リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
始めてのリフォーム体験で、当初、リフォーム会社選び、そして何からどうやって行ったら良いかなど…不安でいっぱいでした。が、こちらの会社さんに決まってからは、担当者のＨさんの分かりやすい丁寧な説明によっていっきに不安は安心と期待に変わりました。さらに何と言っても、Ｈさんの一貫して迅速で誠意のある対応には感謝とともに感激しております。最後の追加の点検もしていただいて無事完了。大満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、ホームプロさんからは３件のリフォーム会社を紹介していただきました。
３件とも見積もりに来ていただきました。
まずは、説明の分かりやすさ、経験実績による対応力、工事内容に見合う値段等トータルで比較して決めました。
担当者の方の的確な説明およびアドバイスに信頼感をもって決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご用命ありがとうございました。
お住まいと施工場所が違うという事もあり、何かと不安な点もあったと思いますが大変満足を頂き職人共々嬉しく思っております。
これからもLPガスを含めてサポートさせて頂ければと思いますので何か御座いましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 香取市 |
|---|---|
| 価格 | 5,814,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家のお風呂のリフォームをお願いしました。
担当の方が親身に相談にのってくださり、安心してお任せすることが出来ました。
またお風呂の他にも 細々とした修繕もお願いしたのですが、対応も早く、本当に助かりました。
工事開始、終了、節目節目で 子どもの私にもご連絡下さり、そのお心遣いが嬉しかったです。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社及び担当者の対応の早さです。
夜、入力して翌日朝には、返信がありました。その後の連絡も 全て敏速でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
また、大変高評価頂きありがとうございます。
お客様の離れたご両親を思う気持ちが伝わる大変暖かなﾘﾌｫｰﾑに携わることが出来嬉しく思います。
喜んで頂けて本当に良かったです。
ご丁寧な対応をして下さり、こちらからの無理なお願いも直ぐに受け入れて下さったことで着工までもｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰで本格的に寒くなるまでに工事が終わりました。工事が終わったから終わりではなくｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽはもちろん他のお家の部分に関するお困り事を、会社と職人さんとで全力でｻﾎﾟｰﾄしていきますのでまた何かありましたら些細な事でも遠慮なくご連絡頂ければ・・と思います。
ありがとうございます。
| 施工地 | 長野県 伊那市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
想定内の価格と出来上がりで満足している。
この会社に決めた理由
申し込みの対応が一番早かった。
対応がサッパリしていて、面倒臭くなかった。
リフォーム会社からの返答
とてもありがたいご評価を頂きありがとうございます。
お客様とのテンポを大事にして、良い工事ができるよう精進していきます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォームに伴う色々な面倒にくじけそうになりながら、完成までこぎつけたのは、担当者さんが理想の仮住まいを見つけてくださった事とトラブルがあってもホワーっと笑顔で対応してくださったおかげです。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと実績の多さです。
また、提案された施工内容に細かな事まで書いてあり（壁紙の粘着材の安全性など）いちいち確認しなくてもよかったところです。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事を行うにあたり、お仕事大変お忙しい中、引越しの準備などすごく大変だったと思います。そんな中でも工事がスムーズに行えるようご協力頂きまして誠にありがとうございました。工事後にもお伺いさせて頂き快適にお過ごしされているようで何よりうれしい限りです。これからも私どもで出来る事なんでもご相談頂き、アフターメンテナンスを通じて今後共お付き合い頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろとむりなご相談もさせていただきましたが、迅速に対応していただきまして助かりました。今後も工事個所がでるとは思いますが、ぜいお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
一番早い対応をしていただけた点と、予算に合わせた提案をしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の勤務している会社の本社ビル階段手摺工事でした。予算はかなり厳しいものがありましたが、担当者はじめスタッフの人柄などに惹かれ、仕事をさせてもらうこととしました。
工事は1日で終わりましたが、工事個所はビルの入り口でしたので通行人に支障のないように、安全に注意をして施工しました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住んでいないところをリフォームしてもらったので不安もありましたが、鍵の置き場所等配慮していただき、安心してまかせられたのでよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社のなかで価格が一番かからなかったことと同性のかただったので気をつかわずに相談できたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。これからも、お客様が心の底から安心して暮らせる環境にこだわり続け、末永くお付き合いをして頂けるよう精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 997,551円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
配管に問題がありましたが事前の調査をしていただき可能と分かりリホームできました。
前もってショールームを見せていただきイメージを具体的に描くことができました。
主人の体を考えて手すりをつけ、動きやすいように洗面所との仕切りのドアーを開けたままでもよいように壁紙も選んでいただきました。
狭いですがちょっと自慢のトイレになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロのホームページから4，5社事前に見に来ていただきましたが2社のみ前向きに検討してくださいました。（配管の都合）
ＴＯＴＯが事前の調査をしてくださいました。また水回りの実績も豊富と思い決めました。
リフォーム会社からの返答
自慢のトイレと思ってくださり、とても嬉しく思います。ご主人様の為にトイレを広くされたいという奥様の強い思いに共感し、精一杯の対応をさせていただきました。至らぬ点もありましたが、アフターフォローにて挽回させていただきます。今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 424,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがきれいでとても満足しています。
ただ、思ったより工期がかかり、高齢の両親が疲れ切ってしまったようです。
この会社に決めた理由
○見積もり時の施工内容の良さ（一番仕上がりに期待が持てた）
○業者側の押しつけではなく、我々の希望に沿った内容で見積もりしていただけたから
○ホームプロの紹介だったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選定していただき、また高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。また何かございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
両親が使用していた和室が閉め切っていた為かなりカビも酷くどのようにリフォームしたらよいかもわからず相談致しました。
担当者様とお話しをして私共がどの様にしたいのかまたこれからの生活のし易さを中心にご理解いただき専門家としてアドバイスを沢山いただきました。
工事中も色々と教えていただきリフォーム後はとても快適な部屋になりました。
工事担当のそれぞれの方達もとても丁寧で住みながらの工事も気持ちよく過ごせました。
古い家なのでまた何かありましたらご相談させて頂く事もあるかと思いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの方へ申し込み一番初めに紹介された会社でした。
評価、口コミなども見ましたが担当者方の対応の速さ、説明のわかりやすさ、何よりも私共の希望を理解してのアドバイスでした。
ホームプロさんの紹介で1社、前にキッチン等の水回りをしてもらったリフォーム会社、地元の会社と最初から見積もりは3社だけのつもりだったのでその他の会社は連絡してません。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高評価を頂きありがとうございました。
ご両親様が使用されていた和室を洋室にとのプランで、図面とご説明だけですとお客様がイメージし難いのではないかと思い工程毎にお打ち合わせを重ね進行させていただきました。
日々、仕上がって変わっていく状況をお客様に喜んでいただき何よりでした。
工事完成後、お引き渡し時にもご夫妻から満足のお声を頂戴し、担当者・工事部も大変嬉しく思っております。
これからも末永いお付合いをお願いできれば幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
海外からの依頼に、的確かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございました。おかげさまで、帰国後、すぐに生活を始めることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、施工例、見積り時の対応など
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を賜り誠に有難うございました。
海外にお住いの為、お打合せの殆どがメールでのやり取りでしたがイメージ通りに仕上り、工事もお約束通りの期日に終えることが出来て、お客様にご満足いただけた事が何よりうれしく思います。今後も何かございましたら何なりとお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 5,665,515円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
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