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『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、迅速な対応でとても仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速、丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工などについては問題なかった。
また、当方の時間に制約がありご無理を言いまして申し訳なかったです。
ただ正直なところ、回答が遅い、お見積りの約束日から一週間近く遅くなった。
遅れるのであれば一言遅れるのメールをいただければと思う。もうお断りなのかと思っていた。業種は違うが自身の仕事で半日でもずれることがあればメールでも電話でも遅れることを連絡するのが当たり前です。極端には１時間以内でも連絡するぐらいである。そこは見直されてはいかがでしょうか。

この会社に決めた理由

小額である為金額的には各社大きな違いがなく、一番近くの業者様に決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も誠実で感じよく職人さんも若い方達でしたが手際よかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介なので 信用してもいいかと思い選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時間的に非常にタイトな中、非常に綺麗に仕上げていただき、感謝しております。
予定よりも安い金額にも関わらず、予想以上の仕上がりに非常に満足しております。また機会があったらぜひ、お願いしたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社に比べて迅速な見積もり。
価格が他よりも安かったこと。
難しいところは難しいとしっかりと言っていただけた事。
工期の開始が非常に速かったこと。
こちらからの連絡へのレスポンスが非常に速かったこと

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良い担当者の方で、こちらの事情を斟酌して、無理目のスケジュールを受け入れて頂き感謝しております。
見積もりでも押し付けがなく、的確な対応をして頂けました。
やはり、LIXIL子会社だけあって、安心してお任せできる会社だと思います。
今後も水回りリフォームの際は、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

大変リーズナブルで納得のいく提案があったので、見積もりに来て頂きました。
こちら都合で全く違うプランにしましたが、見積もりの折や、その後の計画変更等の対応が丁寧迅速で好感が持てました。
無理目なスケジュールだったのですが、幾つか見積もりを頼んだ会社の中で、一番早くのプランを立ててくれたのも考慮対象に。
以上の理由に加え、リクシル子会社であるので保証やリフォーム後のお付き合いも安心できると思い、最終的にこちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もともとお願いしていた内容から大幅な変更になってしまったり、作業の進行と一緒に変更や追加をお願いしてしまいかなりお手間を取らせてしまいました。申し訳ありません。その都度、快くご対応いただき感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの表彰実績と評価が良かった。
・担当者の方が、リフォームについて親切に説明してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

普通の施工ではバルコニーの柱が邪魔になるところを、こちらの事情も踏まえて、斜め支柱にしていただきました。
その技術力や、対応力に感謝します。

この会社に決めた理由

費用、提案された施工が、こちらの要望に100%応えられたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで素早くありがとうございます、おかげさまで部屋が広く使えます、また機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

評価が良く 連絡が早く
担当者が付くようだから選びました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは当方の希望通りの工事をして頂いて､気持ちよくリフォームできました｡
ありがとうございます｡

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く､また価格面でも他社に比較して割安であったから｡