東京都の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の間仕切り壁の設置工事をお願いしました。
斜め天井で通常の壁と異なる部分もあったかと思いますが、短い期間で工事の段取りをつけていただき、依頼から2週間程度で工事が完了し、大変ありがたかったです。
また機会があれば宜しくお願いします！

この会社に決めた理由

希望の納期（3週間以内）を達成でき、提案内容等も信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工が丁寧で、よい品物を入れてくれました。

この会社に決めた理由

安い価格です。担当者が熱心で、親身になってくれました。過去の業績が素晴らしい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マグネットパネルの延伸など良いアドバイスをしていただき、望み通りのキッチンに仕上がりました。営業担当者の方も何か問題があると迅速で丁寧に対応いただき安心できました。

この会社に決めた理由

営業担当者の方の知識と価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がの対応がとても誠実でした。こちらの意図や状況をくみ取って、省けるものは省き、希望するものには予算内での提案をしくださいました。リフォーム以外の不用品の廃棄などにも相談にのってくれるなど、本当にお世話になりました。ショールームへの同行の際にも、必ず先方の間に入ってこちら側に寄り添った話をしてくださるなど、一貫して信頼できる対応でした。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取りましたが、担当者の方が、最初からとても誠実な対応で、限られた予算の中から、こちらの希望を聞き取り、納得のいく提案をしくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の契約前後の対応の良さ、工事を担当していただいた職人さんの対応、仕上がりにも満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の知見に基づくアドバイスとスピード感に安心感が持てたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前から、質問や要望にも真摯に答えていただき、担当者の方と連絡もスムーズだったので、信頼してお任せ出来ました。

工事期間中でも、こちらの要望に対応していただき、妥協する事なく工事を完了する事が出来ました。

大幅な追加料金などもなく、とても満足しています。

機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して見積もりが安かった事、見積もりに本当に必要なのか？という項目がなかった。

見積もり後に、質問した内容にもしっかりと答えていただき、不明点や不安が解消出来た。担当者に誠実さを感じた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も予定通りで、総じて安心してお任せできました。丁寧に施工して頂いたことがよくわかる仕上がりと感じています。

この会社に決めた理由

より見積額の低い他社がありましたが、やり取りの際にレスポンスが早く丁寧であったこと、また見積額が高めに出る理由として施工力がある業者を使うとの説明に、納得し、むしろ安心と感じたため。

お客さまのご感想

トイレの便器交換および壁紙の張り替えをお願いしました。最初の施工では、ジョイントや枠・設備周辺の仕上げなど複数箇所に不備があり、一部は施工当日に手直ししてもらいましたが、後から別の箇所にも不備が見つかりました。職人の方の態度も横柄で、コミュニケーションが取れませんでした。

そのため施工範囲の全面張り替えをお願いしたところ、会社側も施工不良を認め、別の経験豊富な職人の方による全面再施工に応じてくれました。

当初の施工と再施工のため仕事を休む必要があったことなどを伝えたところ、工事代金についても減額対応がありました。

最初の施工品質や管理体制には残念な点がありましたが、問題を伝えた後は責任を認め、最後まで対応していただいた点は評価しています。
ただ、口コミは当てにならないというのが正直な感想です。評判のいい工務店なら腕のいい職人を抱えていると期待したのが間違いでした。

この会社に決めた理由

見積もり依頼への反応が早く、価格も納得できたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まっていく中で、さまざまな問題が出ても、さらに良くなるご提案をいただき、親身に携わってくださり、本当に満足のいく仕上がりになりました。
担当してくださったＳさんには感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

３社との面談の中で、ご提案内容が素晴らしかったので。また、営業所が調布で近いところにあるのも魅力的でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な作業と現場でお世話になった方皆さんが好人物で好印象でした。作業時間も早くから現場へいらっしゃり、作業終了時も挨拶いただき、工程期間で作業していただきました。翌日から予定があり、本当に助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早期に現場になる個所を観ていただき、その上で提案をいただきました。対応が早く安心してお願いすることになりました。見積もり価格も一つの決定要因となりました。