リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（5ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事により、雨漏りがある程度軽減されたように思うが、完全に止まっていない。今後も継続して対応をお願いしたい。とりあえず最小限の修理で安価に雨漏りを止めようと試みてくれたことが評価できる。
この会社に決めた理由
今回の工事は雨漏りを止めることが目的であったが、どこをどのように修理すれば止まるのかを見極めることが難しいものであった。見積もりに来た技術者が実験をして原因の場所を探してくれたのがよかった。しかし、完全に雨漏りを止めることには到達できていない。
リフォーム会社からの返答
この度は、雨漏り修繕工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回の工事では、できるだけご負担を抑えながら原因の特定と最小限の修繕にて雨漏りを軽減することを目指しましたが、完全に止めるには至らず、大変申し訳なく思っております。雨漏りは建物の構造や経年劣化の状況によって原因が複雑に絡み合うことが多く、一度で解決できない場合がございます。
お客様のご指摘の通り、今後も引き続き原因を究明し、より確実な修繕に向けて対応を続けてまいります。
「とりあえず止める」ではなく「安心して生活できるようにする」ことが最終的な使命と考えておりますので、どうか今後ともご相談いただければ幸いです。
この度は工事に際してのご理解とご協力に改めて御礼申し上げます。
引き続き、誠意をもって対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただける信頼できる会社。
この会社に決めた理由
こちらの要求に適切なアドバイス、丁寧な対応をしていただきました。ショールームの案内など良い製品を選ぶ事ができたため。
また、担当者様が誠実な印象だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ユニットバス・キッチン・洗面所・内窓と多くの箇所をリフォームさせていただきました。
特にユニットバス・キッチンはかなりお掃除しやすくなったので、快適にお過ごしいただけるかと思います。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,937,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とアドバイスいただき有難うございました。
また、細かい所への要望も叶えていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
的確にアドバイスをいただき、細かい要望にも答えてくれました。
希望よりかなり早く完成し、大変助かりました。
リフォーム会社からの返答
今回は間取り変更変更を含みますリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度もお打ち合わせをさせて頂きありがとうございました。また、たくさんのお心遣いもありがとうございました。大変満足のご評価を頂き大変嬉しく思います。今後はアフターフォローなどしっかりと対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 16,412,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変スムーズな工事日程ありがとうございました。営業、職人さん達も非常に素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
何しろ浴室のリフォームが1日で終わるが素晴らしい。他の業者より価格が安い。早くて安いのが決めてです。仕上がりも満足してます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全てが満足でした。
また、何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに申し込んだ時の私の拙い文章を理解して端的にまとめてすぐに返信してくださったので担当の方がすごくできる人だなと思ったのがきっかけです。
希望の価格で引き受けていただいたことと、施工の方もしっかり技術があると伺ったためです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご選択いただきありがとうございました。トイレの不具合も解消され、微力ながら施主様の素敵な暮らしのお手伝いができたこと、うれしく存じます。また何かご座いましたら、いつでもお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
壁の段差について、クロスを張る前とは言え、大工仕事を終えた後であったのに、
再度対応しに戻ってくださったり、マンション養生も丁寧に対応してくださったり、
契約~施工終了まで本当に気持ちのよいやり取りをしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンション特有の壁の段差や梁の出っ張りなどがあり、仕上がりイメージがわかりずらい中、細かく説明をしてくださったり、納得のいく検討をしてくださったこと。
それでいて、他社よりも安かった事。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な応対、タイルの見本サンプルの提供、ご近所さんへの工事の事前連絡など配慮が行き届いていたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロのwebsiteから見積もり依頼を出したところすぐ返事が返ってきてその後の対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の、メール対応の方の対応がとても丁寧かつスピーディーで、初めてリフォームをする私たちでしたが安心してお任せできました。
ありがとございました。
この会社に決めた理由
一番の理由は、担当者の方の人柄です
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
身に余るご評価に担当者のみならず、社員一同恐縮ながらも大変嬉しく拝見させていただきました。
お打合せから施工完了まで、いつも迅速にご連絡をいただき、お客さまの多大なるご協力のもとスムーズに施工完了できましたこと、心よりお礼申し上げます。
今回は畳からフローリング張りへの工事でございました。傷つきにくく、お手入れのしやすい製品ですので、便利に快適にお過ごしいただけることかと存じます。初めてのリフォームを弊社にご安心してお任せくださったとのこと、建築会社として大変光栄でございます。お客さまのご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが私どもの使命と思っております。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 199,815円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、現場作業の方々人柄がよく親身に対応してくれました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
雨漏れに困っていたところ、他社より早く原因追及や対応があり、
担当者の人柄も良かったのでお任せしたいと思いました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に手早く答えていただき、ありがとうございました。
職人さんも丁寧で控えめ？な方達で、挨拶もキチンとされてて、工事中のやり取りも気にならない程度の声でした。
真夏の工事で大変だったと思います。お世話様でした。
この会社に決めた理由
築年数が重なり、あちこち気になる場所が増えてリフォームしなければと検討した際、この先もリフォームが必要となるでしょうからと、自宅から近い業者さんを選びました。
打ち合わせに来た方のハキハキとした受け答えや、こちらの疑問や注文への説明、近場にあるショウルームの案内と丁寧にしていただきました。
一つだけ行き違いが有り？？となりましたが、概ね良くしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命頂きまして誠にありがとうございました。
また大変素晴らしいご評価頂けとても嬉しいです。
お客様のご評価を糧に、更に精進し工事に臨んでいきたいと思います。
行き違いの件は、申し訳ございませんでした。
今後とも何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談いただけますでしょうか
末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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