リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチン収納の扉の修理という小さな依頼でしたが、迅速丁寧にご対応下さいました。
この会社に決めた理由
キッチン収納の扉の修理を依頼したところ、こちらの会社以外は収納全体の入れ替え(数十万かけて)しかないという回答でしが、貴社は扉の修理は可能との回答をくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命ならびにご評価いただき、誠にありがとうございます。
扉以外はとてもきれいに丁寧にお使いでしたので、扉の補修のみで済むことができて、私も本当にうれしく思います。
今後も、修理か交換か色々悩まれることが起きると思います。
その際はぜひご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ペット（猫）がいるので仮住まいができなかったのですが、最大限配慮してくれました。職人さんたちも気持ちの良い方ばかりで仕上がりには概ね満足しています。欲を言えばキッチンのガスコンロ位置についての説明がもう少し丁寧であれば良かったです。
この会社に決めた理由
４社に見積もりを依頼した中ではプランに余計なものがなく、価格が最もリーズナブルだったので選びました。担当者さんがフレンドリーでいろいろと相談しやすかったです。住みながらのリフォームにも難色を示すことなく対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数ある会社の中から弊社をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お住まいになりながらのリフォームということで、ご不便も多かったかと思いますが、猫ちゃんへの配慮も含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。担当者や職人についても温かいお言葉をいただき、励みになります。
一方で、キッチンのガスコンロ位置に関するご説明が不十分だった点につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけ、改善に努めてまいります。
今後とも何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,511,470円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず、私たちの家を期待以上に素敵に仕上げてくださったこと、契約前の見積もりの段階から引き渡し後の現在に至るまで、変わらない誠実さで我が家のリフォームに向き合ってくださっていることに心から感謝しております。
リフォーム中に起こるさまざまな問題や疑問に対しては、こちらの要望を常に真摯に受け止め素早く対処していただいたことが信頼できるポイントでした。優秀なプランナーさんのもと、建築士や現場の方々にこちらの声がすぐに届くというチーム連携の素晴らしさがこの会社の一番の良さだと思います。
最も憧れていた、漆喰壁に囲まれたリビングで今後の暮らしに思いを馳せております。今後とも我が家のホームドクターとして頼りにしていますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
自然素材を生かしつつ設計していただいたデザインがとても魅力的だったことと、担当プランナーの方の熱意に期待して契約を決めました。
見積もりの段階から、こちらの意向を汲み取ろうと寄り添った提案をしてくださり、常にテンポよくレスポンスがくることがいちばんの決め手でした。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また高評価のアンケートを下さり重ねてお礼申し上げます。最初に私がお伝えした「絶対に後悔させません」という言葉を信じて下さったＩ様のため、私のできること全てを出し切り、精一杯努めて参りました。身に余るお言葉をいただき大変光栄です。プランナーの私や設計士・監督をはじめ携わった職方全員が、必ずご満足をしていただきたいという信念のもと工事をさせていただきました。そしてリフォームが完成し、実際にお喜びいただくことができて、嬉しい気持ちでいっぱいです！またなにかお困りの際はいつでもご連絡下さい。今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
プランナーＭ
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 15,926,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
余裕を持った日程で、丁寧に施工して頂いたと思います。
パネルの実物を新宿のショールームまで行って選びましたが、Webの情報だけでは分からない質感や見た目の情報を確認するのに役立ちました。選択が上手くいって、満足度upに繋がったと思います。
施工完了後に少しお茶のみ話をさせて頂きましたが、水道工事をして頂いた方についても、信頼していることが伝わるところがあり、「仲間」と言えるような少人数でユニットを組んで工事を進めていくことの良さを感じました。
この会社に決めた理由
洗面台の交換とトイレの交換をお願いしましたが、併せて壁面にパネルを貼る提案を頂きました。掃除が楽になるとのことでしたが、雰囲気も変えられると思いました。この提案を頂いたことが理由の第一です。
評価や口コミも好印象のものが多かったですが、実地検分時のご様子からも信頼できる感じが伝わって来たので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の高評価をいただき誠にありがとうございます。
今回は洗面台とトイレのリフォームをご依頼いただきました。
お客様のおっしゃる通り、壁面パネルの設置により高級感あふれるステキな空間に仕上がりましたね。
ショールームまでご足労いただいたり、お客様が前向きにご協力くださったことも、今回のリフォームの成功につながったと思います。
施工中や施工後もいろいろとお心遣いをいただきました。
職人も喜んでおりました。ありがとうございました！
またリフォームの際にはお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので、会社選びから不安はあったが、結果的にこちらの会社にお願いできて本当に良かったと考えている。最終的に２社に絞った後の決め手は、内容と価格に納得感があったからだが、ご担当の方が、とても誠実に対応くださり、信頼、安心できたことが最終的にはもっとも良かった点であったと感じている。
この会社に決めた理由
３社見積りをお願いした中で、対応の良さで２社に絞り、その中で提案内容と価格の納得感が高かったことが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。このようなお喜びの声と【大変満足】の評価を頂戴したいへん嬉しく思います。大規模なリノベーション工事であったため、工事期間中ではご不便・ご配慮いただくことも多くあったかと思います。改めまして、ご協力いただきましたことお礼を申し上げます。今後ともアフターフォロー含め末永くお付き合いができますので幸いです。それでは、お客さまの新生活がたくさんの笑顔で溢れるものとなりますよう今後ともお祈りしております。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 12,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一度完了工事に不具合がありましたが、相談後すぐに真摯に対応していただき、今年フローリングを全面的にやり直していただきました。アフターフォローの姿勢が非常にしっかりしており、責任感のある会社だと感じました。安心して任せられる業者様です。またぜひお願いしたいと思います
この会社に決めた理由
対応がご丁寧わかりやすいです。安心して取り行きやできました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会社の中から弊社にご依頼いただき、心より御礼申し上げます。
対応について「丁寧で分かりやすい」とのお言葉を頂戴し、安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
一方で、完了後に不具合が発生してしまい、ご心配とご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。そのような中でも、再施工の機会をいただき、また弊社の対応についてご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
今後もアフターフォローを含め、末永く安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。今後も何かありましたらお願いしますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事内容についての説明に納得しましたし、コストパフォーマンスが良いと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声掛けお願い致します。
今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,639,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング |
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
1点残念なところはあったが、それ以外はキッチン本体の設置については特筆するところはない。併せてお願いしたリビング、廊下の壁紙の張り替えについては他の宅、実家のリフォーム等で見て来たどの業者様より丁寧で良かった。
他の部屋の壁紙の張り替えを行う場合は、同じ施工業者様であればまたお願い出来ればと思います。
担当者には当初の予定から追加工事などをお願いし、柔軟に対応いただいたことには感謝しているが、リフォーム開始前に会社の都合であれば致し方ないが担当者異動。
それだけなら問題ないが後任の責任者を告げられず、会社のフリーダイヤルのみ伝えられ、数日後にリフォーム開始。おかげで作業完了まで不安が生じることとなった点は残念に思う。
この会社に決めた理由
1.保証内容が手厚かったため
2.今回導入したメーカーの水まわり工房の登録店であったため
3.相見積もりを取った中では比較的リーズナブルであったため
4.頻繁に仕事で訪れる付近に運営されているカフェがあり、何度かご利用させていただいたことがあったため（リフォーム業も運営されているとは知らなかったが）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また貴重なご意見を誠にありがとうございます。キッチン設置およびリビング・廊下の壁紙施工についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に仕上がりをお褒めいただき、施工スタッフの励みになります。
一方で、担当者異動に伴うご案内が不十分で、ご不安をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。後任責任者のご説明や連絡体制に配慮が欠けておりました。今後は同様のことがないよう改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当日のカップボードの搬入、設置も、作業の方々の技術力が高く、作業も丁寧で素早く、信頼感がありました。壁との間の隙間に関していくつか方法を提案頂きとても有り難かったです。
営業、技術ともに素晴らしい会社だと思いました！
この会社に決めた理由
ホームプロに登録直後にこちらの会社のご担当者からご連絡を頂き、初動がとても早かったのと、お見積りまでの対応も迅速でした。価格面でもリーズナブルなご提示でしたので即座に契約することが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
搬入・設置の作業やご提案についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、初動やお見積り対応についても評価いただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してお任せいただけるよう、営業・施工ともに丁寧な対応を心がけてまいります。
引き続きお住まいのことでお力になれる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
母の終の住まいを作っていただくという希望をここまで素敵に叶えてもらった社長MさんとアドバイザーSさんに本当に感謝しています。建具や壁紙、カーペットを選んでいく中で、どんなに小さな私の疑問や不安にも丁寧に対応してくださいました。高齢の母を気遣って寄り添っていただき、結果こちらの希望を超える仕上がりになった箇所もたくさんありました。
色々な工夫をして最終的に予算内に納めていただき、見事なお仕事に感服です。
どうもありがとうございました。
通ってくださった職人さん皆さん感じが良く、こちらの会社の底力を感じました。
将来、我が家をリフォームする時にもぜひM社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
高齢の母が住むためのマンション一室を丸ごとリノベーションしていただきました。紹介された会社の施工例や口コミなどを調べて2社選びましたが、初めての現地調査では優しい語り口でMさんが次々と出してくださる提案にワクワク感動し、小さい会社に一目惚れしたような感覚でした。現場での経験が豊富で全てを見渡せる力がありました。まず予算の下のラインでの可能なプランを出してくださり、そこからお客様の希望を足し算していきましょうというアドバイスも有り難く、信頼してお任せしようと思えました。もう一社が、予算的に厳しく引き算していくしかないという見立てでしたので、そこは大きな違いでした。連絡内容も的確、迅速丁寧で最初から最後まで安心して過ごすことが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お母様の大切な「終の住まい」のリノベーションを私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。身に余る温かいお言葉を頂戴し、スタッフ・職人一同、大変感激しております。
「小さな不安にも丁寧に対応してくれた」とのお言葉は、私共が最も大切にしている姿勢ですので、何よりの励みになります。お母様が安全で心地よくお過ごしいただけるよう、ワクワクしながらご提案させていただきました。予算内での「足し算の家づくり」にご納得いただき、ご希望を超える仕上がりになったと伺い、プロとしてこれほど嬉しいことはございません。
また、現場の職人の振る舞いまで評価してくださったことは、私共の大きな誇りです。お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりですので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
お母様の新生活が笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,008,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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