リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早かった。
この会社に決めた理由
紹介が1社のみだったから。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
「対応の早さ」、「施工の段取りや管理」、「時間の厳守」で満足評価いただき、誠に感謝申し上げます。
今回は雨漏れで急を要するご依頼でしたが、お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました
今後益々ご家族がお幸せである様、影ながら応援しております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 162,239円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
接客の丁寧さと対応の素早さが非常に良かった。
リフォーム後の住まいのコンセプトを考えながら見積書を作成していただけたため、わかりやすくて良かった。
しかし、打ち合わせで話のすれ違いがあり、完成時に思っていたレイアウトにならなかった点が少し残念だった。また、エアコン取り付けの際に不備があり完成後も何度か工事をすることになってしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の良さと、見積もり時の丁寧でわかりやすい接客
リフォーム会社からの返答
先日は工事を依頼いただき、また高評価をいただきありがとうございます。
今回はマンションの全面的な改装をさせていただきました。
お打ち合わせ時の行き違いや不備な部分があったことについてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足をいただき、担当へもお喜びの言葉をいただけており、私たちも大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の、わかりやすい説明と、私の要望を一生懸命に耳を傾けて下さったことに、とても感謝します。
社員の皆様大勢で玄関前で写っていらっしゃる会社概要のお写真も、好感がもてました。
また、マンションの住民からも、養生の仕方、最後の後片付けについて、素晴らしいとお声をかけていただき、こちらも嬉しく思いました。
この会社に決めた理由
女性プランナー様と、工務部課長様、のお二人でお見えになり、のちに営業課長様も含め計3名のかたが、私の意図するリフォーム内容を適切にアドバイスして下さったことに、とても安心して、こちらの会社なら、お任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ見積・工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。また、大変嬉しいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 633,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
良い季節にリフォーム工事ができ大変良かったです。トイレ・照明の提案が良く部屋が大変明るく生まれ変わりました。今回お願いしなかった事の落ち着いたらお願いしたい と思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
近所に会社があった事。今後も家電の対応等相談できる事。提案内容。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
間仕切り壁の撤去や、お部屋全体のクロス・カーペットの貼替、ＬＥＤ照明への交換をさせて頂いたことで、とても広く明るい空間になりましたね。
これから絵などを飾られるとのことで、またお伺いさせて頂く時が楽しみです。
また、今回は住みながらの全体工事でしたので、工事を２期に分けて、お荷物預かりサービスもご利用頂きましたが、それでもお荷物の整理などはとても大変だったかと思います。工事が始まる前から終わるまでご協力頂き感謝しております。
今後とも、何かお困りの事や気になることなどございましたら、是非お気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応でしたし営業さんが優しい方だったので大変満足してます。
私の疑問にもすぐ返答を頂き不安になる時間も余り無かったです。
住みながらのリフォームだった為、工期遅れ気味の3週間週末も休みなく大工さんが来てたのでゆっくり出来なかった事が少し残念でした。
最終的には後期通りの引き渡しで良かったです。
この会社に決めた理由
お願いした金額に1番近くて営業さんも優しい方だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。水回り全般とリビングダイニングのリフォームをさせていただきました、工期がギリギリでお休みの日も作業してしまった事をたいへん申し訳けなく思っております。お客様のご協力により工事が予定どおり終われた事に安心しております、今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,671,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム開始後も追加でいろいろとお願いしましたが、とても快く迅速に対応していただき助かりました。想像以上に快適に仕上げていただき職人さんの技術の高さを感じました。
この会社に決めた理由
近くてホームプロでの評価がよく、見積り担当の方の対応が安心してお任せできそうだったから
リフォーム会社からの返答
今回、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいお言葉もありがとうございます。
また、いつでもお気軽にご相談ください。
お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,193,141円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い家の改修なので色々な問題も出てきましたが、担当の方と職人さん等みんなで考えて最善の方法を見つけ出していただきました。
他の会社も見積りましたが、最低クラスの設備で同じくらいの値段を打ち出されましたが、こちらの会社さんはキッチン、バス、トイレ、窓、ドアすべて選ばせていただき、しかもどれもなかなかの上級品。何度も担当の方の顔色を伺ったのですが「私もよそれが一番良いと思います。」と共感してもらえて大変満足の行く家づくりとなりました。
補助金の申請等もしていただき資金面でもお世話になりました。
お陰様で今年の冬はとても暖かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
知名度もあり、北海道から福岡に進出して、これから福岡でもどんどん伸びていく会社だと思ったのと、九州に居ながら北海道並みの断熱に期待したからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
今回の工事に対して、全体的に高評価をいただき、ご満足いただけて本当に嬉しく思います。冬の寒い時期も暖かくお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りです。
弊社は、北海道に本社があり、断熱・耐震など性能面でも力を入れております。
Ｈ様のご期待に沿えるように、精進してまいります。
お引渡しをさせていただいてから本当のお付き合いができると思っております。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 19,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
電気工事が床養生、配線の工夫がされなかった。
この会社に決めた理由
２社提案で提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は多数の業者から私どもを選んでいただき、ありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
こちらの気遣いが足りず、至らぬ点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
さらにプロ意識を高める努力をしてまいります。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 松本市 |
|---|---|
| 価格 | 5,368,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は、受注後に現場に来られなかった事は残念です。しかしながら工事担当の方は、素早い対応で工事を進捗出来た。又、社長さんが要所で現場に足を運び、社内検査を実施し是正され安心しました。満足です！
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多かった事、又
私の住まいから近い事。
リフォーム会社からの返答
ご実家のリフォームということもあり、お母様の生活動線やバリアフリー、断熱などに配慮して設計させて頂きました。また家電位置などによる電気配線などについては、設計図に落とし込んで頂いたりと詳細な位置をご提示してもらったので、現場でもスムーズに作業が出来ました。今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 7,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切で丁寧なご説明、素早いご対応に安心してお任せできました。
ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かった
最初の話し合いから見積り、図面作成までの対応が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
木造在来の戸建てリフォームのご依頼で、三ヶ月以上に渡る長期の工事となりましたが、ご家族皆さまにお喜びいただける仕上がりとなりましたこと、何より嬉しく思います。
何度もお打ち合わせの時間をいただき、お施主様のご協力を頂けたことで、無事工事を完了することができました。
また何かございましたらお力になれればと思いますので、これからも末永くよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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