リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
寝室のクロスにシミがあり、あまり気にしていなかったのですが、リフォームの内見の時にＨさんより「ハウスメーカー保証があるうちに連絡した方がいい」というアドバイスをいただきました。
確認したところ結露の逃げ道が無く屋根裏がビシャビシャのひどい状態でした。
無事に無償で直してもらえ、本当にあの時言っていただいて良かったと思いました。
結果として工期がかなり遅れてしまいご迷惑をおかけしました。
この会社に決めた理由
担当者のＨさんのアドバイスが具体的で非常に良かったため
リフォーム会社からの返答
お誉めのお言葉を頂きまして、担当者共々大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
また何かお家の事でお困りの事がございましたらご連絡下さい。
お客様からのご連絡、心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 229,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プラン、予算、施工期間
様々な点において誠実かつ親身に対応して頂きました。スタッフの方々には大変感謝しております。完成引き渡しの際は素晴らしい仕上がりになっており感動しました。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただき誠にありがとうございました。すべての項目において【大変満足】をいただけ担当ともどもたいへん嬉しく思います。もともと店舗として使用されていた建物を住宅として活用するご相談であったため、空間活用のアイデア・デザイン計画・納まりや細かな設計など「大人らしい上質でかっこいい住空間」を意識してご提案いたしました。特に工夫した点は、リビングの壁掛けテレビは、空間のシンボルとなる床から天井までのタイル壁に対して、テレビの設置位置や下地補強の位置を事前に図面上で細かく検討しました。タイルの割付や見え方のバランスにも配慮し、デザイン性と機能性を両立できる位置を設定しております。また、現場でもその意図を丁寧にご説明し、お客さまに安心していただけるよう努めました。改めましてご相談の機会をいただき感謝申し上げます。今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,701,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 玄関 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やり直しが何度か発生しましたが、一貫してこちらの立場に寄り添い対応してくださったので、山あり谷ありしつつも、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
見積の段階で丁寧にヒアリングしてくださり、なんでも相談できたので、やること、やらないことの仕分けをしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足の評価をいただき、大変嬉しく思います。
手直し工事の際は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後も、お住まいでお困りのことがございました際は、お力になれれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
母の終の住まいを作っていただくという希望をここまで素敵に叶えてもらった社長MさんとアドバイザーSさんに本当に感謝しています。建具や壁紙、カーペットを選んでいく中で、どんなに小さな私の疑問や不安にも丁寧に対応してくださいました。高齢の母を気遣って寄り添っていただき、結果こちらの希望を超える仕上がりになった箇所もたくさんありました。
色々な工夫をして最終的に予算内に納めていただき、見事なお仕事に感服です。
どうもありがとうございました。
通ってくださった職人さん皆さん感じが良く、こちらの会社の底力を感じました。
将来、我が家をリフォームする時にもぜひM社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
高齢の母が住むためのマンション一室を丸ごとリノベーションしていただきました。紹介された会社の施工例や口コミなどを調べて2社選びましたが、初めての現地調査では優しい語り口でMさんが次々と出してくださる提案にワクワク感動し、小さい会社に一目惚れしたような感覚でした。現場での経験が豊富で全てを見渡せる力がありました。まず予算の下のラインでの可能なプランを出してくださり、そこからお客様の希望を足し算していきましょうというアドバイスも有り難く、信頼してお任せしようと思えました。もう一社が、予算的に厳しく引き算していくしかないという見立てでしたので、そこは大きな違いでした。連絡内容も的確、迅速丁寧で最初から最後まで安心して過ごすことが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お母様の大切な「終の住まい」のリノベーションを私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。身に余る温かいお言葉を頂戴し、スタッフ・職人一同、大変感激しております。
「小さな不安にも丁寧に対応してくれた」とのお言葉は、私共が最も大切にしている姿勢ですので、何よりの励みになります。お母様が安全で心地よくお過ごしいただけるよう、ワクワクしながらご提案させていただきました。予算内での「足し算の家づくり」にご納得いただき、ご希望を超える仕上がりになったと伺い、プロとしてこれほど嬉しいことはございません。
また、現場の職人の振る舞いまで評価してくださったことは、私共の大きな誇りです。お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりですので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
お母様の新生活が笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,008,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを出してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
身に余るご評価に担当者のみならず、社員一同大変恐縮ながらも大変嬉しく拝見させていただきました。今回、物損事故による外壁の補修工事を施工させていただきました。
現地調査時から完工まで都度細やかにご連絡をいただき、スムーズに進行できましたこと、併せてお礼申し上げます。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいを見守らせていただくお抱え工務店として、末永いご縁を賜りますことを心より願っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 158,125円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにいらっしゃった営業の担当者の方の温かく明るいお人柄で、人見知り1歳児はすぐに打ち解けて付いてまわり、とても安心感がありました。私もいろいろな質問を気軽にでき、納得感がありました。
また、軽微な修繕はその場で対応してくださり、必要以上に見積もりに反映させないようにしてくださる姿勢に 驚きましたし、実際に施工する日よりも前に、日々のQOLが上がり、感謝でいっぱいでした。
カーテンレールの色味で悩むとすぐにサンプルを持ってきて下さるフットワークの軽さや、施工当日は 子ども好きの職人さんで 娘が邪魔しそうになっても穏やかに対応いただき、
娘は工事や道具を収支興味深そうに眺めており 娘にとってもいい経験になりました。
日々の暮らしやすさや安全性が格段に上がり、大満足です。
また機会があればお願いしたいと思います、ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
複数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番早く対応いただいた上、
実際に自宅に現地調査に来てもらうと、 お人柄に安心感がありました。
また、軽微な調整で済みそうな部分は その場で微調整をして使いやすくしてくださり、そのサービス精神が決め手になりました。
結局、他の会社さんに見てもらわずとも、夫とこちらの会社以外ないねと話し、すぐにお願いすることに至りました。
リフォーム会社からの返答
このたびは数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、担当者の対応や工事内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お子さまにも安心してお過ごしいただけたとのこと、私どもが大切にしている「ご家族皆さまに配慮した住環境づくり」が形になったことを光栄に存じます。
弊社では、お見積もりの段階からお客様に寄り添い、必要以上のご提案を控えつつ、迅速かつ柔軟な対応を心がけております。また、施工前後を通じて暮らしやすさの向上を実感していただけるよう、小さなご要望にも丁寧に対応する体制を整えております。今後も安心感と納得感を大切にし、品質・サービスのさらなる向上に努めてまいります。
改めまして、このたびのご依頼と温かいお言葉に心より御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階では、安くなる提案などして頂きました。が、それに反するようなこちらの希望に対しても丁寧に対応して下さってとても安心できました。工期は他のところよりも早く、また、施工後の不安な点にもきちんと対応して下さり、本当にありがとうございます（なんの問題も無かったのに見に来てくださってありがとうございます）
この会社に決めた理由
見積もりが早かった＆何度も見積もりのし直しをお願いしたが素早く対応してくださった＆他のところよりも安かった
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・洗面所リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。 とてもキレイに仕上がり良かったです。また水回りリフォームを検討する機会がありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,791円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不動産投資用に購入した築50年弱の築古戸建（3DK）を、春の賃貸募集に間に合わせるため、1ヶ月半という短期間で、内装をほぼフルリフォームして頂きました。
工事は、築古だけあってトラブルも多々ありました。窓が閉まらない、天井に断熱材がない、玄関の壁に隙間あり等…上げればキリがないほどですが、そこは完璧にリカバーして、昭和の家→今どきのオシャレな家にしてくださいました。
テレビのケーブルや電気系統の配線がむき出しだったのを壁裏にまとめて頂くなど、「住めるかどうか」だけでなく、部屋を美しく見せるこだわりも感じました。
工事中に、追加でエアコンを3台新しくしましたが、古いままでは申し訳なくなる位、丁寧なお仕事でした。
営業の方には「今回のリフォーム写真を他の方に見せてもっと会社をPRしてください」とお伝えしているところです（笑）
会社の皆様、大工の方々、ホームプロ様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当頂いた営業さんが、見積り時から的確なアドバイスを惜しみなくしてくださる方で、質問にも即答して下さり、見積書は細分化されていて丁寧でわかりわすく、信頼してお任せ出来ると感じたためお願いしました。
数社からご連絡頂いた中で一番、ホームプロの評価数が少なかったのですが、今回のリフォームが100点満点以上の出来映えになって、お話を聞いて決めて良かったと心から思います。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を賜りありがとうございました。
築年数の経った戸建のフルリフォームをさせて頂きました。
築50年で賃貸用物件ということでしたが、不測の納まり方にも苦労いたしました。いかに費用を抑えかつ完成後すぐにでも入居者が決まるような提案をさせていただきました。賃貸用にしては予算が多くなったと思いますが、ご納得いただき完成することが出来ましたのは、本当に感謝に堪えません。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,281,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かな点まで対応してくださいました。出来栄えも大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
価格とともに、お人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
今回はアパートの退去に伴うメンテナンスリフォームをお任せいただきました。
築年数が経っているアパートでしたので下地の痛みが大きく、痛みの目立たない壁紙のご提案をさせていただいたり、女性専用アパートということで白を基調に明るく見える工夫をさせていただきました。
仕様をある程度お任せいただいたおかげで、ご予算内で付加価値オプション（室内物干し等）をお付けすることもできました。
担当はアパートオーナー様とのお付き合いが多いので、その経験をご信頼いただき大変うれしく思っております。
入退去メンテナンスやご自宅リフォームの際は是非お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ ダイニング 洋室 玄関 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下請の職人の方が直接見積に来ます。建設会社の担当者と打ち合わせても、担当者はそれを伝言する役割なので、その内容が工事に反映されたのか何度も不安になりました。
見積書には実測費が計上されます。(担当者曰く、助成金対象と認められる項目が、それしかないからとのことでした。)
見積額は同じメーカーの商品の割引率が一定でなく、なぜこの額になるのか不明でした。
助成金の手続きは手馴れているようで、スムーズにお任せでやってくれました。
照明工事は、商品入荷を待って2回に分けて工事してくれました。(工費は1回分)
残念だったのは、窓工事でフィクスの内窓を設置した箇所が、内窓の外側(もう触れない側)が手やいろいろの跡が目立ったことです。(建設会社の担当者に窓を外してもらい自分で拭きました。)他にも、ベタベタした透明なものが内窓に付いている箇所があちこちあり、苦情を言って拭いてもらっても、あとが残っていたことです。
この会社に決めた理由
内窓等の断熱工事と、蛍光灯をLED照明への変更工事でした。
担当者は、人柄がよい方で、メーカーのショールームへ同行して、メーカーとの打ち合わせ内容を、工事に反映してくれました。
助成金の手続きもお任せでやってくれました。
助成金も国からの分は会社へ振込可能なので、代金から差引いてくれました。
照明の工事の電気屋さんは、現在の照明の後継機種を調べて、提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
O様貴重なご意見ありがとうございました。また、行き届かないところ多々ありまして申し訳ありませんでした。何かご心配やご不明点ありましたらご連絡ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,576,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ その他 |
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