リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（3ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格に納得感があった
リフォーム会社からの返答
高評価有難う御座いました。工事期間中もこちらの要望も柔軟にお応え頂き有難う御座いました。最終的にご満足して頂く仕上がりに
なり、工事に携わった全ての者に伝えます。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 733,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始すると、当初想定していなかった事象もありましたが、適切にご提案いただき予算内におさめていただけました。二重窓の工事だけは、混みあっているとのことで、当初の日程から遅れましたが、ご尽力いただき約２週間遅れで完了していただきました。
質問事項等にも素早く回答をいただき、リフォーム初心者としては安心することができました。
仕上がりは細部にわたり丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初の見積もりでは、他社様の方が低価格でしたが、こちらがお願いした内容が全てきちんと含まれており、また工事中のイレギュラー要素も考慮していると伺い、お願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から弊社にリフォーム工事のご依頼をいただけました事改めまして感謝申し上げます。また工事中のご相談事も速やかにご対応いただき、スムーズに行うことができました事お礼申し上げます。しかしながらメーカーの商品遅延することのご相談で、ご無理申し上げているにも関わらすご承諾いただけました事もお礼申し上げます。お引渡しは済みましたが、何かございましたら何なりとご相談してください。お近くですので速やかにご対応いたしたく思います。本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場に来た担当者以外のこちらの会社の方、実際に作業する職人さん、皆さん感じが良く、好感が持てました。
この会社に決めた理由
ユニットバスのリフォームと給湯器の交換を依頼。
希望の天井高に対応してくれる業者を探し、数社に見積もりを依頼しました。
希望の天井高にできるか否か確認した際、他の業者より現場の計測や状況把握をキチンとしていた。
それに基づいた説明もしっかりしていて、場合によっては希望より少し低くなる可能性もあると正直に伝えられた。
色々と細かい事を質問しても不確かな事はキチンと確認してから回答してくれました。
金額は予算を超えましたが、この担当者なら信頼できると思い、依頼しました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格の中で、リフォーム施工中、現状として完工後の状況を鑑みるに極めて満足度の高いお仕事をしていただいたと考えております。ありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
事前の評価（口コミ）
他社と比したプロとしてのコメント（提案）、価格に納得感があった
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（20代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
期待して依頼しましたが、結果、残念に思っています。
契約前、見積書の内訳提出を求めましたが作成していないとのことで提出されませんでした。算出根拠に疑問が残りました。
会社側が工期2ヶ月ということで契約しましたが、実際は20日遅延しました。
契約書には、遅延の際には事前協議をすることとありましたが、実際は事後報告であり、他の未完成部分の報告が後から出てくるなど、説明不足でした。
仕上がりは概ね良かったです。よく見ると、塗装の養生不足やムラ、見えない部分のクロス未施工、フローリングの端の隙間など、工期超過後の急ぎ作業によると思われる不備が散見されました。修正を依頼した際、指摘箇所を「細かいところ」と表現されたことも残念に感じました。
また、引渡時のクリーニングが不十分でした。
契約書が遵守されず、説明不足により信頼関係を築くことができなかったため、結局賃貸は他会社にお願いすることにしました。
この会社に決めた理由
デザイン性の高さと、契約前のプレゼン力で決めました。
工事の方向性と工事後の家のイメージが明確だったことと、その後賃貸もお任せできることが他社より優れていたと思います。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 4,997,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分まで我々の考えが行き渡っておらず後から追加で色々な相談やお願いをしてしまい初期プランから大幅な変更をさせていただきましたが、最後まで色々と対応してくださりありがとうございました。
現場が遠方との事もありましたが、メールや写真で色々と情報を共有してくださりました。また、大工さん含めた現場の方々にも丁寧に対応していただき安心でした。
また機会があれば是非お願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
相見積もりの段階からCGで作成した空間イメージを見せて下さり、自分たちがこうしたいと思っていたリフォームイメージと近かったこととプランが魅力的だったため。
また、平日時間が取れず打ち合わせをする機会がなかなか作れなかったことでリフォームプランを固めるのにかなりの時間がかかってしまいましたが、根気強く親切に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度はリノベーション工事を依頼いただき、また高評価をいただきありがとうございます。
こちらこそお打合せや現場立会いにお時間をいただき、最後までご一緒に進めることが出来たことを大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいではありましたが、メールや写真での共有が安心につながったとのお言葉、また現場スタッフ、職人への温かい評価も励みになります。
LDKや水回りのリフォーム、外構計画も一新され快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
いただいたご意見は今後のご提案、ご対応に活かし、よりご満足いただける工事を目指してまいります。今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 23,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地見積りに来て頂いた際の担当者の方が物腰が柔らかく、説明も詳しく分かりやすく、とても好印象でした。
他社でも見積りを行っていたが、こちらの会社が一番早いスケジュールで工事を行って頂けました。
工事の仕上がりも満足のいくクオリティで、また機会があればこちらの会社にお願いしようと思いました。
この会社に決めた理由
現地見積りに来て頂いた際の担当者の方が物腰が柔らかく、説明も詳しく分かりやすく、とても好印象でした。
他社でも見積りを行っていたが、こちらの会社が一番早いスケジュールで工事を行って頂けました。
工事の仕上がりも満足のいくクオリティで、また機会があればこちらの会社にお願いしようと思いました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
洗面の床はタイルをヘリンボーンで貼ってもらったのですが、細かくて面倒な仕事を大変丁寧に仕上げていただきました。他にも吊り戸棚の下の仕込み照明も担当の方からの提案で、どの角度から見ても綺麗に見えるよう仕上げてもらいました。またダクトレールがツライチになるように天井をふかしてもらったり、巾木を重ね貼りしたタイルの上に綺麗に収まるよう貼り直してもらったり、キッチンパネルの貼り方も継ぎ目に違和感がないよう職人さんと営業担当の方の間で試行錯誤を繰り返してもらいました。キッチンの内窓の窓枠が綺麗に収まるよう窓枠の一部を切り落とす提案してもらうなど、他にも色々ポイントはありますが、細部にまで拘ったいい仕事をしていただき、大満足のリフォームとなりました。
またリフォームが必要なときには、是非頼みたいです。
この会社に決めた理由
3社で比較したが、現場調査でダントツで細かくいつ確認してくれた。
補助金名の提案も一番丁寧に説明してくれた。
できることできないことの線引きをしてくれて分かりやすかった。
議事録・見積書も細かく丁寧で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切な住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
また、大変温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
洗面所ヘリンボーンの配置や照明の細かな調整など、お打ち合わせを重ねる中で、お施主様の想いが形になっていく過程をご一緒できたことは、私自身にとっても大変貴重な経験となりました。
こだわり抜かれたからこそ完成した、唯一無二の空間ですね。
これからも、お住まいのパートナーとして末永くサポートさせていただけますと幸いです。
何かございましたら、いつでもお声がけください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社より安い費用でリフォーム出来て感謝しています。ただ見積もりの後はホームプロを通したメールのやり取りだけで当日を迎えた事が少し心配でした。
ですが担当の方や当日施工して頂いた方も含め丁寧に対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたので、何も分からずたくさん見積もりを取りましたがこちらが一番費用も安く現地調査の日に担当の方にご丁寧な対応をしていただいたので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼ならびに温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
初めてのリフォームでご不安も多い中、当社をお選びいただきましたこと、そして担当者・施工スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、ホームプロを通じたやり取りのみで当日を迎えることになり、
ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後はより安心して工事日を迎えていただけるよう、事前のご説明やご連絡体制を一層丁寧にしてまいります。
改めまして、この度は数ある業者の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 439,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
3か所の内窓設置を僅か50分で完了した手際良さは素晴らしいですが、強度の弱いカウンターテーブルに2人の男性が同時に乗って作業したり、外した網戸の搬出で壁を擦る等、丁寧さに欠けていたように思います。
助成金申請の代行サービスはとても助かりましたし、担当のＨさんのフットワークは良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり依頼した後のレスポンスの良さと、見積価格の妥当性、助成金申請の代行サービス
リフォーム会社からの返答
T様
昨年末の内窓設置等工事、御協力いただき誠にありがとうございました。
工事当日、作業員の配慮に欠ける不手際は私の監督不行届でした。誠に申し訳ございませんでした。
補助金申請は年末の駆け込みタイミングでしたが、無事に遂行できこちらも安心いたしました。引き続きもうひとつの補助金に関しましても必要書類が整い次第お手続きいたしますので、宜しくお願いいたします。
H・S
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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