リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、こちらの話もちゃんと聞いてくださり、工事も丁寧にしていただきました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
家から近く、担当の方もこちらの質問にもきっちりと答えてくださり、こちらの要望もちゃんと聞いてくださり、感じのいい方だった
見積も細かくきっちりと出してくださり、他に見積をお願いしたところより割引率がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きましてありがとうございました。仕上がりにもご満足頂き、大変嬉しく思っております。洗面室もトイレも腰パネルを施工することで、以前よりお掃除しやすく快適になっていれば幸いでございます。またお手伝いできることがございましたら何なりとご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候不順の中、各作業の皆さんは苦労したと思います。細かい要望にも素早く対応していただき、ありがとうございました。これからは安心して生活できます。御苦労様でした。
この会社に決めた理由
築40年の平屋、37坪の家なので、屋根の面積が大きい家です。リフォームの目的は屋根瓦の交換でした。見積書の価格以上に、こちらの会社は屋根専門会社なので、安心して依頼することができました。
リフォーム会社からの返答
高評価頂きありがとうございます。
外廻りリフォームは、「意匠を保つ事」が目的となる事が多く、塗装のみを行う事が多くあります。もちろん定期メンテナンスとして必要な事だと思います。しかしながら本来の外廻りリフォームの目的は、その家がこれからも「長期にわたり安心・快適に住めるようする事」が最も大事な事だと思います。
今回は、総合的な判断から瓦をご提案させて頂きました。その結果お客様からご注文を頂き、「安心して生活が出来ます」のお言葉を頂けた事は、非常にうれしく、また自信となります。
これからも、この視点を大事にお客様へ最適なご提案が出来るよう努力したいと思います。
今回は、ご注文有難うございました。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
知識不足で分からないことだらけで不安でしたが、親切に相談に乗ってもらいました。対応も早く助かりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。仕様決めの際には、ご一緒にショールームを回り、こうしようか、いや、こっちのほうが…と様々、思考をめぐらせたことを思い出します。喜んでいただけたこと、ご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思っております！ありがとうございました。また、総合的に「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございます。お引越し後、お住まいになってみて、何かお困り事や、気になること等ございましたら、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ！お近くですから、今後もお客様のホームドクターとして、お住まいのサポートが出来ればと考えております。今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,177,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
担当者の方が何度も打ち合わせをして下さり、その親切で丁寧な人柄を知ることができ、信頼関係を築けたことが良かったと思います。
お風呂もトイレも綺麗になって気持ちも明るくなりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難う御座いました。今後もお客様からのご満足１００％目指し頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,033,356円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
厳しい暑さのなか、丁寧な施工をして頂き、ありがとうございました。しっかりとした屋根になりましたので、大雨が降っても安心して眠れます。ホームプロさんにこちらの会社さんを紹介して頂き、本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の裏表のない正直な対応。お客の立場に立った見積もりの出し方。
リフォーム会社からの返答
この度は、多数の見積り業者より弊社を選定して頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただく事ができ、大変ありがたく思っております。工事中は、色々と職人へのご配慮を頂きまして、誠にありがとうございました。 何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともお客様の立場に立った誠実な対応に努めてまいりますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,587,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
塗装・水周りの設置・大工仕事・襖・美装など、工程が多岐に渡り、職人さんの腕や人柄に差があるのが、少し気になりました。しかし、クレーム対象以外の職人さん方の頑張りで、挽回していただきました。クレームに対して、担当者だけではなく、会社全体でフォローして行こうと言う誠意も感じました。リフォームは長い御付き合いになるので、仕上がりも大切ですが、会社の社風や担当者の人柄なども、とても重要だと感じ、こちらの会社を選んだことは、大正解だったと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりが解りやすかった。
狭いサイズでも、ビルトインコンロの設置が出来たこと。
ホームプロの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
水回りや内装のリフォームを、させていただきました。
リフォーム中はご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
リフォーム後も、誠心誠意、真心を込めてアフターサポートを行ってまいる所存でございます。
お住まいのことで、気になることがございましたら、どんな小さなことでも、お気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをさせていただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 その他 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事は完了して一応満足しています。工事期間が長く、了解内のことではありますが、打ち合わせに手間が掛かりました。ベランダの参考図が乏しかったため、物事を決定するのに時間を取りました。総合カタログの参考資料の項目に掲載されていたことを後で発見しました。この総合カタログを初期の打ち合わせで提出頂いていれば手間が掛からなかったと思われます。
この会社に決めた理由
こちらの会社はLIXILのベランダの取り付けに自信がある様子だったので決めた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。
段取りの悪さや配慮が足らず、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後はわかりやすく、スムーズな打合せになるよう気を配っていきたいと思います。
気になる所がございましたら、何なりとご連絡ください。しっかりと対応させていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は短期間に、予定通りの作業を完了していただき、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
地元の業者で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
工事期間中もいろいろとお気遣い頂きましてありがとうございました。喜んで頂きましてとても嬉しいです。ことらこそありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 松本市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が迅速な対応で説明も分かりやすく 価格も納得のいく価格でして頂きありがとうございました。 今後もリフォーム時は お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
評価が良かった事と、説明が丁寧で分かり易く 納得のいく価格だった為。
リフォーム会社からの返答
工事受注後は弊社の準備都合で工事日程をご連絡頂き、ありがとうございます。
工事内容に関ししましても多くご質問をいただき、納得いく工事とさせて頂きました
工事につきましても最善の施工を行いましたので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 19,440円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は細かなところまで対応していただき、ありがとうございました。どの材料であればこのような仕上がりになるとか、メリットデメリットをきちんと説明してくれました。また、価格も含めて分からないことについては、とてもクリアだったので安心感がありました。また利用したいと思います。
この会社に決めた理由
分かりやすさと納得の価格。その他の実績を考慮して。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より、弊社に工事ご依頼のお声掛けを頂きまして誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお声を頂きまして有難うございます。
この度は現状を生かしつつのリフォーム工事となりました。お客様にも夢を持って、楽しんでリフォームを進めて頂きたく、お客様のご要望、ご予算の範囲の中で色々と商品をご紹介させて頂きました。お選び頂く中に悩ましい問題もあったかと存じますが、
工事完成後、現地にて確認のお引渡の際に大変喜んで頂き、私も感激しました事を思い出します。
工事完成まで長らくお時間頂きましたが、お客様のお住いのリフォーム工事に携わらせて頂きました事、大変嬉しく思っております。今後とも何かお困りの事や、新たなご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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