リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初回訪問時から営業担当のYさんの印象に好感を持ちました。工事中も当方からの質問意見にも素早い返答や対応を頂き安心することができました。完成し希望に沿った仕上がりになり頼んで良かったねと妻と満足しております。
この会社に決めた理由
営業担当の方の初回自宅訪問の第一印象も良く、当方のリフォーム内容聞き取りや希望予算を考慮頂き適切なアドバイス頂きました。些細な質問や疑問等に対し迅速な返事を頂き信頼できると感じ契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を信頼して頂き誠に有り難う御座いました。ご希望に添える工事をご提案させて頂き工事職人も満足の行く仕事をさせて頂きました 当社一丸となってお引き渡しが出来ました事を感謝いたします。 有難う御座いました。
| 施工地 | 長野県 伊那市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工の過程で、その時々の状況を踏まえた提案をして頂けた。
この会社に決めた理由
ホームブロさんでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また評価を賜り有難うございます。今回は、外構のコンクリート工事をさせていただきました。工事中お客様への配慮が不足してたことは深く反省し、今後お客様にご満足いただけるよう、社員一同改善に取り組んで参りたいと思います。また何かご用命の際には、お気軽にお声がけください。今後共、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 茨城県 猿島郡五霞町 |
|---|---|
| 価格 | 2,837,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室・トイレのリフォームでメーカーの 製品をお願いしましたが、ショウルームに案内して頂き色々と確認した上で納得して製品を選ぶことができました。有難うございました。
また、様々な職人さんが来られましたが、終わると点検し説明をして帰られ好感の持てる良き職人さん達でした。お陰様で十二分に満足のいく仕上がりで、改めてお礼申し上げます。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
予算的にはかなり超えてしまいましたが、こちらの要望に適切に応えた見積内容あったため。また、誠実に丁寧に対応して頂いた社長の人柄。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様 この度は、浴室・トイレリフォーム工事をさせて頂き、誠に有り難うございました。 また、格別のご評価をくださり、重ねて御礼申し上げます。 Ｔ様の声も拝見致しましたが、ご満足頂けていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。浴室のアクセント壁パネルを通常とは異なる位置に配置されたり、トイレの愛着ある既存壁タイルを残されたりと、思い入れあるリフォームにご協力出来、とても印象深い工事となりました。 また、お打ち合わせ時に、Ｔ様ご夫婦と近隣地域やご出身地などのお話しをさせて頂きましたが、 私にとって大変心和む時間となりました。 工事期間中は日々猛烈な暑さでしたが、毎日休憩時にお心遣いくださり、工事関係者を代表致しまして、心より御礼申し上げます。今後もお住まいのお困り事等がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。末長いお付き合いを頂きます様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、とても誠実に親身に細かな所や住み心地が良い様にと考えて配慮して下さり、住みながらリフォームをさせていただきました、他の担当者の方やどの職人さんも丁寧にプロのお仕事をされておられました！今は以前とは考えられないほど快適に暮らせるようになりました！次も是非お願したいと思います！
この会社に決めた理由
最初のお電話からとても親身に丁寧にお話を聞いて下さり、予算内で一番リフォームしたい所から考えて行きましょうと言って下さり、是非お願いしたいと思いました！快適に暮らせる様にと間取り等考えて提案、見積りを出して頂きました、金額的にも予算内に収まり本当に感謝しています！
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）アンケートにお答えくださり有難うございます。
本当に嬉しいお言葉をいただき、この仕事を続けている
喜びと励みになります。
有難うございます。
これから先もリフォーム箇所の点検や、
お家の中のお困り事ががございましたら
ご訪問させていただきます。
ここから先が長いお付き合いになりますので
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工とこちらの要望にも対応いただき大変信用ができる業者さんです。
さらに施工費も安くありがたかったです。
機会がありましたら次回もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と施工費の安さが選定の基本でした。
さらに見積もり提出までの時間も早く安心できました。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,389,850円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ その他 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
工事内容に関しては価格が高すぎる気がする
また最初の契約に来た人と工事やる人の情報が共有されてなくて不満
工事を実施した内容の割には価格が高すぎると感じます
この会社に決めた理由
ここしか対応してくれなかったから
リフォーム会社からの返答
ご不満となる工事内容となり申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 三重県 伊勢市 |
|---|---|
| 価格 | 55,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業、機材調達、施工、並びに事務所での電話応対、全て高好評で、大変満足できる対応を戴けたと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の際に敏速丁寧な対応を戴き、トイレメーカーや機器の特徴、並びに見積もり内容の説明が判り易く、取引先決定の大きな理由となりました。
また、自宅の住宅メーカーの内装や躯体に関する知識があり、事前に補強工事を前提とした見積もりを戴き、その時点では想定予算を若干上回りましたが、安心して契約することができました。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
直前での変更事項も快く対応頂けて助かりました。また引き渡し後も色々とフォロー頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
他社より提案内容、説明が優れていた。
先のこと(5年、10年後)のことも考えて提案頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂きましてありがとうございました、工事完了となりましたがお客様に大変満足のご評価を頂きまして大変うれしく思います。お客様もお忙しい中お客様のご協力がありスムーズに工事を進める事が出来ました、ありがとうございました。これからアフターフォローが始まりますので末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メッセージ遅くなり申し訳ありません。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
打ち合わせの際にも時間を気にすることなく、丁寧に希望を聞いてくださりありがとうございます。
また介護保険についても相談に乗ってくださり、大変助かりました。
在宅での工事中も、声かけなど配慮して頂きありがとうございます。
おかげさまで、リフォーム後はとても快適に過ごしております。収納も以前より使いやすくなり、大変満足度の高いリフォームとなりました。
本当にありがとうございます。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・丁寧な対応
・介護保険の書類作成等
・予算内での工事
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力ただきまして、誠にありがとうございます。
お打合せの際には、こちらこそお時間いただきましてありがとございました。
ケアマネージャーさんのお立会いなども日程を調整いただきまして、お陰様でスムーズに進めることができました。
工事当日も猫ちゃんに避難していただくなどご協力いただき、ご近所の皆様方にも親切にお気遣いただきまして大変助かりました。
快適にお使いいただけているということで、私共も嬉しく感じております。
今後もアフターメンテナンス含め、末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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リフォーム会社まとめ
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