リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（6ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に真面目で信頼できる。
この会社に決めた理由
担当の方の誠実さが伝わった。
信頼できる内容で、安心して任せられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
担当へのお誉めの言葉も頂き、大変嬉しく思っています。
年始の忙しい時期に、ご協力いただき、無事施工させていいただくことが出来ました。
また、何かございましたら、小さなことでも結構ですので
何なりとご相談ください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自宅をリフォームする場合は、家の空間を全面的に預けて作業してもらうため、会社と担当者に対して、誠実さや信頼感を持てるかどうかがポイントと考えました。その点、職人さんの腕も確かで、とても真面目な会社であると思います。
背伸びをしない確実な範囲内で説明をしてくれたことで、イメージ通りの着実なリフォームを行うことができました。
この会社に決めた理由
地元で長きにわたり事業を継続してきた会社であったこと、そして見積もり等の打ち合わせでも、契約を取ろうとすることよりも、自然体で説明してくださり、使いやすさや質に重きを置いて、アドバイスしてくれました。見積もり段階の流れの中で、よい良いリフォームができる会社であろうと感じ、お願いすることにしました。依頼する側として、コストばかり重視しすぎると、結果的にイメージした質に到達できない可能性を危惧していたため、質に対するアドバイスは大変参考になりました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,394,490円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際工事が始まりわかりましたが、塗装・屋根工事下請け業者でしたが、職人さんの仕事は問題なく施工していただきました。しかし、社長・担当者・職人情報の共有ができておらず数回にわたって再確認・再説明発生するため、担当者へ伝えるも対応は非常に気分悪いものでした。現場職人への影響も見受けられ残念でした。
この会社に決めた理由
自社での塗装・屋根工事・価格
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いた項目については同様な事が無いよう今後の作業に反映させて頂きたく存じます。大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,789,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
期待通りの出来栄えで満足しました。工事前、工事中も皆さん丁寧に対応いただきました。質問などにも追加の打ち合わせを行うなど、きめ細やかな対応をしていただけました。機会があればぜひまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
洋室の間仕切り依頼でしたが、ほかに希望していた本棚の造作も合わせてお願いしました。見積りを頂いた中で、金額と提案いただいた工事内容が最も希望に近いものだったので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会社の中から弊社にご依頼いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
工事前のお打ち合わせから施工中の対応まで、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、担当者ならびに職人一同、大変励みになっております。間仕切り工事に加え、本棚の造作につきましてもご希望に沿ったご提案ができたことを嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、より一層丁寧な対応と品質向上に努めてまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,059,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方には忙しい中も礼儀正しく卒無く対応頂いた印象でした。
所謂古き良き日本の礼儀である御礼の葉書やメールはもう少し簡略化して、コスト削減や事務負担削減をアピールしても良い気がしましたが、誰が頼んでもおしなべて良かったという結論になるのではと思いました。
こちらの希望や意見には細かく対応頂き、内窓、網戸、ガラス交換、トイレと全て満足の結果でした。一方であまり意見が無く色々提案して欲しいお任せしたいという場合にどうだったのかは少し疑問が残りました。
とはいえ、補助金の申請期限までに時間の余裕無く、業者側も工事が立て込み、施主側の要望ばかりが通る環境では無い中、最大限対応頂いた事にとても感謝しています。こちらの会社にお願い出来たのは幸運でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
5社ほど相見積もりした中で、1番しっかりした組織体制で安心感がありながら、価格面でも納得出来た為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また貴重なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にはご多忙の中、スピーディーにご検討いただきました。ご不明点など確認していただき、比較の末に弊社にお任せいただけることになりましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお住まいのことで気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の担当者さん、職人さんの対応が親切.丁寧でした。
思っていた以上に綺麗になり、とても満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私たちの要望を聞きながら、良い案を出して頂き、信頼が出来る会社だと感じました。
なので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
全項目「大変満足」との嬉しいアンケートをいただき、ありがとうございます。
リフォームのプロとして、お客さま想像を超える満足をご提供できますよう日々努力しておりますので、お客さまからのお言葉が何よりの励みになります。
これからも精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,263,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納入した製品にトラブルがあったが、最後までちゃんと対応してもらえた。
担当の方に安心感があった。
この会社に決めた理由
価格が安かった事と、担当の方の対応が良かったので決めた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、納入製品の不具合によりご心配とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、最後までの対応や担当者に安心感をお持ちいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
弊社では、万が一のトラブル発生時にも責任を持って最後まで対応することを徹底し、原因の確認から再発防止策の共有まで社内で取り組んでおります。お客様に安心してお任せいただける体制づくりを重要視し、継続的な品質改善に努めております。
今後もより一層ご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。改めまして、このたびのご依頼と温かいお言葉に心より御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後も悩んでいる事に的確にアドバイスしてくれたので助かった
工事も一生懸命取り組んでくれて、きれいにしあげてくれて、ありがたかった
この会社に決めた理由
見積もりを細かく示してくれて分かり易かった
見積もり作成から丁寧で、分からないことに対しても親切に対応してくれた
担当方が清潔感があり礼儀正しかった
こちらの要望を聞いてくれて、何度も検討してくれた
リフォーム会社からの返答
K様並びにA様、この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。お客様の声のご登録も、お忙しい中ありがとうございます。弊社が一番こだわっているお客様とのコミュニケーション、明確な見積書の作成にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
もしまた何か住まいでお困りごとが出ましたらいつでもご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
弊社 一同
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいた方のお人柄、迅速で丁寧な仕事に感心しました。
この会社に決めた理由
ネットで登録して1番最初に連絡が来たのでこちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、2箇所内窓の取り付けを行わさせていただきました。
些細なことでもご相談に乗りますのでお気軽にお問い合わせください。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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