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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

些細な質問にも丁寧に対応していただき、大変満足のいくクローゼットができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積りを出してもらいましたが、提案内容はほぼ同じの中、金額的に一番安く請け負ってくれたこちらの会社さんにお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

介護保険を使ってのリフォームで、わからない事が多い中、とても丁寧に対応してくださって感謝しています。
先日、無事に退院し、ようやくリフォームしたトイレを使ってもらえました。
最後まで有難うございました。

この会社に決めた理由

前回の利用した際、とても満足であったこともあり、今回も、納得のいく価格や説明に安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。
こちらの会社さんに任せて本当に良かったと思います。ベランダの腐食の度合いから想定以上のリフォームとなりましたが、それまでにおける納得できる説明、その後のリカバリ、費用感共に満足のいく工事内容でした。
社長自らがフットワーク良く動いていただけたので、多少のトラブルもすぐに解決することができ、職人の方々も気さくで仕事も早く進められたと思います。
今後もまた外壁や屋根の塗装などメンテナンス時にはご相談させて頂きたいと思いますし、近隣の友人などにもご紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価良かった
・費用が安かった
・社長自らが営業対応していた
・提案内容が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
こちらが東京に行ってる間に作業をしてもらい、時間も急ぎでお願いしましたが何とか間に合いよかったです。
しかし、東京から帰ってリフォームした家を見てみると、トイレ、玄関に茶色の土のようなもので手形などが沢山ついていました。
養生をしないのかと唖然でした。
壁などは自分たちで塗ったのでとてもショックでした。
もちろん、塗り直してもらいましたが、担当者はこちらから電話をしないと放ったらかし。
話てた内容と違う。
作業に来てた人がペンキで壁に色を塗ろうとしたことに気づいてなければ大変なことになってました。
最後の最後でとても不快で、作業も1日増えてしまいました。

この会社に決めた理由

価格が他社と比べて
断然に安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり来訪時、女性の方も同伴でしたが、高齢の母への言葉かけが優しく丁寧で好感が持てました。
ここ５年で、自宅、熊本の別宅、中央区の姉のマンションのリフォームをしてきましたので業者様選びは慎重でした。
あえて申し上げますと、代表の「多くの業者から連絡があり迷ってらっしゃるかもしれませんね」の、コメントが私の心を動かしたようです。
些細なことと思われがちですが、ユーザー目線の思いやりあるお言葉です。
こちらの会社様はこちらの要望をすばやく察してくださり、高齢の母目線で話して下さり、気さくで好印象なのが決めてになりました。
もちろん施工内容、金額も頑張って頂いて感謝しています。
対応が早いので良いスタッフに恵まれている印象です。
この度は本当にお世話になりました。
工事完了後、まだ月隈に行けていないので、母の様子を見ていないため評価が遅れましたことお詫びします。

この会社に決めた理由

担当者様がリフォームに詳しくて信頼が持てました。
大きな会社ではありませんがアットホームで
とても好感が持てました。
とにかく見積もり他、対応が早いです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根専門業者で当方の希望に沿った工事をしていただきました
近所への挨拶、工事日程の丁寧な説明等担当者のＴさんには感謝しております
また、リーズナブルな価格で、一流メーカーの機材を使ってくれていました
屋根のため直接完成した屋根を確認していませんが、送られてきた写真を見る限り
大変満足のいく仕上がりでした
お薦めの会社です

この会社に決めた理由

専門業者で安心できそうなため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最終的に3社と見積もりを取って、初めの計画とかなり変更したのですが、じっくりと付き合っていただき、よく考えてリフォームできたことはありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が何回もの疑問に丁寧に対応して頂きました。こちらの希望に沿いつつ、じっくりと考えることを後押ししてもらいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。ありがとうございます。
仕上がりもよく職人さんのマナーも含め大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

・過去の施工例に気に入ったものがあったから
・会社の所在地が近かったから
・満足いく価格だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、初めてでしたので不安の中御社を選ばせていただきましたが、大変満足のいく結果になりました感謝の気持ちでいっぱいです。メールによる問い合わせも担当のＯさんも対応も素晴らしく分かりやすい説明でした。工事関係の方々も親切でプロの仕事をしていただきました、流石にNo.1の会社です間違いないでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が一番だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々とお世話になりありがとうございました。
度々のリクエストや質問にも、いつも的確に対応してくださり、価格も仕上がりにも満足しております。ご担当のＳさんには特にお世話になり、また、Ｗさんにも工事の際に細かなご配慮を頂き、感謝しております。古い家なので、直したいところが沢山ありますので、またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

こちらのサイトでの評価がよかったこと、また見積もりをお願いしたときの対応の早さや的確な説明、またご担当者の方々が話しやすい雰囲気で相談しやすかったので好印象でした。最終的な決め手はやはり納得の価格でした。