リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、工事担当の方にはとても良くして頂きました。
何かわからないことがあって問い合わせをした時には素早く対応も
して頂いたので安心してお任せすることが出来ました。
引っ越しも済み住み始めてからタオルハンガーが少ないことに気づいたり
電気のスイッチの位置の不自由を感じたりしたのですが、伝えるとすぐに
対応して頂きアフターフォローの丁寧さも素晴らしいと思いました
この会社に決めた理由
住友不動産と最後まで悩みましたが断熱材が他社と大きく違うところ、フローリングの
木材のグレードが高いことを分かりやすく説明してくれました。
また、窓枠のリフォームも希望だったのですが素早い見積もりと適正な金額を提示
して頂き納得出来る内容だったので契約しました
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様
この度はリノベーションの工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。 大変高い評価を頂けました事、とても嬉しい限りです。
お住まい頂いてから不自由な点が何点か有った事は、こちらのご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
ただすぐにアフターフォローのご対応させて頂いた点もご評価頂けた事はとてもありがたく思います。
他社さんと比較した上で弊社をお選び頂いた理由が、得意としている断熱工事と、杉の無垢床フローリングだった事は、弊社が一番強みとしている点ですので、ご理解頂けた事感謝しております。もしまた気になる点等ございましたらご連絡下さい。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中で追加した工事も丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地をしっかり確認しての見積もりだったため。
リフォーム会社からの返答
今回中古住宅購入に伴う、改修、改装工事をさせて頂き、
有難うございます。
工事中色々追加工事もありましたが、問題無く完成する事が
出来ました。
これからも住まいの事で何かありましたら、何でもご相談下さい。
有難うございます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。既存の残したい部分も上手く利用してくれたり、こちら
の意向をくみ取ってくれたりときめ細やかな心遣いで、無事、リフォームを終えるこ
とが出来ました。
いろいろと工夫してくださり、きれいな出来上がりに大満足しております。ありがと
うございました。
この会社に決めた理由
見積もりの時点で具体的な話もしてくださり、知識も豊富で、誠実そうなお人柄だと
感じたのが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
お客様のお宅は、数十年経過されておられましたが、しっかりとした建物で、要所要所にメンテナンスを施されていたのを拝見し、本当に大切に住まわれてこられたのだと実感いたしました。
残せるところは残して、必要なところには手を加えてあげると、また今後も充分住まうことのできるお家です。
至らない説明だったかと思いますが、充分にご理解いただき、工事も工期もとてもスムーズに行うことができ、社員・職人一同本当に感謝いたしております。
生活を始められて、気になるところやまた何かご要望が出てきたときは、いつでもお声かけくださいませ。
またその時は、一緒に住まいを作っていくお手伝いができたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 11,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・当方のリフォーム要望について、丁寧に説明対応いただきありがとうございます。
リフォームも丁寧に施工いただき、仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
・当方のリフォーム要望に対する提案内容や施工方法についての疑問や不安感について、丁寧で分かりやすく説明いただき、リフォームを任せても安心できると思えたから。
リフォーム会社からの返答
おもに外構フェンスと和室の内装でした。たくさんご協力いただき、十分なコミュニケーションをとることができました。ありがとうございました。見積の段階では、見積書だけではわかりづらくなるため補足資料を作成しご説明させていただきました。また、ご要望が具体的だったため、ご要望の項目ごとの見積書を作成いたしました。さらに工期中も何度か打ち合わせの機会を設け、確認や改善が疎かにならないように工夫しました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
長い期間、リフォームの提案⇒台東区の高齢者住宅改修の申請⇒リフォームの工事
までを親切・丁寧に対応していただき満足しております。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
①ホームプロの評価が高かったこと。
②住まいに近い会社
③高齢者住宅改修を熟知していたこと。
④いろいろなニーズに的確・丁寧に答えてくれた。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中は大変お世話になりました。
また、この度高い評価をしていただき大変嬉しく思っております。
今回、浴室の改修や手すりを取り付けたことによりお母様の住環境は改善されましたでしょうか。今回の工事で、浴槽のまたぎを低くしたり、入口をバリアフリーに出来たこと、トイレや玄関に手すりを取り付けることが出来て良かったと思っております。
高齢者住宅改修や介護保険を利用するのにあたり、区役所への申請やケアマネージャーさんの理由書の作成など、いろいろとお願いすることが多かったですが、ご協力いただきありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡をしていただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,741,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。担当者の方をはじめ、業者の方も大変ご丁寧、真摯に仕事をしてくださいました。追加で依頼しました小さな依頼も快く受けてくださり、正確、迅速な対応にも感謝いたします。是非また機会がございましたら、お願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
リフォームの実績の多さ
担当者の方の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。お客さまの快適な生活・お住まいのためにご協力ができましたこと、たいへん嬉しく感じております。
今回の高評価を励みに、今後のリフォーム提案・業務につとめて参ります。
またお困り事がありました際はお声かけいただければいつでもお伺いします。
今後とも当社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/女性）
お客さまのご感想
全体的にとても親切に、一生懸命やっていただいたのですが、施工場所が2階で階段利用だったためか、階段に破損がありました。古い建物なので脆いため、何かがぶつかり破損したと思います。破損のかけらの一部が残っていました。大きな木片はなくなっていましたので、多分破損した本人は自覚があると思います。
その場で、何らかの謝罪をなさればいいのにと感じます。
さっと、急いで帰られたので、後から破損に気がついたのですが、
せっかくきれいに掃除までしてくださったのに、残念です
この会社に決めた理由
山下智久さんがCMしている。
料金がちょうどよかった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は、ご連絡頂くまで破損について気付くことが出来ず申し訳ございませんでした。弊社としてもきちんと対応させて頂きたく、一度お伺いさせて頂きたいと存じますので、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 142,776円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の進め方において、対応が的確で合理的なのに感心した。加えてどの職人さんもマナーが良く、何より仕事熱心なのが印象的でした。途中で追加工事を依頼したがタイミングよく応じてくれた。
この会社に決めた理由
屋根工事のプロにお願いしたかったことと、会社が小規模で小回りがきくこと、ホームプロでの評価が高かったこと。
従って相見積もりはとらずにこちらの会社一社で進めた。正解だったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せ頂きありがとうございました。このような評価を頂き、大変光栄に思います。屋根工事の専門家として、自社の職人が施工をするのが弊社の強みでございますので、今後もご満足頂けるよう精進してまいります。お住まいに関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりありがとうございました。最後が少々尻切れトンボになった感もありましたが、出来上がりには大変満足しています。綺麗かつ便利になった家で、快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
見積依頼後の対応が早く、すぐにショールーム見学を提案してくれたのはこちらの会社さんだけでした。また、複数のパターンを紹介かつ色々な意見を言ってくれたことが大変参考になったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命ありがとうございました。
提案させて頂いた商品がご不便なくお使いいただけているようで安心しました。
次回はすべてで「大変満足」がいただけますよう頑張りますので今後とも、よろしくお願いたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約が年度末であったせいなのか、工事開始までかなりの日数を要し当方としてもヤキモキしたが、完成度が素晴しく大変満足している。
この会社に決めた理由
①地元業者で、派手さはないが堅実に経営されてそうだったから
②狭小地、かつ既存ガレージの上でバルコニーを取替えするという難工事が予想されたが、当方の要望に的確に答えてもらえそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂きありがとうございました。
既存のバルコニーを撤去した際、想定以上に外壁の劣化・割れ等が見つかってしまい、事前にお伝えしていた日数よりも多く下地補修に日数がかかってしまいましたこと、申し訳ありませんでした。工程は伸びてはしまいましたが内容はこれ以上ないレベルの工事をさせて頂きました。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
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