リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
細かい点もやる前にきちんとお話ししてくださり、不安な事があったらすぐにメールで相談できるなど、お蔭様で安心してすべてのリフォームを終えることができました。
特にご担当者様の対応が抜群に素晴らしく、女性ならではの視点で細かな部分にもアドバイスを戴いたほか、国への助成金の申請に際しても親身になってご対応戴きました。
大工さん他、業者の皆さんも人柄が良くこちらの会社にして良かったです。
またご縁があれば、こちらの会社へお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の女性建築士の方が、快活で、質問に対する回答も知識が豊富で分かりやすく、的確でした。またこちらが気が付いていない専門的な要点にも触れてご提案戴くなど、今後工事を進めるうえで安心して任せられると思い、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
在来浴室をユニットバスに交換、玄関・階段廻りのクロスを施工させて頂きました。在来からの交換はダブルトラップの懸念だったり事前に想定しなければいけないこともありますし、費用にも関わることですので可能性のあることなどは事前にお客様になるべくお伝えできるように心がけております。窓をなくし、断熱がしっかりしたお風呂に変えてきっとこの冬は快適に入浴して頂くことができると思います。工事がしやすいようご対応頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,947,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは当初の計画から全て変更し、期間も延ばしていただけた事に感謝しております。
今後も何かあったりする時には相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、マンション1室のリフォームをするにあたり、ホームプロさんから数件の業者さんへご相談しました。
出来る事、出来ない事をわかりやすく丁寧に説明していただけたのが、こちらの会社にお願いした決めてです。
素人の私が無謀に近いお願いをしても最大限に希望にそってくださる方に担当していただけた事に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをさせて頂き有難うございました。
無事に予定通り完成してご満足頂き、担当者の私も嬉しく思います。全体の工事でしたが、床暖房、内窓等、断熱には特に力を入れております。これからの寒い季節も暖かくお過ごしになれるかと思います。
また何かありましたらお声がけ下さいませ。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 11,066,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするにあたって、あれもしたいこれもしたいと希望することが多くなったが、予算の関係もあり、最終的に色々と変更する事になったが快く対応してくれて、また変更の対応も早かった。
また、大工さん達も色々とアドバイスや私の
希望を聞いてくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
紹介してもらったリフォーム会社の中で一番
プランが自分の希望と合っていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。
また、高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後も点検など末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 17,439,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、リフォームの計画からショールームまわり、工事完了後の補修対応まで、迅速且つ丁寧に対応していただき、大変助かりました。施工中も細かな仕様などについて適時確認の連絡をいただき、安心できました。工事は日程どおりに完了し、思い描いた環境を提供していただけましたが、細部の仕上げについては幾つか残念なところが有りましたので補修をお願いし対応していただきました。次月より担当の方が変更になるとのことですが、アフターケアについてもこれまでと同様の対応を期待します。
この会社に決めた理由
3社に見積をお願いし、希望する仕様と予算に最もマッチする提案をいただけたこと、担当の方の人柄や対応もよく、お任せできると感じたことからお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご連絡と補修の機会をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
担当者の対応にはご満足いただけたようで安心いたしました。
今後担当者の変更を予定しておりますが、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。
メンテナンスを含め、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 10,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に非常に親身になって施工管理していただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
コスト感があっていた事と、出来る事、仕上がりのイメージ等がはっきりしていた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
このような評価をいただき担当者を始め、スタッフ一同大変喜んでおります。
これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの吊戸棚の寸法が希望したものと違っていたため取り換えて頂いたり、浴室の壁や床の色・浴槽のタイプなど、打ち合わせと異なる物が取り付けられていたため値引きして頂いたりと、いくつかの確認不足によるトラブルはあったものの、誠意ある対応をして頂いた。
この会社に決めた理由
見積してもらった3社の中で破格の安さで、ホームプロの口コミも悪くなかった。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
社内体制を見直し、ダブルチェックを徹底致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く私たちの要望にもしっかり聞いて下さり、安心感のある対応でした。仕上がりも快適に生活しております。
この会社に決めた理由
迅速な対応でこちらの質問や要望の返答にも安心感があった。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
大工とも何度も打合せして施工しましたので
ご満足の頂けるものに仕上がっていると思います。
次回、リフォームご計画が御座いましたら
是非ともご相談下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる業者さんだと思います。満足度に関しては大変満足！という程でもないけど
良かったですよ、というレベル。線引きが難しいですね。
この会社に決めた理由
お盆直前で他に来てくれる業者が無かった。でも見に来てくれたら普通に良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
有料でお願いした工事は満足ですが、おまけで無料で対応して頂いたタオルハンガーの修繕が、結果的にはまったく状況の改善がありませんでした。これであれば有料でもちゃんと直したかったという点が少々残念です。
この会社に決めた理由
見積もりに来られた方の知識が豊富で、その場でできる・できないの判断ができ、こうであればできるといったアドバイスも頂けました。他社にも現地調査に来て頂きましたが、その場でわからないことも多く、持ち帰って後日回答ということにしたにもかかわらず、その回答も遅かったです。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回はトイレのリフォーム工事でした。
壁や床も綺麗に仕上げることができましたので、心地良い使っていただけるかと思います。
洗面所のぐらついていたタオルハンガーですが、元々の取付場所に下地が入っておらず壁のボードも柔らかくなっており、同じ場所に再取付が難しい状況でございました。
ご説明させていただきました通り、下地を入れる作業を行えば再取付も可能ですので、是非ご依頼いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
補助金の適用(国と都)について、その申請方法やタイミング、金額などについて的確にアドバイスいただけました。
仕様確定のために職人さんと丁寧に現場を確認いただきました。
Fix内窓を取り付けた箇所で、施工後に既設窓の汚れが気になり相談したところ、掃除の対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
補助金を適用した断熱窓への取替工事に対応していること、メーカー直系であること
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
現場確認や補助金申請に際し、様々なご協力を頂き、無事に施工・補助金申請をすることが出来ました。
これから寒い日が続きますが、効果を実感頂けたら大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
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