リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（547ページ目）
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（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
懇切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、軽量プレハブ２階建て住宅の外壁塗装でした。
何年か前に屋根工事の見積もりに参加させていただきました。その時には屋根材、施工方法の選択、そして見積額など他社さんに負けない自信がありましたが、受注に至りませんでした。
今回は外壁の塗装ということで、前回同様に十分説明をし、成約することができました。
完成引き渡し後半年の間に、台風、大雨などの自然災害が発生しましたが、お客様に確認したところ何の問題もないとのことでした。今後も定期的にチェックしてまいります。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、工事担当の方、ともにまじめで丁寧で、工期3日の間も安心してお任せできました。
工事終了翌日不具合1カ所が見つかりましたが、電話連絡後すぐに手配・手直ししていただけたので助かりました。
この会社に決めた理由
希望の聞き取り、現状確認が丁寧でした。
最初の見積、その後に出した変更の見積ともに、こちらの希望を汲んだ提案だったので
安心してお願いできると思ったので。
価格でなく、何をしたいのかを汲んでくれていたところがとてもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は期間中、大変お世話になりました。
（お引渡し後の不具合は、大変失礼致しました。）
事前に搬入経路や作業スペースを確認させて頂いていましたので、スムーズに施工を進めることができました。
ご協力ありがとうございました。
ご提案については、できる限りお客様のご希望に寄り添った形をとる様心掛けておりますので、
ご満足いただき大変うれしく思います。今後とも弊社の強みとしてより一層の精進を心掛けてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と困難な工事でしたが現場監督さんからのきめ細やかなアドバイスにより無事完成することができました。
また、大工さんの腕も良く「これをするならこうした方がいい」などとこれまでの経験を活かした技術でより良いものを作って頂きました。
お二人とも気さくで話しやすく親身に相談に乗っていただけたのが一番ありがたかったです。
追加工事、追加発注が発生した為、支払い金額の変更があったのですが最終金額をなかなか教えて頂けず不安でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
耐震補強をしながらの工事でしたので、大変でしたが、例外ではありますが、御支給のキッチンも取付させて頂き、お客様のご協力のもと無事にきれいに仕上がりました。喜んでいただけ良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームで、一から考えなくてはならない事ばかりでした。迷う事も多く何度も修正して頂いたのに本当に気長に付き合って頂けました。何も分からない私達に丁寧に説明して頂けましたし、気がつかない事も提案頂きとても助かりました。要望が増える分、当初の予算よりオーバーしましたが仕上がりはとても満足しています。引き渡し頂いたあとの気になる点もすぐに対応いただけました。
男女のペアで担当して頂きましたが、女性のＷさんには本当に感謝しています。話やすく親身に相談に乗って頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か比較して信頼できる方々だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価を頂きありがとうございます。マンションの全面リフォームをさせて頂きました。洋室をリビングに取り込み、キッチンを対面式へ。寝室とリビングに隣接した広いウォークインクローゼットを設けるなど、使い勝手のよい間取りになるようプラン致しました。またLDKに採光を取り入れる工夫として、室内窓を設けたり、大きい窓がある扉を設置しました。内装については、Hさまのお好みに合わせてアンティークが似合うアクセントクロスのご提案をしました。イメージし易い様にパースやサンプル材を活用致しました。お忙しい中、打合せのために貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。悩まれている事も率直にお話して下さり、信頼して頂いていると実感しました。今後もHさまのお言葉を励みに、お客さまのお気持ちに寄り添ったリフォームをご提案していきたいと存じます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいことから大きな変更まで、迅速かつ臨機応変に対応していただき、とても感謝しています。担当のお2人もとても感じがよく、いつも笑顔で色々とお付き合い頂き、楽しかったです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が良かった。
・現地見積もりから何度か打ち合わせをしてもらった際、担当のお2人がとても感じがよく、こちらの希望を何とか実現させようとして下さり、また既存部分を壊してみないと可能かどうか返答出来ないなど、誠意が感じられた。
・相見積もりをとった中で、小さい会社では実現出来ない事が多く、大きい会社では費用が嵩み過ぎ、こちらの会社が費用と中身のバランスが良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は誠に有難うございました。住み替えのためご購入された戸建て住宅の、水まわりを中心とした工事をご依頼いただきました。浴室を広げたい、キッチン横の袖壁の上部を撤去したいなどのご希望がありましたが、図面と現地調査の段階では工事の可否が判断できず、着工後構造を確認した上で判断することとし、工事に備えました。結果浴室は広げることができ、お喜びいただきました。キッチン横の袖壁については構造壁となっており手を加えないほうが良いと判断し、代わりに構造壁ではない家電収納横の袖壁上部を撤去し、ダイニングとのつながりを持たせました。毎回お打合せにはご家族そろってご参加いただきました。元気なお二人のお子さまとの時間も、私共もとても楽しかったです。また工事中の状況をご説明する際、都度現地に足をお運びいただき大変有難かったです。これからもお住まいのこと、いつでもご相談ください！末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ詳細な提案をいただき、流石はプロの方だなと思いました。
また、工事中は毎日、進捗状況を丁寧に説明していただきました。
更には、施工の段取りも予定通りであり、丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧かつ詳細な提案をいただき、流石はプロの方だなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。天候にも恵まれ、予定通り工事のお引渡しができました。塗装工事の仕上がりも大変満足の評価をいただき本当に良かったです。工事完了後もご安心いただけるアフターフォローをさせていただきます。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。皆様礼儀正しく丁寧にとても綺麗にして頂き、ありがとうございました。完了後でもすぐ手直しに来てくださいました。危険で大変な毎日、ご無事であられますようお祈り申しあげます。
この会社に決めた理由
素早い対応。"職人は財産”と大切にされている社風。他で怖いめに何度かあっておりますので、職人さんが紹介されていたので、安心。ホームプロ様ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。連休期間中の作業もご了承くださり予定通り工事の完了お引渡しができました。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは水回りと屋根のリフォーム工事をしてくださりありがとうございます。
打ち合わせから施工、引き渡しまで、丁寧に対応してくださいました。
大変満足の行く仕上がりとなりました。
工事中に私どもの家族にも気を使っていただき感謝しています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当者の熱意と仕事ぶりを評価した。
・プロとしての提案に満足した。
・自宅から近く、きめ細かい対応をしていただけた。
・施工担当者もしっかり仕事していた。
・見積もりから契約関係の書類がきちんとしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼誠にありがとうございます。
お客様のご協力のおかげで無事工事を完了させることができました。
大変良い評価をしていただきまして、今後の励みになります。
また何かございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の手際が悪く設置窓の寸法測定に３時間かけながら工事当日に１窓の寸法取りを間違えている事が判明し（工場側の製造ミスかも知れないが）、その為に完工が２週間後になってしまった事は工事会社としての適格を疑ってしまう。最後の１窓への設置でもビスを１か所止め忘れたり、内窓を完全に閉めた後のクレセント受けの調整が不十分で鍵が閉まらない（自身で調整）等の不適合が有り不満感を残す工事になってしまった事は今後の改善点だと思う。
この会社に決めた理由
３社相見積で一番見積金額が低かった為。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
頂戴しましたお声を基に改善してまいります。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 727,812円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工前
やり取りは返信が早く良かったです
書類の間違いなどが数回ありました（値段表記）
人によっては凄く気にするかもしれません
施工
養生もしっかりしていました
施工中のこちら側への声かけがもっとあっていいと思います。断水のタイミングなど、細かいことでももっとこちらに声をかけてもらった方が安心できるので
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった会社の中でも、返信がマメだった
他に大手の会社もあったが、値段が随分と違っており、その内訳もあまり納得できない（社宅であるのに周りに家への挨拶関連が費用に計上されていた）のでそちらはお断りした
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変うれしく思います。
またご指摘いただいた箇所は、今後のサービス向上に活かさせて頂きます。ありがとうございます！
またリフォームをご検討の際はぜひお声をお掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 220,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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