リフォーム会社紹介
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『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
使った道具（木製パレット、はしご）を指摘するまで庭に10日間ほど持ち帰らなかったこと。（木製パレットは5日間）
後に道具を使うとしても10日間ほど時間があるなら、1度持ち帰ってほしかったです。
この会社に決めた理由
施工内容の提案、金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただき有難うございました。
道具の留め置きにつきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。長期にわたって使用する場合は、敷地内に置かせていただく場合が多くなってしまいますので、事前にご相談させていただくなど、今後は十分に注意してまいります。
ご指摘くださいまして、ありがとうございました。
今回の工事個所については問題ございませんでしょうか。気持ちよくお過ごしいただけていると、大変うれしく思います。気になるところがありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いが出来るよう努めさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
雨戸をシャッターに替える工事をして頂きました。シャッター取り付け自体は無事に終わりました。ありがとうございました。
ただ窓枠下の木材がむきだしで、かなり隙間が空いているのが気になりましたが、これで大丈夫とのこと。大工さんではなく営業の方がざっと塗料を塗り詰め物をして完了でした。
シャッターの下側とはいえ木材が腐るのが心配で、後日自分で塗料を塗り直しました。
この会社に決めた理由
見積もりをとった３社のうち、施工内容の提案と価格とのバランスが良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまにご心配をおかけしましたこと深くお詫びを申し上げます。
シャッターの施工について、家の傾きなどの問題から下地の都合上やむを得ず隙間が生じる事象であることを確認しております。
お打ち合わせの段階で事前説明が不足しており、お客さまによる理解の確認が十分でないまま施工を行ってしまったことで、このようなご意見をいただくこととなりました。
当社の対応が行き届かずに不信感を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
担当者・職人とも内容を再確認し、施工不備でないことは確認がとれておりますのでご安心いただけますと幸いです。
今回いただきましたご意見は社内で共有し、営業担当者及び上席にも専門部署より再指導を行っております。
よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、お客さま対応と品質の向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,144,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また利用したいです。同じ担当の方で。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
今回、大切なご実家をリフォームされてお住まいになるということで、キッチン・洗面所・リビング兼寝室を工事させて頂きました。ご契約後お打ち合わせを重ね、使いやすいキッチンや、クロスに印象的なカラーを持ってきたり、照明の配当等こだわりの詰まった素敵な居住空間に生まれ変わりました。
今後もお役に立てる機会を楽しみにしております。またぜひお気軽に何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が安かったので少し心配でしたが、仕上がりは綺麗で問題ないです。
色々な案を出して頂いたり、とても親身になって相談にのって頂きました。
担当の方も、大工さん達も とっても親切でした。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いしましたが、こちらが断トツで早く仕上がり 価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。内装塗装やクロス・フローリング貼替にご満足いただきまして大変うれしく思います。作業中もご協力ありがとうございました。また何か御座いましたら当社にお声かけ頂ければ対応させて頂きます。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の工程表も早急に準備して頂き、スムーズに工事を進めていただきました。寒い冬が来る前にお風呂が綺麗になって母も喜んでおります。有難うございました。また他の工事も依頼すると思いますが宜しくお願いします！
この会社に決めた理由
実家の水回りのリフォームをお願いしました。施工後のイメージ画像を確認しながら、打ち合わせが出来たので、脱衣所の洗面台や洗濯機配置などいろいろ検討する事ができました。クチコミにも職人さんや施工が丁寧とあった為、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼、高評価ありがとうございます。
お母様も、すごく気さくで、職人達も親しげに仕事ができて、いい雰囲気で行えたと思っており感謝しております。
お風呂も出来上がった日から、「毎日、長風呂して楽しんでる」との
お母様の、喜ぶ言葉が、何より私たちの喜びと、励みになりました。
また、何かありましたら、いつでもおっしゃってください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,683,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築58年の古い家を、基礎工事からしっかりしていただいき、間取りも生活しやすく残りの人生が楽しく過ごしていけます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
こちらのご提案内容や各所の質疑など、一つ一つご理解いただきながら進め、最終的にご満足いただけたようでホッとしております。当然ですが、建物の強度なども気にされており、その辺りを踏まえつつ、限られた空間の中で使いやすい間取りにでき、雰囲気もきれいにまとまったのではないか思います。
これからの生活を、新しく生まれ変わったご自宅で大いに楽しんでいただけると幸いです。
また、価格だけではなく、それ以上のものを信頼いただきお任せいただいたことに大変感謝いたします。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 8,455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
○ まず、社長自ら見積もり説明、現場対応、質問や要求対応を素早くしてくれることが、何よりも安心と信頼につながった。
○ 工事担当者は皆、楽しい人たちばかりで、少々のミスはあったが、精一杯対応していただき、最終的には満足のいくものとなった。
○ 見積段階において、工事費の内訳をとても詳しく見積書に書いてある社もあった。こちらからの問い合わせで理解できたが、できれば最初の段階からお示しになると良いのではないかと思った。
この会社に決めた理由
○ 見積もり合わせの段階で、こちらの基本的な要望を採り入れながら、社としての考えも的確に示していただいた。
○ 工事費等を含め、総額は他社と比較して良心的であった。
○ こちらの度重なる質問にも、素早く適切に連絡、対応していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム店の中から、選んでいただきまして本当に嬉しく思います。そして、沢山のアドバイスやフォローにも感謝いたします。ありがとうございます。
これからも私がプランニングから現場監督そして最後の集金までを貫き通そうと思いました。見積りの際には、より細やかな内訳を提示していきたいと思います。
設備器具の入荷が遅れ、ご不便をおかけしたにも関わらず最後まで笑顔で対応して頂きましてありがとうございました。
今後も貴重なアドバイスを活かして頑張っていきます。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,027,430円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ラフになんでも相談できた、思いを取り入れた施工にしてもらえたことで思った通りのリフォームができて満足です。
この会社に決めた理由
リフォーム工事もできる会社と提示があったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただきありがとうございました。また何かございましたら直ぐにご連絡ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 標津郡中標津町 |
|---|---|
| 価格 | 14,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積りよりも手間がかかって
大変そうでしたが
とっても丁寧に施工して頂いて良かったです
ありがとうございました
また 何か有りましたらお願いしたいです
この会社に決めた理由
親切に対応して頂いて説明も丁寧でした
金額的にも、納得出来たのでお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「集合住宅 共用廊下補修工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ほとんどの項目で５点の「大変満足」の評価をいただけたこと、「またお願いしたい」という最高の誉め言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
今後も引き続き「丁寧な対応」を心がけ、お客様に安心して工事を任せていただけますよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来栄えは大変満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォーム工事に携わらせて頂きまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足頂けたお声も大変嬉しく思っております。
今回行いました施工に関する事、またそれ以外の事でも、お困りな事などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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