リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ
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（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
要望する内容を、うまく形にして頂きました。中古マンションの購入で、種々不安でしたが、満足です。
この会社に決めた理由
複数のリフォーム業者様にお見積頂き、一番希望する内容でした。
無駄なく、的確な施行となり、大変に満足しています。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家でしたが、担当者からデザイン性の高い提案を頂きリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
会社が近くにあり、デザイン性にも拘っており、ホームプロの評価も高かったからです。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ハウスメーカーの特殊な構造で大変だったと思いますが、誠実に対応頂きありがとうございました。メーカーからの評価も高く、ホームプロの評価通りお願いして正解でした。また他の工事があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メーカーからの評価が高く、担当者や社員が誠実で説明も比較した他社に比べ分かりやすかった。価格的にも満足できる対応だった。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,772,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・非常に短い期間で満足のいくリフォームを行うことができました。実際には契約に至るまでにもう１回打合せをするのが通常とのことですが、それを上回るスピード感で対応してくださり、感心しました。
・工事期間中も監督者の方が毎日きて作業員の方をまとめており、工事のほこり等が発生して廊下や階段に積もったときはきめ細やかに掃除をしてくださるなど、配慮が行き届いていました。毎日安心して工事をお任せできました。
・契約後に不要となった洗面室の棚やごみ箱の処分について担当者に相談したところ、無償で引き受けてくれて、本当に感謝しています。
・全体的に仕事が非常に早くかつ正確で仕上がりも素晴らしかったです。見積金額のみで判断せず本当によかったと思っています。ありがとうございました。来年に予定している2Fトイレリフォーム等もぜひお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・最初の現調で具体的なスケジュール感、工事の進め方などを詳しく説明してくださり、イメージがわいた。他2社さんも対応は非常に早かったが、現調の方と実際に見積を作成する方が分業制となっていおり、こちらの質問に対して曖昧な回答しか得られないこともあった。
・見積書の書き方が一番誠実な印象を受けました。他社さんは一式で価格表示されていたり、期間限定のキャンペーン割引などがあったりと契約を急かすような連絡が多数ありました。
・希望の工期に間に合うよう非常に短い期間で調整してくださったので、3社のなかでは見積金額が一番高かったのですが、依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
とてもスピード感があり、打合せ不足なところは
現場力でカバーできたと思います。
弊社は、工事時に監督が常駐致しますので
安心していただきまして、良かったです。
仕上がりもとても良いと自負しております。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただきありがとうございました。またこちらの要望に丁寧に対応いただき、重ねてありがとうございました。
一つだけ難点を言うなら、職人・会社拘りの要求について御社都合で物事を進められる感がありました。
この会社に決めた理由
下見頂いてこちらの要望（雨漏り腐食した部位は最低限で）を適切に判断いただき、補修したうえでベランダ防水処理の金額として適切と判断できました。
他社比較では、足場リスクのマージン請求が大きかったり、あまり下見をせずに解体後の追加請求アリとの条件付きだったり、していたため、こちらにお願いしました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 396,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
長年取りたかった柱を切っていただき、そのあとの補修も必要最低限で行ってくれました
じゅらく塗も思ったよりも同じ色合いで満足です
柱などの残った後も思い出として話しできるのでそれはそれでよかったです
この会社に決めた理由
現地調査に来てくれたのも早く こちらの必要最低限の要望に
答えてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声掛けお願い致します。
今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
発注ミスで、一週間工期が延びましたが、なるべく生活に不便ないように配慮いただけました。
機会があればリピートさせていただきます。
この会社に決めた理由
こちらの希望するリフォーム内容と、予算を親身に検討していただき納得のいく提案をいただけました。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。手直し等はないと思いますが、もし何かあればご対応のほど、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得できる価格であった
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よく分からない事も多かったのですが、Ｓさんから適切にアドバイスいただけながら工事を進めることができて良かったです。工期も守っていただき、追加の対応にも快く対応いただき、工事内容と職人さんの対応には大変満足しています。今後のリフォームについても御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で見積りをとり、こちらの会社に決めた理由は以下の2つです。
・価格が他よりもリーズナブルだった
・担当者の技術力が高かった
実際の工事も契約時の担当の方に責任を持って対応してもらい、確認やアドバイスも適切だったこと（ベテランの方で知識が豊富で、顧客対応も上手いです）、追加対応にも気持ち良く対応いただき、工事内容には非常に満足しています。他社は営業と技術に分かれている所が多く、営業の方は技術に弱い感じでしたが、貴社は契約から施工まで一環して同じ職人さんが対応してくれて、ユーザーとしては信頼して工事を任せることができました。 他の職人さんも感じのよい方が多く、会社として信頼できると思いました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
昭和っぽい会社だなという印象です。工事内容が3要素あったのですが、一つ一つカバー付きの独立した３つの見積書を頂いた時は少々驚きました。これを作る手間暇労賃や紙代は節約できるのではと思いました。連絡も電話がメインでしたが、こちらとしてはメールの方がベターです。
それから、頼んだリフォーム以外のリフォームも勧めるのが鬱陶しいです。特に耐震リフォーム。
工事自体は、実施したところが事前報告書も施工もしっかりやってくれ、信頼できる業者という印象を受けました。
この会社に決めた理由
最初に想定した範囲ではなく、基礎補強工事のみお願いしました。基礎補強については①他社と比較して安かったこと、②事前調査の報告書が写真付きで丁寧なものであったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて「お客様の声」をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
工事内容や対応について、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お見積書の形式やご連絡手段につきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は業務の効率化とお客様の利便性向上を図るべく、見積書のご提出方法やご連絡手段についても改善を検討してまいります。
また、ご希望された工事以外のご提案につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意向を第一に考えたご案内を徹底するよう、社内で共有いたします。
そのような中でも、工事内容や施工の品質について高くご評価いただきましたこと、大変嬉しく思っております。今後も「信頼できる業者」としてお選びいただけるよう、一層努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 135,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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