浴室・バス・東京都の評判・口コミ（313ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電気屋はまるでだめでしたが、水道関連の職人さんが気を利かせてくれたおかげで「施工完了後に別件水漏れ」という最悪な事態を未然に防ぐことができました。
当然追加工事となり総額は予算の倍ほどになってしまいましたが、あらためて工事すればもっとかかっていたでしょうから結果オーライです。
実際にできてみるとやはり多少の思惑違い・選定失敗がありますが、仕上がりそのものは今のところ問題ありません。

この会社に決めた理由

正直言って提示予算より高い見積もりでしたが、他社の見積もりと比較し理由がわかったので可とし、初回の商談も事務室と完全に分けられた専用スペースで丁寧に進めていただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番懸念していた2階の風呂の揺れが完全に無くなりました。耐震工事で強度ほぼ真ん中になり地震対策も安心できました。風呂も今までのより大きくなってとても快適です。こちらの希望が全部叶いました。スタッフの方々の親切な対応も安心でした。

この会社に決めた理由

こちらの意見を全面的に具体化してもらえました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後の対応や日程調整、各施工業者さん間の調整説明などが雑すぎ。契約額超過分の返金についても時間がかかりすぎ。工事が始まる前に手続きをしたのにも関わらず、約2週間経っている今現在まだ、支払われていません。早急の支払いをお願いします。
施工業者さんは丁寧に工事をしていただけただけに残念です。

この会社に決めた理由

連絡や、質問への回答が迅速だったこと、サンプルなどをわかりやすく見せてくれた点。

お客さまのご感想

希望価格に近く、満足しました。仕事もていねいにやっていただけました。担当者も大変良心的でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。担当の方の熱心な説明・アドバイスに結局ほとんどの部分をリフォームすることになってしまいましたが、今ではかえって良かったと思っています。現場監督の方の大変きめ細かい心遣いや、ほとんど毎日連絡を頂き、進行状況も的確に知ることが出来ました。工期は20日以上かかりましたが、引っ越しをせず荷物をおいたままの工事のため致しかたないことではあるもののその間、荷物も大事に移動もしてくれました。完成後、恐らくある程度の問題もあるだろうと思っておりましたがほんの1、2件程度でそれもこちらの勘違いであったり程度の低いものでした。
本当に良い工事をしていただけたと感謝しています。
後から気づいたのですが玄関も同時に綺麗にしていただくのだったと反省しています。次もE社にしようと決めています。
終わりに、忙しさもありメッセージの投稿が遅れたことをお詫びします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は他の会社に決めようかとも思っていましたが、相見積もりを繰り返す中、本当に親身になって工事のことを考えていただけた真摯な姿勢に感銘を受けたのが大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

費用は当初、考えていたものよりかさみましたが満足の行く仕上がりになりました。こちらからの細かな要求にも答えていただきありがとうございました。母親をこれから迎え入れますが喜んでくれると思います。
　ただ今後、実際に母親が住んで改善する必要が出た場合には相談いたしますのでよろしく対応のほどおねがいいたします。
　社長と担当のＩさん本当に有難うございました。これからも介護のことを含め相談にのってください。

この会社に決めた理由

１．介護リフォームという言葉が会社の案内にあった
２．母親のリハビリ入院後の退院とリフォーム工事完了までの期間を出来るだけ
　　詰めたかったため工事開始期間が一番早かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの業者の方がた、非常に対応がよかったです。

この会社に決めた理由

初めてこられたとき素朴な感じの社長さんでした。人柄のよさそうなまったく無駄話をしない真面目なところが気に入り話を進めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

会社のモットーと全く違った対応で話になりません。当方に知識がなければどうなったかわからないです。

この会社に決めた理由

小さい工事でも丁寧に対応しますと書いてあったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

在来工法の浴室の解体からユニットバスへの交換＋物干し場の新設と言う工事をお願いしました。解体部分の念入りな補修・防水工事、給湯器の交換、物干し場の間仕切り工事など満足のいく内容でした。古い浴室だったので工事途中に予想外の事がありましたが、細かな気配りをして頂き安心して工事を任せることができました。

この会社に決めた理由

評価内容もよく、希望の工事内容を前提に色々な相談にも対応していただきました。最初の見積もりの段階から丁寧な説明とアドバイスを頂きとても助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも丁寧に対応していただき、安心して工事をお任せすることができました。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

御見積金額も安かったことも一つではありますが、何より社長様のお人柄が良かったことです。