リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
有難う御座いました。
次回の壁面の修復にも、どうか宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・的確で分かり易いアドバイスで安心でした。
・社長はじめ、職人の方々の人柄・職人技と対応能力の高さにホレボレです。
・満足な仕上がりです。
・納得の価格で、大変お助け頂きました。
・最初の担当者の丁寧な説明で、安心して施工をお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
工事中には至らない部分もあったと思いますが、打合せを経て工事完了が出来ました。ありがとうございました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,095,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
古くなってたわむ箇所があったリビングとダイニングの床が、リフォームで隅々まできれいになり家族共々大変喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をして見に来て頂いた会社の中で、1番良い提案をして頂き金額も納得しましたので契約をしました。あと、見積もりをとるのに見に来て頂いた時に未だ決めてもいないのに、床の悪い箇所をすぐ直してくれた事も良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご契約頂きましてありがとうございました。また今回の工事に対し、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。
また価格・ご提案に関してもご納得いただき、当社一同嬉しく感じております。
お住まいに関すること、気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
老朽化で色々と傷んでおり不安を抱えていましたが，お陰様で綺麗に仕上げてもらいました。こちらの要望を良く聞いていただき，また更なる提案をいただくなど真摯に対応いただいたことに感謝しております。外壁のリフォームをみて，次は内装のリフォームをお願いすることとしました。引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最終的に３社に絞ったが費用が最も予算に合っていたことが決め手となった。他に施主の初日の要望（屋根材，塗料の見本･カタログを持参）に唯一対応できたことも良い印象を持った。実際に担当者は要望の何ができて何が出来ないのか明確に答える点や更なる提案をしてくれるなど施主の希望に沿った対応ができていた。対応の早さ，確実性も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、外装工事 内装工事と工事を施工させていただきありがとうございました。ご要望に沿いながら、建築会社としての
提案なども踏まえ、工事に対して、ご理解・ご協力を頂き本当にありがとうございました。これからも、ご要望をきちんと理解すること・プラスアルファの提案をご案内することなど、リフォームで安心・快適をお届けできるよう進めてまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,608,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼から完成まで半年ぐらいかかりましたが 自分の希望通り 想像以上のリフォームになり 嬉しいです 途中 予定になかったトイレも 新しくすることにし
当初の予算よりは 増えましたが 全部 納得済みで 増えたので 何の問題もないです
一番に担当さんが 良かった
この担当者さんじゃなかったら
ここまで 大満足の仕上がりにならなかったと思います 感謝しています
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと
見積もりの金額と担当者の人柄が良かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回のご依頼は、浴室、キッチン、洗面、の工事でしたが、追加工事でトイレの工事も頂き、金額含め仕上がりにご満足されたお言葉を頂き大変うれしく思います。
また、何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。
誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 那珂市 |
|---|---|
| 価格 | 3,475,624円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なかなか予定が合わない中でも、丁寧に対応していただきありがとうございました。別の部屋のクローゼットも将来交換しないといけないと思いますので、その時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
クローゼットの扉が動かなくなったので、交換を考えていましたが、なかなか業者が見つけられなくて、こちらのホームプロを見つけて紹介してもらいました。こちらの会社は担当者の方がとても親切に対応してくださり説明もわかりやすかったです。リフォームするにあたり、いくつも提案してくださり信頼できました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んでいただき、また、高評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望やご決断が明確で、こちらの方こそ、ご提案や工事がとてもスムーズに進みました。大掛かりな工事ではなく、最小限で、とても満足していただけて、私もとても嬉しく思っております。何か他に気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいね。今後とも長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 134,310円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当たり前のことですが、施工後の仕上がりに非常に満足しています。
廊下は、３年前に、別業者で、初めてリフォームしましたが、施工後当初から既に、歪みや踏み沈みがありましたが、今回は、当たり前ですが、沈み込みもなく、新品のような仕上がりで、満足しております。
ベランダも同様に完璧な仕上がりで満足しています。
本当に、ありがとうございました！！
次も、また、機会があれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの予算額での見積もり依頼内容に対して、最も的確で、合理的かつ明確な回答を頂けたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
大変満足のご評価を頂け、一同とても嬉しく思っております。
ご予算内でご満足頂けるお仕上がりになり、お力添えが出来まして本当に良かったなと思います。
このようなお声を頂くと、私共も励みになります。
温かいお言葉をありがとうございます。
またご相談頂ける事を心よりお待ちしております。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者さんとのコミュニケーションが密でない感じで、業者さんもその他掛け持ちのため、こちらの会社さんを仲介するメリットがもっと見えると良かった
この会社に決めた理由
ホームプロの評判通りの施工業者であった（迅速なレスポンス、価格、施工状態）
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中からご依頼いただきありがとうございました。また高いご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。現在工事がたいへん立て込んでいる状況でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。しかし工事については、丁寧な施工を心掛けました。仕上がりにご満足いただけたことは大変うれしく思いますし、サービス工事も含めてお客様にご満足いただけるよう最善の努力をさせていただいたつもりです。地中埋設物を見つけた際も状況をご説明させていただいた上でどのように今後付き合うべきかというアドバイスをさせていただきながら進めました。工期やお金の事を考えると見て見ぬふりをする方もいますが、ご理解を頂く事が大切であると考えた上での判断でした。今後も安心、安全のリフォームをお届けできるようお言葉を胸に仕事に励みます。また何かございましたら是非お声がけください。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大満足です。一部屋のリフォームでしたが細かい部分までこちらの要望を聞き、対応して下さいました。初めてのリフォームでわからないことが多くありましたが、担当者さんの丁寧な説明、アドバイスがあり、部屋の雰囲気が好みの様子になりました。またリフォームの際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が丁寧で説得力がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
無事に工事完了しお引渡しもさせて頂き、良い年末年始を迎えて頂ける事がとても嬉しく思います。
今回、工事をさせて頂きました事は「ご縁」があっての事です。
当社ではこの様なご縁をとても大切にさせて頂き、現在まで取り組んで参りました。
本当にありがとうございます。
私もお子様の笑顔に癒されながらのお打ち合わせも楽しかったです。
今後もまた機会がありましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 瑞浪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
追加があり、かなり予算オーバーでしたが、的確なアドバイスやご提案をいただき、予算内で納めることができました。大満足です。作業も迅速丁寧でした。担当者の方がとても話しやすくまた説明もわかりやすかったので安心してお願いすることができました。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望通りだとかなり予算オーバーとなってしまい、アドバイスや提案をいただいき、予算内で納めていただくことができました。大満足です。見積もりもすぐに出していただき、また、打ち合わせ等も時間通りに行うことができました。何より担当者の方がとても話しやすく、色々と相談に乗っていただけたのも契約の理由のひとつです。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました
２０年近い経験を活かし予算内で納めるプランをご提案出来てうれしく思います
また、お引渡しをしてからが長いお付き合いになると思います
ご使用していて気になる所があればお気軽にご相談下さい
今後案件が御座いましたら是非弊社にご相談下さい
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 507,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当のお二人、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。
他方、下請け業者の中には、信頼感に欠ける業者もいて、施工ミスもあり大変遺憾でした。しかし、その都度、こちらの会社の皆さんには利益を度外視した最大限の対応をしていただき、本当に感謝しています。
今後は社訓であるホスタピリティを益々追求するためには、下請け業者（協力業者）の教育と連携強化が最も重要ではと感じました。
この会社に決めた理由
自宅を施工したS社、地元建設会社のこちらの会社、八王子のリフォーム専門会社E社の三社にご相談させていただき、見積を比較検討した結果、こちらの会社に決めました。
その理由は、①提案内容、②浴室（在来工法）の工事内容、③金額などでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご提案プランをそのままご採用いただき、高評価もいただくことが出来ましてとても嬉しく思っております。
浴室は既存の形状を残したいというご要望より、ユニットバスへリフォームではなく、在来浴室のご提案をさせていただきました。
一方で工事中は漆喰塗りの仕上がりにご指摘をいただく場面があり、深く反省しております。
塗り物である以上、多少の歪みやひび割れは出てしまうことはあるのですが、事前にご説明しきれておらず、仕上がりイメージに齟齬が出てしまいました。
塗り直しを行い、ご理解ご納得いただけたことに感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を受け止め、当社と協力業者の連携をより強化していきたいと思います。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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