玄関・東京都の評判・口コミ（66ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天気の悪い日が続き、2ヶ月近く遅れましたが希望のとおりに仕上げてくれまして満足してます。

この会社に決めた理由

担当の方の提案が他の会社の方より優れていて、価格も折り合いがついたので決めました。
ホームプロから紹介していただいた数社にも色々うかがいましたが、耐震と助成金については物足りなく感じました。もう少し勉強しておいてほしい。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりに満足しています。
不具合を発見して下さった時にも、臨機応変に作業の方を投入して頂き、工期も短く済みました。
アフターフォローも引き続き期待してます。

この会社に決めた理由

他社と比べ、問い合わせからの対応や見積もりなど、対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

印象通り誠実にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の丁寧な印象で決めさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく迅速に対応していただき無理難題の箇所をこちらの希望の予算内に仕上げて頂き本当に助かりました。

諦めていたので本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

築年数が古く断られたりしていたので無理と諦めていたのですがこちらの会社さんは連絡した日にすぐに見に来て頂き迅速に進めていただいたので契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームという事もありギリギリまでいろいろ悩んだ結果、要件変更が多く調整が大変だったと思います。そのような状況でも柔軟に対応いただきしっかりと期日通りに作業を完了いただきありがとうございました。
大勢に影響ない範囲で期日が影響したかなと思う部分はありましたが概ね満足しています。

この会社に決めた理由

他社との比較もしましたが、要望に対する提案内容と価格。
何より担当者の対応レスポンスの速さ、人柄がよく信頼できる会社だと思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームを終えて住んでみて納得のいくものになりました。
だいぶ、わがままなことをいい
事前打ち合わせを相当行い大変でしたが、終わってみれば楽しかったです。
なによりも、リフォーム後の家がすごく好きです。
ご協力ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社相見積を行ったが、価格が希望内での提案であったことと
何度も要望の変更を依頼したのにも関わらず、親身になってできるかぎり希望にそうように提案いただけたこと。
営業マンの提案力と人柄につきます

お客さまのご感想

見積もりが甘い。
担当者の提案力もあまりなく、いいかげん。
あまりオススメ出来ない。

この会社に決めた理由

近くに店舗があった事と施工期間のタイミングがあった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、スムーズに作業が進み、とてもきれいにリフォームして下さいました。
ありがとうございました。また、今回問題があって、付けられなかったエアコンの問題解決を是非、お願いしたいと思います。また、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・リフォームプランの提案が的確で、希望予算内に価格を抑えて下さったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

合い見積もりを取りましたが、競合他社よりも説明が丁寧、プロならではのアドバイス、提案が大きく心に響きました。予定よりも2週間早く仕上げていただけたので助かりました。引き渡し後の修正依頼にも迅速に対応していただき、満足いくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミで仕上がりの良さのポイントが高かったことと、ご担当者様のお人柄・丁寧さ・きめ細やかな気配りがポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者を通してしか会社の事はわかりませんが、問題が発生した時に柔軟な対応をしていただけたと評価しています。

この会社に決めた理由

初めはホームプロでの評価や実績が選ぶ基準になりましたが、担当者が、こちらの要望に真摯に向き合って、一つ一つの問題点も丁寧に解決に向けて努力して下さる姿勢に信頼出来ると思い、契約しました。
また押し付けではないプロの意見も聞けて、とても参考になり、安心できました。