リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
手際のよい工事で仕上がりもよく、大変満足しています。
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・提案説明がわかりやすく、こちらの要望に的確に対応した案をだしてくれたから。
・ご担当者に丁寧な説明をしていただき、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命及び、評価のご登録ありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また何かございましたらお声をおかけいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 399,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
進入路の道路拡張工事及び納屋の老朽化した屋根のリフォーム工事を依頼させて頂きました。工事途上において工事内容変更とか追加工事をお願いしましたが快く対応して頂き工事の内容にも満足しております。出入りされた各業者の方も気さくで対応もよく気持ちよかったです。また、施工の進捗状況（写真）をホームページ上にアップして頂き遠方の家族と共有出来たことはよかったです。また。機会があればよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページで確認したところ参考となる施工事例が多かったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社ではリフォームをご希望されるお客様の参考になるように、お施主様にご協力いただき、
出来るだけ多くの施工事例を掲載させて頂いておりますので、お役に立てて良かったです。
ご実家のリフォームで現在のお住まいとは離れていた為実際に見ることの出来ない現場に
関しては、進捗状況の写真や文章で説明をさせて頂くことで皆様にご安心頂けてました。
家までの進入路を拡張したことで出入りが楽になり、車の運転も安心して頂けると思います。
また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 香川県 三豊市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社よりも担当者が丁寧でよかったと妻が言ってました。現場責任者も非常によくやって頂いたと妻が言ってました。各業者の方々も一生懸命やっていただきました。
この会社に決めた理由
①見積り依頼等の対応早くやる気を感じた。
②担当者の人柄が良く、説明が丁寧であった。
③自社でできない事でも、安心できる業者等を教えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。 また、大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。今回ご在宅での工事でしたので、期間中は何かとご不便をお掛けしましたが、お荷物のお片付け等お客様のご協力もいただき、無事に工事完了する事が出来ました。一部内装材の間違いなどもあり大変ご迷惑をお掛けしましたが、大変良いご評価を頂き誠にありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、お若い、そして社歴が短いせいでしょうか、質問に対しての答えがすぐわからないところがあり、会社へ帰ってから後日お返事というパターンが多く見受けられました。しかしながら何度も足を運んで頂いたことは、大変有りがたく思いました。
この会社に決めた理由
リフォーム件数の多さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき、誠にありがとうございました。
今回の工事でS様からいただいたご質問・ご指摘は、私自身を成長させていただいた事と実感しております。
そしてご満足いただけた工事となった事、本当にうれしく思います。
今後も精進して参りたいと思いますので、またお困り事等あればご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 旭市 |
|---|---|
| 価格 | 9,179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変ありがとうございました。
予定よりも更に施工が早く丁寧で一週間工事してるにも関わらず変わらない生活が送れました。
次回リフォームの機会があればまた宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・見積もり時点での費用と説明のわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠に有難うございます。
お住まいの事なら何でもご相談下さい。
今後とも末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今回の工事ご依頼誠に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社にない思い切った提案と、
多少期間が延びたが、工事途中の変更等柔軟な
対応が良かった。
この会社に決めた理由
プランを練る中で柔軟な提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はご両親がお住まいになられながらのリフォームでしたので、お客様にはご不便等をおかけしたかと思います。その中でも、お客様のお心使いにより、スムーズに工事を行う事ができましたことを心より感謝致しております。施工完了後も細かいアフターケアをしっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,089,151円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング ダイニング 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
突然の要望にもできるだけ対応してもらった。
この会社に決めた理由
提案内容と担当の人柄。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けて、スタッフ一同さらにやる気をもって仕事に励む事ができそうです。
何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
·素晴らしいと感じた点
レスポンスが非常に早いです。
工事概要説明もカタログのコピー等を用意して下さったりと、とても丁寧です。色々質問しても、嫌な顔をせず、しっかり回答して下さいます。
·残念な点
追加工事一切なしの方針でしたが、追加工事が発生、追加料金を支払いました。また工事内容も節のある安い材料を使用したにも関わらず、高い費用を見積り計上しようとしたり。工期を短縮したにも関わらず、工賃の値引き無く、追加工事分の請求もされました(人工工賃なのか作業内容工賃なのかも事前説明がないのに追加請求があったこの点は特に残念でした)。廃棄物の処理費用も各工事項目ごとに設定されていましたが、明らかに合計が他社さんの見積りよりも高くなっていました。
工事完了後、問題に感じる箇所を修繕に来ると言って頂けたのですが、支払い後は連絡頂けておりません。
この会社に決めた理由
·メールへのレスポンスが非常に早い
·工事概要をしっかり説明してくれる
·質問に対して、何かしら回答をくれる
·比較対象の中で一番安い所ではない、むしろ高い項目が価格表示が明確
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見・ご指摘をいただき大変身が引き締まる思いでおります。常日頃、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう精一杯取り組んでおりますが、
私どもの至らぬ点につきましては真摯に受け止め、
誤解のない相互理解につながるよう
誠実にお客様と向き合って参りたいと思います。
補修の件につきましては、ご連絡が遅くなり失礼致しました。
最後まできちんと対応させていただきますので、
どうぞご安心くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 階段 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は何から何まで大変お世話になり、有難うございました。
大工さんをはじめ、各職人さんが大変チームワークよく綺麗に仕上げて頂きました。
住みながらの工事でしたので、色々な面でご配慮をいただき感謝しております。
次回何か工事をお願いする場合は、是非またこちらの工務店にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が大変誠実そうで、また工事の見積内容がこちらの趣旨に添ったものであったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様,今回工事依頼をして頂き有難う御座いました．
２室の和室を間仕切撤去しまして１つの大きなＬＤＫへの変更工事をさせて頂きました．
即存のフロアーと似た色のフロアーでの施工と高さ合わせが難しかったですが,お客様に喜んで頂き良かったです．
また,高い評価までして頂き有難う御座います．
今回は本当に有難う御座いました．
また,何か御座いましたらなんなりと言って下さい．
これからの何卒宜しくお願い申します．
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 797,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
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