リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に安いのに、親切、丁寧な仕上がりで、大満足です。
何も言うことありません。
想像してたより、遥かに良くて、御社に決めて良かったの一言です。
他にもリフォームしたい箇所あるので、またお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
圧倒的に価格が安いのに、親切、丁寧な対応してくださり、わかりやすかったです。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体として丁寧な対応にとても満足しています。
またお願いすることがあればここにさせていただきます。
この会社に決めた理由
3社見積もりを取ったが一番安くして頂けました。クロスのサンプルも頂きじっくり選べました。
追加でお願いしたタオル掛けの不具合も格安で修理頂けました。
リフォーム会社からの返答
この度は洋室の内装工事のご依頼頂きまして
大変ありがとうございました。
今後また、リフォーム等ございましたら
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 75,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ビフォーアフターの写真を頂けることで
普段見ることができない屋根の上の状態を把握することができました。
職人さんたちが笑顔で対応してくださり安心感がありました。
こちらの都合に合わせて店舗の定休日に足場を設置して頂きました。
スケジュールが分からなかったので日程表を頂けたら
疑問点を質問でき工期が短縮できたと思いました。
この会社に決めた理由
積極的なアプローチがあり自信の現れと思いお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大屋根塗装工事をご依頼頂きまして
改めてありがとうございました。
大屋根塗装工事ですと外壁と違いお客様が常に確認できる箇所ではないので弊社では必ず施工写真を作成しお客様が安心していただけるようにしっかり工程通りに撮影をし、提出させて頂いております。
また施工を担当させて頂く職人の技術訓練と併せて接客マナーについての教育も定期的に実施させて頂いております。
施工担当の職人も大変喜んでおりまた更に成長できるように引き続き技術訓練と接客マナー教育に力を入れて参ります。
また工程表の提出についてはこちらの不手際によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。社内ですぐに共有させて頂き今後このようなことがないように連携・確認をし徹底して参ります。
この度は貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
感謝申し上げます。今後も末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 544,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室の改修(畳→フローリングへの張り替え、壁紙の張り替え等)をお願いしました。
ご担当者様が親身になって相談に乗ってくださり、ご提案、工事も期日通りに実施頂きました。
仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
事前の家具、家財の事前のご移動、
作業場としてのベランダのご提供など、
ご協力のおかげでこちらとしても気持ちよく作業をさせていただけました。
また何かお困りの際にはお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
速やかなご対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡が早く、見積金額も納得したため。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。
手摺の設置で安全に階段の上り下りができてこちらも嬉しいです。
また些細な事でも構いませんのでご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレが壊れて連絡したら、営業の方がすぐに来ていただき対応して頂きました。点検して頂いた方や工事の時と営業さんが細かく教えて下さり助かりました。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
急な故障でも気持ちよく対応してくれた。価格も想像していたより安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御指名頂き有難う御座いました。
休日の急なトイレ水漏れは、とても心配されたと思われます。
取り急ぎスタッフが御伺いさせて頂き、緊急対応を行わせて頂きました。
その後、無事にトイレも交換出来、水漏れも解消し御安心頂けたかと思います。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案されたプランがとても良かったです。
築150年以上の我が家を蘇えらせてくれてありがとうございます！
この会社に決めた理由
数社に希望を伝え見せてもらった結果、ここのプランが気に入ったのでおねがいした。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。古民家のリフォームということで、使い勝手はもちろん、断熱性や快適性の改善も併せて計画させて頂きました。工事中は現場の大工さんにもご配慮を頂きまして、スタッフ一同感謝しております。今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 23,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回、台所、茶の間、和室をひとつの部屋にしていただきました。柱や床の間など良い所は残すなど提案していただきました。全く違う部屋にリフォームしたわけでないのに全く違うオシャレな雰囲気になって、家族それぞれ今までよりゆったりと時間を過ごせるようになりました。細かい変更や高さの修正などにも対応していただきました。結果的に予定よりお金をかけてしまいましたが、とても満足です。また次回、お風呂のリフォームをするときもお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できそうと思ったから。過去の施工事例、提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は家族の集いの場”LDK”の改装工事をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
2間続きの和室と独立していたキッチンを、一繋がりのLDKへと改装させて頂き、「ゆったりとした時間を過ごせるようになった」との事、
家族団欒の楽しい時間が増えたのかなと想像すると大変嬉しく思います。
今お持ちの物を生かせるように、収納など細かい部分についてもお打ち合わせにお付き合い頂いていた楽しい日々を懐かしく思います。
今回、住みながらのリフォームで工事期間中はご不便をお掛けしておりましたが、いつも温かく迎え入れて頂き現場共々感謝申し上げます。
また浴室改装工事のご計画の際は是非！お手伝いさせてください。またお会いできる日を楽しみにしております！
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当A＆Sより
| 施工地 | 新潟県 胎内市 |
|---|---|
| 価格 | 8,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
厳寒の中、作業していただいた職人の方々には頭が下がります。作業中の気配りも素晴らしく、近隣の方からも良い評価がありました。工期中、給湯器の水漏れという突発事故がありましたが、担当者の尽力により取り換えることができ、心から感謝しています。
今後の会社の発展のためにと思い、少し辛口の評価を書きます。
１．何度か打ち合した結果として完成図が出てくることを期待していましたが、見積もり段階でのおおざっぱな図しかありませんでした。職人さんへの指示にも最終的なイメージ図は役立つと思いますので、作成すべきではないでしょうか。
２．施工スケジュールが文書化されず、どのような作業をいつまでに行うのかが最後まで口頭だけなのが残念でした。
３．作業指示が、文書ではなく口頭だけなのか、こちらの意図が担当者から職人さんへ正確に伝わっていないことが散見されました。
いずれにしても大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
玄関からカーポート出口までの段差がある現状で車いすで移動したい、という要求に対して的確な提案をしてくれた
リフォーム会社からの返答
年マタギの工事になり、また、玄関先の出入りが不便な中、お客様のストレスも多かったはずにもかかわらず、職方が気持ちよく仕事をさせていただけるようにご配慮くださりありがとうございました。
私どもの至らぬ点のご指摘ありがとうございます。
弊社のためを思っての少し辛口の評価、真摯に受け止めさせていただき、成長してまいります。
最終的に高評価を頂けましたこと、大変ありがたく、今後の糧にさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,718,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上げて頂き大満足です。
工期もスケジュール通りに終了して下さり助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築50年の古い家をリフォームしました。
玄関ドア、窓2箇所交換と壁紙全て貼り替え。和室を洋室に変更して大型クローゼットを作って頂きました。
洗濯機置き場を作りたく、数社にご相談させて頂きましたがこちらの会社のご提案が一番良かったためお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注をいただきまして、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきましたこと、従業員一同大変うれしく思っております。今回は、一戸建て住宅の内装工事をさせていただきました。築年数の経ったお部屋でも壁や床を張り替えるだけで、見違えるようにきれいになります。これからご家族みなさまが、快適にお過ごしいただけましたら幸甚です。
お客様には工事初めから終わりまでご協力、また温かいお心遣いをいただきまして、心より御礼申し上げます。また、お住まいのことでお手伝いできることがございましたら、ぜひお声かけください。このたびは誠にありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,797,403円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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