リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積金額は、こちらの予算通りでした。
担当者も施工者も時間通りに作業を進めていただいて、皆さん礼儀正しく、日程通り満足いく内容に仕上げていたいただきありがとうございました。
またリフォーム等が必要な時は、声をお掛けします。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄がよく、妻の要望も気持ちよく聞き入れてくれた。(妻が気に入ってくれたこと）
・複数の見積依頼から、大手、会社設立年度の長い会社、同じ区内と３社の見積をとり提案内容と見積金額がマッチしたこと。
・工事中に見積金額に含まてない部品等も出てきた場合、見積金額を変えず、できる範囲で対応してくれると明言してくれたこと。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ドア一枚を外開きにする簡単なリフォームですが丁寧な対応とテキパキとした作業で大変満足できる仕上がりでした。
出来上がりもドアを取り替えたとは分からない出来でした。マンション管理人さんとのやりとりもきちんとして頂き助かりました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明がとても分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 118,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（90歳以上/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実さと、会社のホローも良かった
この会社に決めた理由
ホームプロさんより紹介された
リフォーム会社からの返答
この度は、玄関のリフォーム工事を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事中は多くのお気遣いをいただき、心より感謝申し上げます。
今回ご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何度も下見に来てくださったり、ご丁寧に対応して頂きありがとうございました。数社に見積もりを取りましたが、他の会社で対応出来ないと言われたことも対応して下さり大変助かりました。また契約後も私の意向が変わったり、追加を希望したりとご迷惑をおかけしましたが親切にご対応くださいました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社見積りましたが説明等一番丁寧でした。お返事も迅速で何度もやり取りをさせて頂き安心して契約出来ました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 383,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が現場のご経験がお有りとのことで、打ち合わせ時、大体の質問には即答いただけました。出来ることと出来ないことの判断が早く、自身のイメージに近づけるための工夫を提案いただくことができ、とても助かりました。
平日の日中は勤めがあり、夕方遅い時間からの打ち合わせにもご対応いただき、ありがとうございました。
また、完成後の手直しも快く引き受けてくださり、気持ちよくリフォームを終えることができました。
限られた予算の中、満足のいくリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社見積もりをいただいた中で、料金、提案内容、自身の希望の実現度が一番納得できたので、お願いすることにしました。
ホームプロのサイトでは、会社毎の取り扱い価格帯グラフ、施工事例などを参考に、予算内でどれくらいのことができそうかイメージしやすく、大変参考になりました。
平日は勤めがありますので、会社の営業日、稼働時間も大きなポイントでした。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,343,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
便座、リモコンの搬入違いがあり、それが残念でした。
とはいえ、大工さんを初め、皆さん、親切で、当日の相談、変更にも対応して頂き、きちんと作業して下さりましたし、違った便座も後日交換して頂き、満足のいく仕上がりでした。当面トラブルは起きてほしくないですが、また何かの時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
トイレの床補修と給湯器交換が必要であった為、水回りを専門とした店に依頼すべきと考えました。担当営業の方の対応が早く、見積もり価格が、他社より安かったこと、10年保証に対応していたことも決め手でした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急遽給湯器の調子が悪くなり、急ぎ対応をお願いしたところ、
いろいろと調整いただき、対応いただいたことに感謝しています。
メッセージのやり取りや工事担当者の丁寧でかつ的確な対応に大変助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・対応が丁寧
・迅速な連絡
・希望工事日に対しての対応
・満足する金額
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
給湯器はライフラインと考えておりますので、提案も工事もスピード対応をモットーとしております。その部分を評価いただき社員一同大変嬉しく思います。お客様にはたくさん写真を要求させていただいたので大変だったかと思いますが、実際訪問するよりも結果早く対応できたのでこちらも感謝しております。また何かございましたらご相談ください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 258,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・最初の内見～見積もりまではとても親切
・プロとして的確なアドバイスだった
改善して欲しい点
・担当者が約束を忘れていたため、炎天下で1時間待たされた
・親切ではあるが、「これはどうなりましたか？」などをこちらからかなり気を使って聞かないと、忘れていることなども多い
・この日までに終わりますと言われていた施工日から少しオーバーした
この会社に決めた理由
施工件数も多く、担当者2名の説明や態度が良かったため。他社と相見積をしたが、こちらの方が安くて親切な印象を受けた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。見積時の対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お約束の日程に関して、口頭での調整で認識の齟齬が生じてしまい、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。日程調整だけでなく確認・決定事項の共有も含め、お客さまにご安心いただける工事の進め方について、改めてチーム内の認識を統一してまいります。
アフターメンテナンスもしっかりと対応いたしますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,043,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとお世話になりました。
途中からのブラインドの追加も適切に対応していただきました。
浴室がとてもきれいに見違えり、断熱効果もよくなったので、
これから冬の寒いお風呂が快適になりそうです。
必ず工事中には担当の方が来ていただき、工事後の片づけもきれいにしていただきました。
工事中の予定表がわかりやすく何台の車で来るかがわかったので
駐車許可を取るのに助かりました。
公的補助の対応もお手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応
何社かと見積りを取らせていただきましたが、一番早く対応していただき、
一番安い金額でした。
公的補助の対応もすべてその会社でやってくださるとのことなので
その会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
O様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。工事期間中も毎日のご配慮、ありがとうございました。洗濯廻りの配管配線や、浴室暖房の電源の件も今回の工事を機に気付くことができ、しっかりと施工をさせて頂きました。また、ドア位置が通常と違う点もちゃんと対応でき、弊社としても勉強になりました。車両の駐車スペースも事前に教えてくださり、確保して頂きまして大変助かりました。引き続き補助金につきましても宜しくお願い致します。今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
早くて大満足です
この会社に決めた理由
見積もりまてが早い
こちらの要望をよく聞いて相談にのって頂いた
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お見積もりやご相談への対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声にしっかり耳を傾け、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 389,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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