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,067,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はアパートのリホームをお願いしました、見積りから工事完了までの説明は分かりやすく、良い提案もしていただけました、仕上げには満足しています。また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
老朽化して汚れてしまった賃貸の空き部屋を２部屋リフォームさせて頂きました。年をまたいでの工事だったこともあり、段取り的にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、心配だった３点式のユニットバスもどうにか納まり、きれいになりました。築年数が経っていることもあり他にも水廻りに不安な所もございますので、今後も是非何かありましたらお気軽にお声をお掛け頂ければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,194,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗に施工して頂きありがとうございました。
またの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり作成前の現地調査がとても細かく緻密に調査して頂きました。
安心して任せられる業者様だと感じました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難うございまいした。今回はキッチンにルームエアコンの取付けさせて頂きました。どうしてもエアコンの配管が和室の壁に露出になってしまうので、配管カバーを造作して配管を隠蔽しました。取付けには苦労しましたが、ご満足頂けて良かったです。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 183,060円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の変更の際も素早く対応していただき、安心して工事をお願いできました。
この会社に決めた理由
・会社の安心感
リフォーム会社からの返答
この度は、断熱工事をご依頼頂きありがとうございました。
工事内容の変更にも対応して頂き、また、実験も行って頂き本当に感謝しております。
また今後共、お手伝いできる事があれば何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 191,025円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
給湯器交換いただきましてありがとうございます。快適に暮らしております。
また、浴室のシャワーに関しても適切なアドバイスをいただき、こちらも無事修理完了しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価と実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。 今回はガス給湯器の交換をおこないました。
Ｋ様のお言葉を励みにお客様のニーズにお応えできるよう技術の向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
何か不具合な事やリフォームのご相談がございましたら、ご協力させていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 102,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メインの工事箇所以外にもちょっとした気になる箇所の相談にも対応していただけて、とても有り難かったです。台所の排水口や排気口の掃除、シーリングなど、単独では依頼しにくい内容だったので、一緒に対応していただき、とても感謝です。洗濯機まわりや換気扇、蛍光灯周りもきれいにすっきりして嬉しいです。有り難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明・対応がとても丁寧で分かりやすかったため。
数社で比較検討しましたが、提案していただいた対応が意向に合うもので、かつ説明が丁寧で分かりやすかったので、値段は最安ではありませんでしたが、安心してお任せできそうだと思い、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。こちらの都合でお昼の時間帯も続けて工事をしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い納期でしたが、担当の方の人柄と提案力、専門知識のおかげで最後まで安心してお任せ出来ました。口コミの高さも納得です。また何かあれば是非次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミの高さ
・担当者とフィーリングがよく合った
リフォーム会社からの返答
水廻りの交換が中心で、内装を一新するといった工事内容でした。
ご家族皆さん仲が良く、安心して工事を勧めさせて頂きました。
ご満足頂けたご様子に嬉しい限りです。こちらこそありがとうございました。
お引越し後にもお伺いしましたが、照明や、家具も設置され、奥様のセンスが光る素敵なお家になっており感動しました。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,663,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
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