リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計仕様を決める段階から工事完了まで仕事は非常に丁寧だと思いました。大工さんは気さくに話をしてくださり、色々アドバイスをいただきました。当初考えていなかった階段の手すり用やリビングの絵画用の下地ボードを追加で取り付けてもらいました。内装屋さんや建具屋さんたちも丁寧な仕事ぶりでした。完成した後、家具屋さんが家具を運び入れる時に階段と壁に角をぶつけてしまったのですが、予定外の日程にもかかわらず迅速に手配していただき、内装屋さんに綺麗に直していただきました。直す作業をずっと見ていたのですがさすがプロと思いました。
キッチンについても実は寸法が当初設計と違っていたのですがすぐに対応していただき当初設計通りに修正していただきました。キッチンや洗面台の取付け作業もとても丁寧できれいに仕上げていただきました。たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
はじめてのリフォームで何をどうリフォームしたら良いのか選択肢が多すぎて仕様を決めるまで非常に時間がかかりました。キッチンやお風呂のメーカー、形状や色、壁紙の種類などなど、それぞれのメーカーさんのショールームに何度通ったことか。
リフォーム会社の担当者の方に初めてお会いした時に様々な疑問に誠実に答えていただきました。また私たちの好みに合いそうなものを勧めていただいたり、安くて良いものがあれば自分で買ってきてもらえば取付けますみたいなこともあり、この方なら気軽に相談できて誠実に対応してくれるのではないかと思ったことがこの会社を選んだ理由です。実際に壁紙の
タイプやキッチンのタイプ、床の色は決めるのにずいぶん時間がかかりました。ご担当の方には何度も自宅や仮住まいに足を運んでいただきアドバイスをもらいながら選びました。リフォームした家はとても気に入ったものになり大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。全面改装の為、決めなくてはいけないものがたくさんあり、なかなか決められない事も多かったとおもいますが、ご協力頂き工事を完成させて頂きました。ありがとうございました。また何かありましたらお気軽にお声を掛けていただければと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と丁寧な塗装で大変満足しています。
職人さんのマナーも丁寧で塗装の色もこちらの意向に沿ってくださり、ゴミ１つなく帰られました
。
社長様から終了時に電話で連絡下さり最後まで丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
施工例を見ると大きな仕事から細かなところまで施工されているところです。
連絡が素早く迅速な対応と詳しい説明があり金額も範囲内でしたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事内容と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声がけお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
相談から完成まで 途中での変更にも対応していただけて満足してます。
次のリフォームの機会もおねがいしたいと思います。
この会社に決めた理由
真摯な対応とわかりやすい説明、スピード感など信頼できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も大変嬉しく思います。
戸建ての大規模リフォームとして、水廻りやサッシ、内装工事などをご依頼いただきましたが、数多くのリフォーム会社から弊社をご選択いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
弊社担当者や職人の対応にもご満足いただき、お施主様との信頼関係を築けたことを大変嬉しく思っております。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後もお施主様にご満足いただけますよう尽力いたします。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住居スペースではなくギャラリーとして使用するテナント部分だったのですが、最初に細かい点まで考えておらず、工事の過程で照明工事について何度も変更を希望してしまいましたが、その都度、誠実に対応して下さいました。
Hさん、細かい部分まで聞いて下さってありがとうございました。
お陰様で長い蛍光灯はダウンライトとスポットになり、お部屋は見違えるほど綺麗になりました。
そして工事費用もたいへんリーズナブルで、とても有り難かったです。
営業のSさん、工事責任者のKさんはじめ、工事に携わって下さった全ての方々に感謝しております。
社長の精神が、社員にしっかりと受け継がれている素晴らしい会社だと思います。
本当にありがとうございました。
そして、これからもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初に見積もりに来て頂いた際の、わかりやすい説明と、他の会社には無かったアイデアに驚きました。（古い湯沸かし機の取り外し及びその後の壁の処理について）まさに希望通りの内容でした。 担当して下さった営業のSさんは、たいへん感じも良く、とにかく迅速な返信と誠実な対応に感心しました。
御社のクチコミも読ませて頂きましたが、多くの依頼主がそれぞれ担当の方々に感謝しており、社員教育の素晴らしさを感じました。
また、1人で電気工事、水道工事、大工仕事など何通りもこなせる多能工スタッフを社内で育成していることを知り、本当に信頼できる会社に出会えたと思い、お申し込みを致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また大変素晴らしいご評価頂けとても嬉しいです。
お客様のご評価を糧に、更に精進し工事に臨んでいきたいと思います。
今後とも何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,157,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
破損個所への対応で代替案用の材料を事前に用意してもらったため、二度手間にならずスムーズに作業を進めることができました。
この会社に決めた理由
キャンペーンによる割引もありましたが、見積もりの結果、価格が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。ご要望をいただいた商品が弊社で取り扱いの多い商品でございましたので、お値引きも含めてお客様のご希望の価格でご提案することができました。
トイレのドア枠周辺にシロアリ被害が出ており、解体しないと腐食の進み具合が分からない状況でございました。解体時の状況に合わせて施工を実施出来るよう、代替案を含めたご提案をいたしました。柱にもシロアリの被害が及んでいる状態でございましたので、代替案ですぐに施工を実施することができ安心しております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 525,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仮住まいに移ってのリフォームで、着工後の状況を把握できないため、担当者の計らいで現場の様子を写真で送ってくださったり、施工中に現場を見学させていただき、状況説明をしてくださいましたので安心してお任せできました。着工後もリフォーム場所を追加したりしましたが、工期が遅れることなく当初の予定どおりに仮住まいから戻ることができました。若干の工事漏れがあり施工完了までには、多少時間がかかりましたが、生活する上での問題はなく、担当者の丁寧な対応と職人さん達の適切なアドバイスでより良く完成したと思っております。素敵な住まいに変身させてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームに当たり５社から見積書を提出していただきました。見積書の内容は十分理解できる内容ではなく、金額も安い方ではなかったのですが、担当者の説明が適切であり、信頼を与えるものでした。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,003,387円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼の段階からとても親切丁寧でした。
我が家の無理難題や工事中の壁紙変更にも対応していただきながら工期どおり無事に終わり。
清掃もしっかりしていただきました。
この会社に決めた理由
見積書の内容が細かく記載されていた事と説明もわかりやすく丁寧な点。
相談しやすい対応、質問に対してもわかりやすく丁寧に回答していただきました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,734,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
窓の結露、壁紙のカビ対策として、リフォーム工事を依頼しました。
当初、和室の内窓設置が構造上難しいとのことで、サッシカバー工法を検討。しかし、マンション管理組合の許可がおりず、断念。施工業者の調査後再度検討した結果、内窓設置が可能とのこと。以上の経緯もあり、初回現地調査から、工事終了まで３ヶ月を要しました。繁忙期、年末年始をはさんだこともあると思いますが、結露軽減の効果も含め、施工業者からの回答待ちに時間がかかったように思います。工事の結果、結露は軽減し満足していますし、担当者の方の連絡、調整の労には感謝しています。欲を言えば、リフォーム会社の窓・サッシに関する専門知識、アドバイスがあるとよりよかったかと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が相談しやすく、誠実な対応であったこと、内窓設置の補助金申請が可能であり、丁寧に説明して下さったことから依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご指摘ありがとうございます。出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 836,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望の壁紙にできたので満足しています
この会社に決めた理由
見積もりなどがスピード感がありました
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご希望の壁紙にてご満足頂けまして何よりで御座います。
また何か御座いましたら是非ご用命頂ければと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 152,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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