東京都の評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仮住まいに移ってのリフォームで、着工後の状況を把握できないため、担当者の計らいで現場の様子を写真で送ってくださったり、施工中に現場を見学させていただき、状況説明をしてくださいましたので安心してお任せできました。着工後もリフォーム場所を追加したりしましたが、工期が遅れることなく当初の予定どおりに仮住まいから戻ることができました。若干の工事漏れがあり施工完了までには、多少時間がかかりましたが、生活する上での問題はなく、担当者の丁寧な対応と職人さん達の適切なアドバイスでより良く完成したと思っております。素敵な住まいに変身させてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームに当たり５社から見積書を提出していただきました。見積書の内容は十分理解できる内容ではなく、金額も安い方ではなかったのですが、担当者の説明が適切であり、信頼を与えるものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

設計担当の一級建築士の方が同行されて、我が家のキッチンに合うカウンターテーブルを提案して頂きました。（惜しむらくは、カウンター上部の板の発注ミスで工期が遅れた事ですが）その他は総て希望通りに施工して下さいました。
リビングと個室の境の壁、個室とキッチンの境の壁を取り払い、広いリビングとオープンキッチンに、カウンターテーブルを設置した事。既存の床板と床暖を残し、その上に薄型のフローリング材を施工。総て希望した通りの広々とした素敵なリビングダイニングに成りました。壁、床を施工して下さった大工さん、壁紙の施工業者さんの手際の良さに驚きました。担当のMさん、何度も連絡をありがとございました。お世話に成りました。

この会社に決めた理由

連絡をした中で一番早くに返信があった事。担当者の丁寧な対応。設計士が来られて、我が家のキッチンに合うカウンターを提案して頂いた事。見積り料金が他社と比べて良心的だった事。地元密着の中堅業者だった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話なりました。

この会社に決めた理由

提案内容に納得感があった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足しています。
現地調査の際に施工内容について具体的にご提案いただき、事前に仕上がりのイメージが出来、安心して工事をお任せ出来ました。
実際、丁寧に作業いただき、仕上がりはイメージ通りでキレイに施工いただいています。
また工事時間も時間内に終えていただき助かりました。
またリフォームの機会があれば、再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事日と工事にかかる時間、費用の観点でこちらの会社様と契約させていただきました。
こちらの都合で、ピンポイントな日程かつ限られた時間内に工事を終えたい事情があった中、柔軟にご提案いただきました。
(他社様は二日間に跨っての作業だったり、希望の日付は対応不可とのご提案)
費用についても他社様よりも安く、悩むことなく契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい仕様まで丁寧に対応していただきました。親世代、その上の世代も多くの要望をしましたが、補助金のことも教えていただいた上でベストな選択を提示してもらいました。

この会社に決めた理由

金額の面で一番納得のいく提示をしてもらったため。提案いただいた間取りが一番よかったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大手ではないと思いますがレスポンスが良く、仕事も間違いないです。

この会社に決めた理由

以前もリフォーム依頼しており、会社として元々信頼がありました。
何社か声をかけた中で、こちらの希望日時に現調、施工完了ができたためです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、施工品質の高さ

この会社に決めた理由

対応の早さとよさ、担当者の人がら

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご近所さんへの挨拶回り等の気遣いがありがたかったです。

この会社に決めた理由

年末年始の申し込みでしたが、すぐに連絡をしてくれたので、スムーズな見積もりから施工へとつながりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事も丁寧にやっていただきましたし、マンション内への配慮もしていただき、家で仕事中でしたが安心して工事を任せることができました。想定外の部材トラブルがあり、追加工事が必要になりましたが、それも早く対応していただきました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の提案にいくつか変更リクエストをかけましたが、価格と合わせてちゃんと対応していただけたことが決め手となりました。

お客さまのご感想

当該口コミは全くあてにならないことがよくわかりました。
まず社内における情報の共有ができておらず、営業と打合せで決めた内容が協力会社へ伝わっていないまま、かつ図面も古いもので施工していることが多い状態でした。また、営業の方ができると言われた内容が施工時にできないと言われたこともあり、仕様の打合せには施工の方も参加してもらった方が宜しいかと。
総じて施工・工程管理は全くと言っていいほどできておらず契約上の竣工日から2か月半の遅延です。また、施工時に構造・躯体に対する施工ミスを複数指摘しました。特に建物の構造に関しては仕上げがきれいそうにできていれば引き渡し時に施工ミスに気付かず、何年もたってから判明するものなので、この会社に依頼するに際し、少なくとも①建設に関して一定の知識があること。②施工中もたびたび施工内容を確認することができる。の２点をカバーできない方は契約しない方が良いです。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ及び耐震補強の提案内容