リフォーム会社紹介
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玄関・東京都の評判・口コミ（68ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も変更やらリクエストを聞いていただき、ありがとうございました。
一点、残念だったのは、ご担当者様の時間の読みの甘さ…でしょうか。とても良い方ですが、その点だけは残念でした。
とは言え、これからも家の中であれこれ気になる所が出てくると思いますので、引き続き宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
5社からお見積もりをいただき、1番希望に沿った内容をご提案いただいたので、決めさせていただきました。
結果、トータル的には、良かったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。お忙しい中ご丁寧なお言葉を声登録頂き心より感謝申し上げます。工事はお客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。今後、アフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。改めて、施工のご依頼をいただきありがとうございました
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事なのに新築のようになり、家族とペット達で喜んでいます。面倒な事が多かったと思いますが、親切に対応してくださり感謝しています。今は快適に過ごせています。関わってくださった職人さん方にももっとお礼が言いたかったです。皆さまに宜しくお伝えください。また何かあったら是非お願いいたします！
この会社に決めた理由
先ずはデザインや間取りの発想が素晴らしく、こちらの要望を全て聞いてくれました。
難しい工事だったと思いますが、担当の方は嫌な顔をしないで沢山の案を出してくれました。見積り、図面、担当者が他社よりずば抜けて良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お喜びの声をいただく事ができ大変うれしく思います。いただきましたお言葉は施工を行った職人にも伝えさせていただき、今後の原動力にしてまいります。快適な生活をしていただけているとの事、安心いたしました。今後も何かお住まいの事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 15,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事開始直後、営業と現場との連絡不足が若干ありましたが、改善を要望したところ即座に反応され真摯に対応していただきました。工事も丁寧で非常に満足しています。
この会社に決めた理由
今回リフォームをするにあたり、ホームプロから7社紹介されましたが、こちらの会社さんだけは最初のレスポンスにおいて私が書いた内容に沿った丁寧な返信をいただきました。また現場調査でも普通はさほど必要ない工事でも顧客単価を上げるため理屈をつけて色々と薦めてくるものですが、こちらの会社さんは必要ない工事ははっきり必要ないと言ってくれますし、こちらの要望には親身に対応策を提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂戴し心中より感謝を申し上げます。ありがとうございます。初期動作でお客様に不信感を与えてしまったことは紛れもない事実です。深く反省を行います。しかしお客様からご配慮を頂戴し再び信用をして頂けるようになりました。ありがとうございました。今後もお客様のご要望に寄り添い深く思索し最大限の結果でお応えしていけるよう努力をし続けます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,025,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
クロス選びは、担当の方に分厚いカタログをお持ち頂き選ばせて頂いていましたが、小さいクロス見本ではイメージが掴めない所もあり迷っていると、大きい見本を取り寄せて下さったり、納得が行くまで迷いにお付き合い下さいました。
トイレのリフォームでもイメージに合う様なトイレットペーパーホルダーを提案して下さったりして、全てイメージ通りの仕上がりとなりました。
クロス職人さんもベテランの方で、丁寧で一生懸命仕事をして下さり、照明器具、エアコン、冷蔵庫の上等々の掃除までもして下さいました。
この会社に決めた理由
消費税の上がる前の駆け込みリフォームで、クロス張り替えとトイレのリフォームをお願いしたのですが、こちらの都合で色々限られた日時指定にも拘わらず、迅速に動いて調整して下さったのと、誠実なお人柄を感じたので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命有難う御座いました。
お客様の御満足に応える為精一杯のご提案をさせて頂きご納得頂けて大変嬉しく思います。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 830,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な工事と仕上げをしていただきありがとうございました。
母も長年の希望がかなったと大変喜んでおり、リフォームをお願いしてよかったと思っています。
貴社は相談、見積もり段階で専門知識と経験豊富な方が対応していただき工事内容、金額など納得しながらお話しすることができました。またメールでのやり取りを中心にお願いいたしましたが、丁寧かつタイムリーなご返答を常にいただき、不安を感じることなく、工事完了に到達することができました。
古い家ですのでまたお願いする機会もあろうかと思いますが、是非またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
当初ホームプロから2社紹介をいただき、問い合わせしたところ他社に比較して丁寧な説明のご返事をいただけました。その後、現地見積もりでは社長が経験豊富な知識でご説明をいただき信頼できる会社と感じ、合い見積もりをすることもなく、お願いすることにしました。
私自身は母と別居して千葉に住んでおります。千葉のマンションのリフォームでは千葉市のW社さんにお願いしたところ、営業マンが素人で話が通じない上約束は忘れる、守らない、専門知識が全く無く仕様変更を平気で言ってくるなどひどい経験をしました。そのため信頼できる会社であり、交渉段階で専門知識のある方とお話しできる会社を第一にお願いすることに決めていました。
またメールでのお問い合わせに対しても、都度、タイムリーかつ丁寧なご返答をいただけたことも契約を決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は玄関・雨戸・サッシの交換とシャッターBOX等の塗装をいたしました。メールで円滑なやり取りをしてくださり、弊社としても有難い限りでした。また、温かいお言葉をお寄せくださり大変嬉しく励みになります。これからも、喜ばれるサービス提供を目指して参りますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 916,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想通りでした。出来栄えもきれいで満足です。
施工完了後も、お世話になっています。有難いです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、施工地の近くに会社があり、大きな会社ではなく小回りがきくと考え、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケート評価を頂きましてありがとうございます。賃貸物件でしたが、クロス、キッチン、床の色など選んで頂き、大変綺麗で明るい部屋になりましたね。今回は水廻り、内装工事メインでしたが、外装タイル、防水に関してもかなり年数が経たれてますので、早目のリフォームが必要かと思われます。今後また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
若い女性の営業担当者の方でしたが、女性目線で良いセンスでアドバイスをもらえたり、対応も非常に丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
リビングダイニング、キッチン、玄関、廊下、階段のクロス貼り替え、和室の畳替え、襖貼り替え、フローリングのクリーニング、洗面台とトイレの交換とクッションフロアへの貼り替えをお願いしました。
ホームプロでの評価が良く、何社か見積もりした中で一番信頼がおけると感じました。
たまたま近所だったので今後何かあった時にお願いしやすいかと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご希望の完工日まであまり期間がない中でのお打合せとなりましたが、商品選定や工事内容の確認・現地でのお立ち会いなど早急にご対応いただきありがとうございました。また、大変満足という評価もいただき励みになります。ありがとうございます。ご近所ですので、またお住まいのことでお困りごとがありましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、質問に対しても的確な回答を頂けました。仕上がりも丁寧で満足しています。次回リフォームする際にもまたお願いしたい。
この会社に決めた理由
対応が早く、助成金の件など、ややこしい質問に対しても的確な回答を頂けた点。件数を多くこなしている会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
先日はありがとうございました。今回、インプラス工事（内窓工事）で助成金制度を使いたいとのことでお客様よりご相談を頂き、対応させていただきました。結果的には、サッシの面積が小規模だったこともあり、助成金を使ってご負担が減額すると思いきや手続をする方が経費が嵩みコストが増える為、助成金は使いませんでした。その他、クロス貼替え等それに伴う家具移動や養生関係もしっかりと施させていただきました。スピーディー且つ的確でハイクオリティーの仕上りになるよう日々心掛けております。大変満足と評価いただき大変嬉しく思います。今後もお住まいのお困りごとがありましたら是非お気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが他社と比較してとても割安だったので
当初予定していたユニットバスと脱衣場の他に
玄関の上がりがまちとダイニングルームのクッションフロアの張り替えをお願いしました。
特に良かったのは、担当者に薦められたクッションフロアの柄です。
アンティーク風なフローリングの柄で、部屋のイメージが一新しました。
サービスで玄関たたき部分のクッションフロアまでしていただき感謝です。
難をいうと、ユニットバスの天井高が193cmとちょっと低めだったことです。
高さについては、各メーカーで微妙に違いがあるらしく
この点だけは打、ち合わせのときにもっと突っ込んで聞けば良かったです。
あとは、洗濯機チャンバーの台座部分の手直し工事も気持ち良く応じていただき
全体としては大変満足のいくリフォームとなりました。
担当していただいたA様、T様、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・割安だったから
・見積もりと見積もりに対しての質問の返信がとても早かったから
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足していただき大変嬉しく思います！
リフォームの期間いろいろとご配慮くださりとてもスムーズに作業を進めることができました。
ユニットバスの天井高は申し訳ございませんでした。こちらのもう少し踏み込んでご説明ができたらと反省しております。今後に活かせていければと思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声を掛けて下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 903,681円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 ダイニング 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をする会社です。
この会社に決めた理由
当方の希望に対して、物理的な可否、条件等 うやむやにせず答えられた。結果 ハウスメーカー系の会社への信頼が増し、契約に至る。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき有難うございました。
中古物件購入後のリフォームということで、お客様のリフォームプラン、ご予算、工期がある程度固まっていたので、どれだけご希望に沿えるか、また長年安心して暮らせる仕上がりにすることを念頭に置き、打ち合わせをさせていただきました。
構造上、調査してからでないと施工可能かが判断できない部分もありましたが、ご理解ご協力いただき、ほぼお客様のご希望通りのプランに仕上げることができました。
今後ともお住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
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