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その他・東京都の評判・口コミ(3ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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3,177件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: その他
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2025/01/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずご担当いただいた方がとても良かったと感じています。頻繁に現場に来ていたたいてリフォームの進捗や注意点などご説明いただきました。また、急な変更や追加の作業等にもご対応いただき感謝しております。
職人の方々もとても丁寧に作業していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べてご担当者様が経験・知識豊富で、最初の現地調査の時に最もユーザー側にたって考えていただいたことや、高齢の両親に配慮いただき居住しながらの工事対応、唯一補助金について説明・提案していただけたことなど一番信頼できそうだと思い決定しました。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
現地調査の段階で築年数も50年近くとの事で、どうすればお客様にとって良いご提案になるのか、、どうすればご満足頂けるのか正直な所、悩みました。しかし、内装よりも屋根外壁のリニューアルと耐震強度のご心配、和式トイレ、エクステリアなどのお悩みなどお話をお聞かせ下さり方向性が見えてきて良い結果に繋がったのだと思います。
温かいご家族のお人柄にふれさせて頂きながら工事にもご協力していただきまして誠に感謝しております。
これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いでございます。

施工地 東京都 板橋区
価格 11,364,300円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ その他
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2025/01/12
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

口コミでは良いコメントがたくさんあります。
小さな工事でも誠実で丁寧な対応をしてください。

この会社に決めた理由

製造業の開業を目的として、窓の付け替え、シンクの設置、手洗い器の設置の3点を依頼しました。
大きな工事ではないにも関わらず、全ての工程に不備があり、工事完了まで約半年もかかりました。
・発注ミス
・依頼したものと違うものが設置
・担当者のレスポンスが遅い
・スケジュールが勝手に変更され、予定日じゃない日に業者様が来訪
など、細かい不満をあげたらキリがありません。

上記のミスのせいで開業が大幅に遅れたということで、損害賠償として工事費用の割引はしていただけました。
工事費用は全てお支払いした後だったので、振込で戻してもらう段取りでしたが、支払い期日を過ぎても振り込まれない有様です。
(こちらが連絡するまで先方は把握しておらず、社内申請が滞っていたとのことです)

誠実さ、対応、全てにおいて残念でした。
この口コミが今後依頼する人の参考になればと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
確認不足で完工までにお時間を頂戴し、お客さまに多大なご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。お客さまからご指摘をいただいた事を真摯に受け止め、確認・連絡を改めて徹底いたします。
今後のアフターフォローでお客さまの信頼を取り戻すべく努力する所存です。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 640,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者選定から完了まで様々なご相談をさせていただきましたが、その度に誠実にご対応いただきました。同社のT様には感謝しております。工事する業者の方もとても良いお人柄の方々で、短い期間ながら家族も工事の際にお会いできるのを楽しみにしておりました。

この会社に決めた理由

業者選定の際には他の会社も数社見積もりなどをお願いしましたが、こちらの会社が最も丁寧にご説明をしてくださり、また内装・外装ともに手広く対応してくださることからお願いすることにいたしました…担当の T様の説明の詳しさと対応の丁寧さによって、安心してお任せできるだろうと家族とも意見が一致し、実際にこちらの要望にも丁寧に応えていただき大変感謝しております。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。工事の仕上がりにも大変満足とのお声をいただき、一同ほっとしております。年末のお忙しいところ、お施主様にも工事中はご不便をおかけすることもあったかと思いますが、無事に工事が滞りなく年内に完了することができ、新年も気持ちよくお迎えしていただくことが出来たのではないかと思いますが、そのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。これからもお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも末永くお付き合いのほど、宜しくお願い申しあげます。

施工地 東京都 国分寺市
価格 2,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちも一生懸命に仕事をしてくださったと思いました。

この会社に決めた理由

返信や対応が早く、こちらの希望に沿って誠実に処置してくれました。
価格についても、納得感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご丁寧なお声をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 東村山市
価格 6,978,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

懸案の破風も綺麗で頑丈になり安心しました。ベランダ、外壁塗装、ドアの取り換え等は勿論のこと、その他当方が気が付かない点まで直していただき、感謝しています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

口コミが良かったこと(評価が5で良すぎるのが少し心配でしたが、確かに5の評価になると思います)と、担当者の的確なアドバイスや誠実な対応が決め手になりました。
いわゆる営業の担当者ではなく、実際に現場の経験を積んでいる方なので、見積もり時点においても作業の説明等がとても分かりやすかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店より
弊社に内外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
懸案事項の破風板は
下地補修補強を行い、より優れた耐食性を向上した鋼板でオーダー加工仕上げ
鼻隠しを塗装仕上げとしましたが違和感ない仕上がりと存じます。
ベランダ笠木も
下地補修補強後に、同じく耐食性を向上した鋼板を用いて仕上げ。
ベランダ床は人工芝撤去後に下地補修調整をし
マンション共用通路等でも使用する耐久性に優れた長尺シートで仕上げました。
外壁はハイブリッド高耐候性塗料での3回塗りでしっかりと塗装仕上げ。
内装折れ戸におきましても
オーダー建具で
お部屋の雰囲気通りの内側外側扉面材をチョイスし仕上げとなりました。
今回の施工仕上がりにご満足のお声をいただき光栄で嬉しく存じます。
今後も宜しくお願い致します。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,145,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どんなことでも疑問に思うことをお尋ねすれば、スピーディーに快くお返事が頂けます。また、急かされることがなかったので、じっくり考えることができました。その結果、自分なりに満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

築27年の古い家ですので、今後のことも考えて近くのリフォーム屋さんにお願いしたいと思っていました。担当の方が現地調査にいらっしゃった際に、こちらの状況、希望をお伝えしましたところ、それに配慮したご提案を頂きましたので、お願いしたいと考えました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。満足のいくリフォームとなったとの事何よりです。今後のことを考えてお選びいただいたとの事ですので、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 4,310,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/12/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回の修理については、ほぼほぼ満足しています。ただ、こちらの会社さんだけの責任ではないのですが、足場設置・撤去において当初提示されていた金額に対して追加工事が発生し、その理由説明が全く不十分だったことがマイナスポイントです。

この会社に決めた理由

現地調査時の説明においての対応での信頼感が高く、価格的にも頑張っていただけたこと。

施工地 東京都 中野区
価格 325,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いするのがはじめての中、社長さんがとてもわかりやすく説明して下さり、安心してお任せすることができました。中古マンションへの引越しで、全室のクロス交換、浴室、洗面所、トイレのリフォームを注文しました。仕上がりは申し分なく、リフォーム後にカーテンレールや手すりなど追加で依頼した際もすぐに対応していただきました。また何かあればお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さん自ら現調に来てくださり、とても詳しく説明いただきました。他者と比べて金額的にも納得しましたので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
弊社は設備工事が自社施工で水回り工事に自信がございます。
今後のアフタフォーローも頑張りますので、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
ご主人様のコレクションには非常に感服してしまい、話し込んでしまうこともしばしばでした。
今後共宜しくお願いします。

施工地 東京都 墨田区
価格 2,440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/11/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
細かい点もやる前にきちんとお話ししてくださり、不安な事があったらすぐにメールで相談できるなど、お蔭様で安心してすべてのリフォームを終えることができました。
特にご担当者様の対応が抜群に素晴らしく、女性ならではの視点で細かな部分にもアドバイスを戴いたほか、国への助成金の申請に際しても親身になってご対応戴きました。
大工さん他、業者の皆さんも人柄が良くこちらの会社にして良かったです。
またご縁があれば、こちらの会社へお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の女性建築士の方が、快活で、質問に対する回答も知識が豊富で分かりやすく、的確でした。またこちらが気が付いていない専門的な要点にも触れてご提案戴くなど、今後工事を進めるうえで安心して任せられると思い、こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

在来浴室をユニットバスに交換、玄関・階段廻りのクロスを施工させて頂きました。在来からの交換はダブルトラップの懸念だったり事前に想定しなければいけないこともありますし、費用にも関わることですので可能性のあることなどは事前にお客様になるべくお伝えできるように心がけております。窓をなくし、断熱がしっかりしたお風呂に変えてきっとこの冬は快適に入浴して頂くことができると思います。工事がしやすいようご対応頂きありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,947,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは当初の計画から全て変更し、期間も延ばしていただけた事に感謝しております。

今後も何かあったりする時には相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、マンション1室のリフォームをするにあたり、ホームプロさんから数件の業者さんへご相談しました。
出来る事、出来ない事をわかりやすく丁寧に説明していただけたのが、こちらの会社にお願いした決めてです。

素人の私が無謀に近いお願いをしても最大限に希望にそってくださる方に担当していただけた事に感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームをさせて頂き有難うございました。
無事に予定通り完成してご満足頂き、担当者の私も嬉しく思います。全体の工事でしたが、床暖房、内窓等、断熱には特に力を入れております。これからの寒い季節も暖かくお過ごしになれるかと思います。
また何かありましたらお声がけ下さいませ。
宜しくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 11,066,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
3177件中21〜30件表示

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