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対応が早く、小規模な工事にもかかわらず丁寧な説明をしてくださり、安心感が持てました。思っていたよりも随分安く上がり、満足しています。何かの時には又、お願いしたいと思います。
ご満足頂き私共も大変嬉しく又、感謝しています。
大小関わらず誠意を持って対応させていただいた結果でのご評価を頂戴し、がんばりパワーが湧いてきました。
また何かございました際は是非パートナーとして対応させて頂ければと思います。有難うございました。
施工地 | 東京都 荒川区 |
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価格 | 238,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/女性)
総合的に大変良い業者さんに巡りあえて納得するリフォームが出来ました。お二人の人柄も良く無事完成出来ました。出来上がりは、完璧とはいかず少々気にかかる箇所はありますが、又機会があればお願いしたいです。
自宅からあまり遠くなく、後は直感で決めました。
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
着工現場が重なっていた都合もあり、工期を通常よりも多めに頂いておりました。お施主様のご協力を得て無事に施工を終える事ができました。本当にありがとうございました。お引越しにも間に合い、安心しております。お部屋の随所にこだわりのポイントがあり、個性的な空間に仕上がったと思います。特に今までのフローリング材にはない、やや朽ちかかった自然の表情も持つフローリングにされた事で、明るくおしゃれな雰囲気を醸し出しています。アクセントでとご提案させて頂いたクロスは、そこに目線が集中することにより、奥行きを感じられお部屋を広く見せる効果がございます。お気に入りのインテリアなどで更にご生活を楽しんで頂ければ幸いです。これを機会に、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 3,099,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(30代/女性)
今回はいろいろと配慮して頂き、ありがとうございました。
お風呂のふたもサービスして頂き、とても助かりました。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
金額と返信、対応の早さ。
ありがとうございます。
配管をいかに目立たなく施工しようと考えました、生活に不便を感じないように考えました。
一番は、S様の御理解・ご協力のお蔭かと思います。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 655,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(50代/男性)
ホームプロにして良かった。
仮住まい等の配慮が良かったから。
年末年始を跨ぎ、タイトなスケジュールでの工事でしたが、雨天の天候による影響を受けた部分以外は、ほぼ予定通りに工事を進める事が出来ました。
工事期間中の主なお打ち合わせは、状況報告や進行状況等を電話やメールでのやりとりでしたが、行き違いや大きな問題もなくスムーズに工事を進める事が出来ました。
仮住まいからリフォーム現場(ご自宅)へのお引越し(お引渡し)当日の午前中まで補修作業等でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事にお引渡しをする事が出来て良かったと思います。
又、お引越しの最中に、テレビ電話でリフォーム部位を撮りながら、嬉しそうにお話をされていらっしゃるお施主様の様子を拝見した時は、こちらもとても嬉しい気持ちになりました。
施工地 | 東京都 八王子市 |
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価格 | 4,629,630円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 |
(50代/男性)
参りました。以下に理由を列挙します。①下見で打ち合わせた大工さんが担当せず、作業内容も全て変更となった。②窓ガラスにヒビが入った。③作業4日目に電磁鍵式の門扉を壊され、そのまま作業者は退去。夜中に帰宅した私は開けっ放しで放置された門扉に驚愕。浴室工事終了後、3週間門扉は使えない状況が続いた。④洗面所のクロス張り違えが2回。⑤駐車場内で切断等の作業をするが、当方が気付くまで駐車中の新車への養生は一切なく、車体に擦った痕が残った(これに関しては泣き寝入り)⑥担当者は上司にこれらのミスを伝えず、私が店に抗議に行くと伝えてからやっと店長が来宅。
以前、太陽光発電を施工してもらい、その時の対応が素晴らしかったため会社として信用した。大きい会社だけに部門・人により違いますね。
今回はいくつか不手際が重なりお客様には、大変なご心労をおかけすることになりまして、本当に申し訳なく思っております。
搬入経路が変わることについてのご説明が足らずに、作業内容まで変更になった印象を与えてしまったり、窓ガラスや門扉を壊してしまったことについては、事前の現地調査の精度が欠けたことや、工事現場で起こりうるリスク説明が充分でなかったことなどが多くの原因だったかと思います。
門扉の修理については、門扉メーカーのメンテナンスでしか対応できない特殊なものでしたので、その手配・調整に時間がかかり、長くご不便をおかけしてしまいました。
今後は現場調査や養生についてはあらゆる事態を想定し、何よりも施主様に安心して工事を見守っていただけるリフォームをご提供することを心がけてまいります。
今後も気になることなどございましたら何なりとお申し付けください。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
資材の調達トラブルやフローリング等の仕上げで気になる所はありましたが、結果として当初の納期に間に合い、価格も概ね予算内に収まりました。また仕上げについてはアフターフォーローで対応して頂き、追加要望のわがままも聞いて頂けました。満足しています。
ユニットバスのサイズを他社より1サイズ上で提案して頂いた点。また価格が予算内であった点。
この度はトラブルがあったにも関わらず、大変満足のご評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけることが私どもの務めでもありますので大変嬉しく思います。これからもより一層努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 2,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
またリフォームをするときは、ぜひお願いします。
細かいところまで現調して、出来るもの出来ないものの判断をしながら、最善の提案やアドバイスをして頂いたから。
多大なるご評価をいただきありがとうございます。今後ともご不便などありましたら遠慮なくご相談いただければと思います。最善のご提案・アドバイスをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
(60代/男性)
担当の方に、丁寧に対応頂き、予定通りにリフォームが完了し大変喜んでいます。
間取りプランのアイデア内容と担当の方の対応
この度は、大変お世話になりました。
着工前、着工中にお客様と密な打ち合わせをすることが出来ました事が、お客様にご満足して頂ける結果を出す事が出来たのだと思います。誠に有難う御座いました。この経験を生かして他のお客様にもご満足を頂けるよう努めていきたいと思っております。また何か御座いましたらご連絡頂けましたら幸いです。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 3,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 その他 |
(40代/男性)
見積もりの段階から、資材は工事の進めかたなど、要望をよく理解いただき、的確なアドバイスをいただきました。費用も他と比較し安く上がりました。工事を担当された業者の方も、資材、道具を整理整頓されるなど丁寧に作業を行っていただきました。唯一、壁の張替に入られた業者の方の仕上げの雑であったことが不満でした
的確なアドバイスと価格の安さ
この度はありがとうございました。
今回工事しました物件が高層のタワーマンションとゆうこと事もあり、マンションの規約や注意点など勉強になりました。
クロスの件で不備があった点は反省し、もっと満足頂ける工事を今後のお客様でも実施していきたいと思います。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 3,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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