リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（396ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの金額にもご相談に乗ってもらい感謝しております。築５０年生のマンションで仕様、施工内容、納得しております。施工実績もマンションが多々多数で慣れておりそうなので、間違えなかったと思います。
この会社に決めた理由
・三社と相見積もりの結果、納得のいく金額
・予算と実績内容が（価格、仕様）が似通っていた。
・担当者との素早い連絡対応
・地元の会社
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んでいただき、また高評価をいただき、誠にありがとうございます。初訪時から親切、丁寧なご対応をいただき、こちらこそ感謝しております。リフォームについても知識があられて、打ち合わせはとても楽しいものでした。工事の仕上がりにも満足していただけ幸いです。何かございましたら、すぐご対応致しますので、いつでもお気軽にご相談ください。どうか今後とも、長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有難うございました。こちらの想像を越える仕上がりに大変満足しております。職人さんの方々の対応も素晴らしく、マンションの他の住人の方からも感じの良い職人さんですね、と言っていただけました。
この会社に決めた理由
何社かお見積もりさせていただいた中で、一番見積もり内容が分かりやすく、こちらの細かな要望にも誠実にお応えいただけた。
リフォーム会社からの返答
S様
このたびは、大変お世話になりありがとうございました。
また、大変満足と、職方へのお褒めの言葉まで頂き
重ねてお礼申し上げます。
マンションの住人さんも、工事前から、工事中と
騒音などご迷惑おかけしたにも関わらず
最後までご協力頂き、無事工事も完了させて頂きました。
今後も、お住まいのメンテナンスや、ご質問など
お気軽にお問合せお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもよかったです。
この会社に決めた理由
紹介いただいた3社のうち最初のコンタクトメールの文面がもっとも好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロさまを通じ、弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりにご満足いただきましたようで、一安心しております。
また、出来上がった時のお子様の笑顔がとても印象的で、こちらもやりがいを感じましたし、素敵な経験をさせていただきました。
弊社は地域に根差して事業活動をしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
提案を頂いた段階から完成に至るまで、スムーズな対応を頂きました。
対応頂いた職人の皆さんも、皆丁寧で色々教えてくれました。
コミュニケーションが取りやすい明るい方々が多かったです。
追加の工事も迅速に対応頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
◎ホームプロでの評判が良かったので。
◎実際の見積打合せ時に、最も情報がわかりやすく、丁寧な対応だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から私共を選んで頂き、誠にありがとうございます。
お客様との打合せの際は工事内容はもちろんのこと、世間話もさせて頂き、大変楽しくやらせて頂きました。
またご縁がございましたら、お声を掛けて頂ければ幸いです。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
プラン内容の変更や割引対応など柔軟に対応頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
希望のプランに対して他業者様と比較し、価格の納得感が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を信頼し工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきまして、とても嬉しく、ありがとうございます。
工事に際しましてはお住まいでは無かった分、ご不便も多かったと思いますが、ご理解とご協力をいただきまして、滞りなく行うことができました。大変感謝いたしております。
今後も、住まいのホームドクターとして、アフターはもちろんのこと、その他の様々な住まいのお困りごと等にも逐次対応して参りますので、何かございましたら、気軽にご相談いただければと思っております。
今後とも末長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,578,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当のお人柄がよく、仕上がりもきれいでした。この度は古い民家の退去に伴う工事をお願いしましたので、材料など規格外なことが多く、ご苦労をおかけしました。お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望する納期に工事が終了することと、金額が安かったこと。こちらの希望にそった工事内容だったこと。
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉ありがとうございます。これからも良い仕事が出来るように精進致します。
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 641,300円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいたＴさんは女性の視点からの的確なアドバイス。契約から施工に至るまでの約4カ月間、こちらの要望に応えるべく、親身になって何度も足を運ばれ、壁紙サンプルの取り寄せ、キッチン周りの細かな打ち合わせ等とことん付き合っていただき、納得のいくプランが出来、何よりも仕上がりが予想以上の出来栄えでとっても感謝しています。相談時も打って響く感に加え、信頼感が有りました。お世話になり、ありがとうございました。全てにおいて満点以上です。機会があれば友人にも是非ともお勧めしたいです。
この会社に決めた理由
他で2社見積をお願いしましたが、価格や対応に納得いかず、たまたま見たサイトから最終ホームプロさんに依頼をかけて近隣のみずらぼさんに見学に行き、担当者からの連絡の迅速さ、自分の望むシステムキッチンの価格の割引率も含めた納得価格のご呈示、知識の豊富さ、提案事項等総合的に相性の良さを感じ、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチン交換・LDK玄関廊下の内装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
こちらからの一方的なアドバイスではなく、お客様に寄り添いながら理想に近づけられるように一緒に考えましたが、その点を評価いただき大変嬉しく思います。
商品や内装について、お客様が理想の形やイメージなどのこだわりがおありだった為、何度もお打合せを重ね、内容に食い違いがないように心がけました。
落ち着いた赤色のキッチンとアクセントクロスが全体的に一体感を生み、こだわりの詰まったとても素敵な空間に仕上がりましたね。
お打合せでお伺いした際、いつも楽しいお話を聞かせていただき、お会いするのが毎回楽しみでした。
また、お困り事やリフォームのお問い合わせ等がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中に担当者が変わって連絡がうまくいってないなと感じることがありそこは何だかなと思った。もう少し色やデザインなど提案していただけると良かったと思う。
ただ親切にやっていただけた。工事の方たちも感じが良い人だった。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりしたなかでお値段が魅力だったから。
最初に見積もりにきた方がデザインなど相談に乗ってくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
レビューの投稿誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、引継ぎに関しましては、今後の課題として社内で今後もっと改善していきたいと思います。
お客さまがご納得できる工事金額、工事内容で施工できたことは大変嬉しく思います。
今後不具合等が起きましたら、ご連絡いただければ都度対応させていただきます。
お気軽にご連絡ください。
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業所が近所で地域を知っていることと安さが決め手でしたが、施工前後の準備や後片付けでの配慮や施工の職人さんとは別の管理担当者が常に顧客説明などにも立ち会って頂き安心でした。
この会社に決めた理由
営業所が近所で地域を知っていることと安さが決め手でしたが、施工前後の準備や後片付けでの配慮や施工の職人さんとは別の管理担当者が常に顧客説明などにも立ち会って頂き安心でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂き大変恐縮しております。
今回のリフォーム工事で、木のぬくもりを感じる、より快適な空間を一つ増やすお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく存じます。現場管理担当者の対応に安心して頂いたとのこと、日頃より心がけておりますが、更にお客様に『安心施工』をお届け出来るよう、これからも気を引き締めて参ります。
これからも、頂いたご縁を大切に地域の皆さまのお役に立てることを目標に、社員一同精進いたします。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,194,778円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
始めは営業さんも話しやすくて良いかと思いましたが、いい加減すぎて残念。
・壁紙のサンプルを持ってきたりご近所挨拶などを行うと言った割には、動き出す気配がなく毎度こちらから催促してやっと動く様子
・天井込みのクロス貼り替えで見積もり頂いていたにも関わらず、施工当日にクロス発注を怠っていたのか「天井クロスが含まれておらず、サービスするのでどのクロスが良いか」と聞かれる始末。他にもコンセントの電気回路の分配も見積もり時に話し合っていたのに、当日どうするか聞かれ、事前打ち合わせの意味と見積もり自体も不審に感じる
・工事保証書も未だに持って来ない
・今月中の成約でメーカー特典があるとの事だが、それも未だに届かない
・私の家で利用している家電などを悪気なく貶す
途中クレームを出そうか悩みましたが、施工してくれた職人さん達のお仕事振りは素晴らしかった（早い、丁寧）ので、とりあえず目をつむりました
この会社に決めた理由
こちらの納得の価格で対応していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロアンケートの
ご記入いただきましてありがとうございました。
私共の対応にて、大変不快なご気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容に対し、対応させていただきます。
”施工した職人達の仕事ぶりが素晴らしい”とお言葉頂いただけに、ご気分を損ねてしまったことについては改めましてお詫び申し上げます。
貴重なご意見・ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
お伝えいただいた事を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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