リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が一気通貫で最後まで責任をもって丁寧に対応してくださり、要望を最大限叶えるべく、粘り強く、何度も見積もりや提案をしてくださったことは、できそうでできないことだと思っております。最初から、見積もり内容が非常に明瞭で、価格競争力も高かった。正直、知名度等の面で心配をしましたが、リフォームはその会社が直接工務店を持っているこちらの会社のような形態が価格、施工内容でも勝るのではと出来上がりをみて思いました。素晴らしいリフォームを実現してくださったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方の誠実な姿勢と、自社の提供する施工能力に自信をもっていること、かつお客様が納得できるサービスを提供しようとする一生懸命な姿勢が決め手となりました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,906,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンション占有部分の給水管取替え工事とお風呂・洗面台の取替えをお願いしました。
給水管取替えは、他の業者の方が何色を示していた中、技術の方の的確な対応でスムーズに取替えを行って頂きました。
お風呂、洗面台ともに中間業者の手違いもあって、工期は予定より長くかかりましたが、責任感高く完工頂きました。なお洗面台は取付け作業完了後に細かな修正をお願いしましたが(大工事になってしまいました)、嫌な顔一つせずに満足いく仕上がりにしていただきました。
担当の方、並びに社長様のご対応が大変素晴らしかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地場密着型で評判も良く、担当の方のわかりやすい説明とスピーディーで気持ちの良い対応、複数名で対応する会社のスタンス、金額面でも当方希望に合わせて頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また、お客さまのご配慮によるご評価を社員一同大変恐縮ながらも有難く拝見させていただきました。
施工中には至らない点がございまして、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客さまのご協力と寛大なお心の元、無事に工事を完了出来ましたこと改めまして心より感謝申し上げます。
給水管の取替は見えない部分ではございますが非常に大切な箇所でございます。担当者で打合せを重ね熟練の職人が施工させていただきました。機能的かつインテリア性の高いバスルームと洗面をご家族皆さまで便利に快適にお使い頂くお手伝いが出来たのでしたら幸いでございます。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいをお守りするお抱え工務店として、末永いご縁を賜りますことを心より願っております。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
昭和っぽい会社だなという印象です。工事内容が3要素あったのですが、一つ一つカバー付きの独立した３つの見積書を頂いた時は少々驚きました。これを作る手間暇労賃や紙代は節約できるのではと思いました。連絡も電話がメインでしたが、こちらとしてはメールの方がベターです。
それから、頼んだリフォーム以外のリフォームも勧めるのが鬱陶しいです。特に耐震リフォーム。
工事自体は、実施したところが事前報告書も施工もしっかりやってくれ、信頼できる業者という印象を受けました。
この会社に決めた理由
最初に想定した範囲ではなく、基礎補強工事のみお願いしました。基礎補強については①他社と比較して安かったこと、②事前調査の報告書が写真付きで丁寧なものであったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて「お客様の声」をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
工事内容や対応について、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お見積書の形式やご連絡手段につきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は業務の効率化とお客様の利便性向上を図るべく、見積書のご提出方法やご連絡手段についても改善を検討してまいります。
また、ご希望された工事以外のご提案につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意向を第一に考えたご案内を徹底するよう、社内で共有いたします。
そのような中でも、工事内容や施工の品質について高くご評価いただきましたこと、大変嬉しく思っております。今後も「信頼できる業者」としてお選びいただけるよう、一層努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 135,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい仕上がりで、毎日我家に帰ってくるのが楽しみです。いろいろと変更やこだわりなど我儘なこちらの要望に、いつも丁寧に辛抱強くお付き合い下さり、ありがとうございました。こちらにお願いして本当に良かったです。希望額の中で、可能な限り対応して頂けましたし、無理な事は無理です、とはっきり言って頂いたので諦めもつきました。決めなければならない事の選択疲れで頭がフラフラになり、インテリアコーディネーターの方が一緒に来てくれた業者さんにすれば良かった〜と何度後悔したかかわかりません。まあ、そのおかげでいろいろ学び、自分がどうしたかったのかをシンプルに突き詰められて良かったのかもしれませんが。あと、作業工程は、たくさんの業者、職人さんとのスケジュール調整が困難なのは承知の上で、もう少しタイトにならなかったのかと。クロス作業が一週間とっている内２日で終了し、その間何も作業が入らないのが疑問でした。
この会社に決めた理由
相見積もりをホームプロさん２社、その他２社の合計4社取らせていただきました。
最初の打合せは、各社それぞれに丁寧かつプロ目線でご対応いただき、かなり迷いましたが、見積もり時点での、他社さんのあるメーカー押し(多分安い仕様のもの)の中、他社の割高仕様の設備機器を敢えて入れてきたのがこちらの会社でした。面白いな、と思ったのと、こちらの要望や打合せ時の事をきちんと考慮して見積もり提案してくださってるのかな、と思い、契約させていただきました。
担当者さんの丁寧な対応、出来る事と出来ない事の説明も明確で、信頼出来る方との印象を持ちました。淡々としている感じも良き、でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また過大な評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。
工期に関しましては、ご要望通りタイトにできず、申し訳ございませんでした。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
独特な家のリフォーム、かなり大変だったと思うのですが、親切に、臨機応変に沢山対応して頂きありがとうございました。
沢山話を聞いてくれて、日程や時間も合わせて頂き、優しく対応してくれて嬉しかったです。
キッチンや2階のトイレもいつかやりたいです。特にトイレが気になっちゃいます。
また機会があれば宜しくお願い致しますm(_ _)m
約半年間、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
Kさんの人柄が良かったからです。経験や年数もあるけど、安心して任せられる雰囲気、空気感が何よりの決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は、木造3階建てのリフォーム工事をご依頼頂き
誠にありがとうございました。
個性のある住宅でしたので、何よりも使いやすさを考えて
リフォームさせて頂きました。
昔は、珪藻土の壁は健康に良いと使っていましたが、
年月を過ぎると柔らかくなり落ちてしまうのが問題でした。
今回は、壁の珪藻土をすべて剥がしてプラスターボードを張って
クロスで仕上げさせて頂きました。
又、今回のリフォーム工事にあたり大変高い評価を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
又、お母さまには打ち合わせごとにお気遣い頂き感謝
申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,437,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から最後まで、優柔不断な私に対してとにかく根気強く対応してくださいました。他社では出来ないと言われたこともやってくださって感謝しています。
工事開始前から工事中もアクシデントが多々あり、それらに対しても真摯に対応してくださったと思います。
全体通して、こちらの希望を否定せず根気強く聞いてくださったことに感謝しています。
一方、欲を言えば経験を重ねたプロとしてのアドバイスがもっと欲しいと思う事は多々ありました。
長い期間、本当にお世話になり感謝しています。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
相見積もりを数社した中で、予算内で出来ることが一番多かったため。
また、担当の方がこちらのわがままな希望に根気良く応えてくださった事。
連絡が取りやすく、ちょっとした疑問などでもすぐに聞くことができた事などが大きかったと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,491,597円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
委託先業者の業者も含め、非常に丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
地元の工務店だったため。
リフォーム会社からの返答
サッシの色間違いで工期が遅れご迷惑を掛けましたこと申し訳ございませんでした。不具合等ありましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても優良な会社さんで、大変満足しております！
これからも何かあった時にはこちらに相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
御担当者の方がとにかく良かったです！
丁寧な説明、的確なアドバイス、素早い対応をして頂き、本当に安心して任せる事が出来ました！
リフォーム会社からの返答
遠方にお住まいのお客様のご実家の工事でした。まずはお片付けが大変でしたが頻繁に来て頂くのも大変ですし、こちらで出来ることはなるべくご協力させて頂きました。築年数、ご予算など考えますと「出来る限り」「ある程度」の施工になってしまう点もございましたがご理解頂き無事に終わることができ感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足いくリフォームをしていただき、有り難うございました。シャンデリアの取り付けも素晴らしい出来合いとなりました。担当者の方のみならず、毎日入れ替わりで対応していただいた職人の皆さんも、プロフェッショナルで、また丁寧な説明をしてくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
希望した既存のタイルを活かしたキッチンリフォームを提案してくれ、出来上がりも満足いくものになりました。他の会社は、費用は安いものの、希望に合致しませんでした。また、担当者の誠実な対応も高く評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。シャンデリアは色々と不安な部分もありましたが、無事に取付が出来て良かったです。キッチンに関しても、ご満足いただけた様で何よりです。また何かリフォームの事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この都度はありがとうございました。
住み始めて3日目ですが快適です。
築38年の古いマンションが新築の様です。
間取りの変更、バリアフリー、お風呂を追い焚き機能に変更等、色々提案して下さりとても住み安く素敵な家になりました。
浴室の場所を移動して収納場所を沢山作って下さった事、とても便利です。
床を無垢材にした事、気持ちが良いです。
完璧です。感謝の気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で間取り、施工案、色々と考えて下さり、費用も大手よりは安く納得の行く額でした。
担当の方の人柄も良く感じの良い方でしたのでこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また心温まるご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
築38年のマンションが「新築のよう」と感じていただけたこと、そして快適にお過ごしいただけていることは、私たちにとって何よりの喜びです。
打合せを重ねながらご提案を形にしていく過程は、大変やりがいのある時間でした。
頂いたお言葉を励みに、今後もより良い住まいづくりに努めてまいります。
お住まいのことでお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
改めて、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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