リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（314ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちの想像以上のものを作っていただいてありがとうございます。
最後にキッチンの水栓部分が少し行き違いがあり残念でしたが、素敵なリフォームをしていただきありがとうございました。
特に担当のＴさんには本当に感謝しています。
遠く埼玉まで足を運んでいただき、また娘も息子にも優しく対応していただき、我が家全員がＴさんファンになりました。
対応の早さ、仕事の丁寧さに感謝します。
この会社に決めた理由
地域に根ざした会社で、信頼が大きかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご自宅にお伺いする度にお子様が喜んでいる姿を見て、私もたくさんの元気を頂きました。お打合せにもかなりお時間を頂きご不便もお掛けしましたが、喜んで頂けたようで私も大変嬉しく思っております。また何かお困りごとがございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、こちらの多くの質問に適切に説明いただきました。工事開始後も、連絡を密にしていただきました。
この会社に決めた理由
最後まで比較対象とした工事会社も丁寧に説明いただきましたが、工事業者の提案内容と私が求める工事のレベルが一致したため
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々な質問に迅速、丁寧に説明していただけました。
この会社に決めた理由
比較的近かったこと、連絡や説明が迅速、丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、浴室・洗面化粧台・給湯器のリフォーム工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
以前のタイル壁と違いお手入れのしやすいパネルタイプの浴室と使いやすいカウンタータイプの洗面化粧台になり雰囲気も変わりましたね。
今回のリフォーム工事のお手伝いができて嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,544,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工程通りの完工で大変満足しています。当方の要望にも的確に対応いただきコスト、工事内容ともに満足度が高い結果となりました。
この会社に決めた理由
詳細な見積もりと当方の希望に応じた柔軟な対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
賃貸用のワンルームの3部屋がそれぞれ新しく生まれ変わりましたね。
オーナー様のご要望に沿ってお部屋を一新させることができ、また、3部屋とも工事完了前に入居者さんが決まり私どもも大変うれしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
御社の提案力を高く評価しております。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
2社内見していただきましたが、こちらが気付かない部分まで、適切にアドバイスをいただいたため、提案力の高い当社を選択しました。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きまして、有難うございます。当社はオール満点を目指すご対応を心掛けておりますので、今回「満足」の２点につきましては、今後のご対応の勉強になりました。次回は全てにおいて満点を頂けるようご対応をさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 220,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。思い通りの出来上がりに大変満足しております。細かい希望にも対応していただき、話し合い中にお願いしたことをメモにしていただいていたのが、とてもよいかんじでした。また、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
お人柄と、職人さんが社員さんであること。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
トイレや浴室への段差をなくし、ご生活される上で安心、安全を第一に考えプランさせて頂きました。お掃除もしやすく、シンプルで素敵な水周りへと変身しましたね！完成を喜んで頂き、とても嬉しくアンケートを拝見致しました。また、工事期間中はお客様の温かなお気遣いを頂戴し、本当にありがとうございました。
これを機会に今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
検討を重ねるうち予算に余裕が生まれたので当初のプランから追加させて頂きました。その都度丁寧に対応して頂きありがとうございました。職人さんも手際が良く愛想の良い方々で、仕上がりも急いだにも関わらず丁寧な仕事で感心しました。
職人さんは他の作業域の気づきや申し送り事項等をきちんと当方担当の方にフィードバックしてくれているのか、担当の方が対応を決定し当方に連絡がありました。職人さんが社員だからかもしませんが、こういった情報を共有して組織的に対応頂いたことはたいへんありがたく、安心感が増しました。
この度は月内の完工に間に合わせて頂き、誠にありがとうございました。新しいお風呂、リビングをとても気に入っています。今後もリフォームをぜひ相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
地元の会社であること、職人が社員であること。
担当の方の対応が極めて迅速、かつ的確。親身になってプロの提言をしてくれた。面談を重ねるなかで、真摯な対応は信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高の評価を賜り有難うございます。
職人の対応をお褒めいただくのは、工事の出来上がりをお褒めいただくのと同じくらい、いや、それ以上に嬉しく思います。
日頃より、「自分の家のつもりで工事しよう」という共通認識のもと仕事をしております。
この徹底こそが「より良い工事」すなわち、お客様のご要望を実現するために必要不可欠であるからです。
今後ともこの気持ちを忘れず、しっかりご対応してまいります。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく内容でした。特に技術力が素晴らしいと感じました。お値段は他社さんより少しかかりましたが、それを補って余りある仕事だと思います。
この会社に決めた理由
確かな技術に裏付けされた、高い提案力。
リフォーム会社からの返答
（旧サンウエーブリビングデザイン株式会社での評価です。）３点ユニットのトイレとシャワールームへの分離と、ミニキッチンの交換とワンルームマンションの水まわりを交換し、洗濯機置場を新設いたしました。、新設の排水管の経路を確保するために現場調査の際に既存の排水経路、高さ、パイプシャフトを入念に確認したことで技術的な信頼をいただけたのだと思います。
提案力を含め高い評価をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,863,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室のＵＢ工事、洗面所のリフォーム途中までは職人の腕もよく順調に進み大変満足していましたが内装塗装職人の無神経さ 養生はほぼ無し 油性塗料で家中匂いが充満し仕上げも悪く、新しく貼替えたフロアにペンキをこぼす始末、再貼替して頂いたが元の仕上がりには戻らなく不満が残る。建具は度重なるサイズミス 家が歪んでるから上手く出来ないようなことを言われとても不愉快だった。営業担当の方の対応はとても良くてもこの職人方の器量で気分は台無しです。この部分はいい評価出来ません。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
提案・プランがよかったから
会社の規模が大きく信頼できると思ったから
ホームプロでの実績が多いから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。仕上げの段階の作業やお客様へのご配慮が不足しており、申し訳ございません。通常、内装塗装工事は他の内装工事より先に手配を致しますが、今回は他の内装を仕上げた後に、やはり枠だけ古いことがお気になるとのご要望を頂き、急遽内装塗装も手配致しました。事前のご提案ができなかったこと、職人の配慮が足りなかったと反省しております。また、建具につきましてもサイズ等の確認不足、ご配慮不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました。今後は、工事の養生、職人への指導を徹底して参ります。担当者の人柄や対応に関しましてはお褒めいただき嬉しく思っております。今後はお客様へのご配慮が不足しないように心がけて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の誠実な対応には、好感が持てました。しかし、説明と実際に齟齬があったこと、手直しの必要があったことは、残念に思いました。完工までに時間を要したものの、誠意ある対応であり、職人さんの腕はしっかりしており、出来上がりには、満足しています。頂いた工程表と進捗状況、結果説明がありば、良かったと思います。
この会社に決めた理由
最終的には、事前の説明と価格で判断しました。
リフォーム会社からの返答
H様。この度は、弊社にて施工をさせて頂き、誠に有難うございました。今回の工事内容は「浴室、キッチンのリフォーム」でした。度重なる非礼、現場監理の甘さ等、大変に申し訳ございませんでした。改めて、お詫び申し上げます。にもかかわらず、このような評価を賜り、仕上がりに関しましては大変満足との評価を賜りまして、大変に有難うございます。今後もしっかりとした現場監理、ご説明を心掛け、更に精進して参ります。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。本当に、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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