築年数：30年以上の評判・口コミ（1003ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社はお客様に対して、応対がとでも丁寧に速やかに返事がくれる、相談と信頼が出来るの会社です。

担当者がとでも優しくてなんでも相談と信頼が出来の人です。

今度若しチャンスがあれば又使いたいです。お友達にも推薦したいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思うから

お客さまのご感想

リフォームのきっかけは老犬の腰痛の為に「滑らないフロア」を張ることでした。「ワンラブ」という床材を提案されましたが、見本の板はツルツルで、「滑るのでは？」とN担当に言うと、遠赤外線を用いた手法では異臭がして大変だったと言われ、「ワンラブ」を使うことに。滑らないように樹脂加工が施されていると聞いていたが、実際は犬がスケートリンクのように滑ってしまいました。その様子を見てN担当は「滑ってますね。ダイケンに言っておきます」と驚いた様子もなく、怒りで一杯です。「オーダーで注文する」というN担当の言葉が本当なら、樹脂の加工を注文するのを忘れたのか？　「ワンラブは30年間リフォームして来て初めて扱った」というN担当に、今や信頼感「0」で、ストレスが溜まり体調も悪くしました。代わりに石段の施工を安くして、お米券も持ってきましたが、肝心な最初の希望が叶えられず、こちらの会社とは距離を置きたいと思っています。

この会社に決めた理由

灯油・ガスを供給されている事と、ホームプロの資料の中で物件の扱い件数が多く、経験豊富と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中、毎日のように担当者が来てくれて進捗状況を説明してくれるて安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

担当者の説明で信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム結果は満足しています。作業者の方々も丁寧な作業をしてもらいました。特に防カビ対策についてはこの冬にならないと不明ですが期待しています。
一点要望ですが、約1か月の工期を契約前に伺っていましたが大工工事（フローリング等）が予定より早く完了したため、全体工期が短縮できないか要請しましたが他工事担当の手配が変更できず短縮には、結果的に至りませんでした。施主側からすると少しでも短縮ができるよう考慮してほしかった点が要望です。

この会社に決めた理由

①地元の業者であった。
②評価が高かった。
③防カビ対策に真剣に取り組んでもらった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中作業していただき、ありがとうございました。
雨漏りの修理なので、これから過ごしてみないと結果はわかりませんが
仕上がりの写真では満足しています。
アフターケアも相談に乗っていただけるということで、安心して暮らせます。

この会社に決めた理由

屋根に上がらずに見積をする会社もあった中、
実際に屋根に上がって写真を撮り説明していただき
わかりやすく、そのうえ割安でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした社員教育ができていると思います。小さな金額の注文でも粗末に扱わないという姿勢を感じました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった訳ではありませんでしたが、質問等に対する対応が早くカタログできちんと完成品を示して下さったり見積書も丁寧に示して下さいました。
担当者が前は職人さんだったそうですが、その事も分かりやすい説明につながったのだと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の予算の範囲内で、かつ、適切な屋根メーカと屋根材を推奨して頂きました。
我が家の屋根は５０年前のもので、ほとんど勾配のないフラットな棒引き亜鉛鉄板でしたが、これをガルバリウム鋼板で、かぶせ工法で見事にすっきりと仕上げて頂き、大変、満足しています。

この会社に決めた理由

瀬谷区に住んでいますが、同じ瀬谷区に本社があり、実績も多く、親身に相談して
頂きましたので、こちらの会社と契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

嘘偽りのない、誠意ある仕事をしていただいたと思う

この会社に決めた理由

１．施工会社が施工場所に近い
２．ホームプロでの評価が良かった
３．価格がリーズナブルであった
４．窓口担当者に誠意が感じられた
５．誠実そうな会社に感じられた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏り補修や追加工事等に素早く対応いただき、ありがとうござました。

この会社に決めた理由

会社が工事現場と比較的近かったことと担当者の方の対応が良く、信頼できると思ったから。