リビングの評判・口コミ（397ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さま（Kさま）は、とても信頼ができる方で、こちらの希望や要望を親身に聞いてくださいました。
リフォームの仕上がりにも満足しております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者さまが信頼できる方だと思ったからです。
施工内容の質問にも、きちんと答えてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

☆担当していただいた方の人柄良く、親身になっていろいろ考えていただけるので、とても信頼感がありました

☆大部分の方が、笑顔で気さくに話かけてくださるのでとても好印象でした

☆隣県でも30分圏内だったからか、請負業者さんも含めて臨機応変にフットワークも軽くて、何かあった時にはすぐに駆けつけてくれるので、頼れる存在でした

☆予算オーバーではありましたが、試行錯誤で、こちらが納得が行く金額の提示をしていただけました

この会社に決めた理由

☆合見積をとってる段階でも、しっかりと現場をみていただける姿勢に信頼と安心感を覚えたのがきっかけでした。

☆ホームプロでの数々の賞を獲得し、評価も高いこと

☆猫ちゃんと暮らす家に特化した家の事例がいくつかあったため（写真も見せていただきました）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価はほぼ満点です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いことはもちろん、過去の施工事例を参考にしました。
何よりも担当者の提案プランとともに誠実さが気に入りました。

お客さまのご感想

価格的に安かった。施工等は普通だと思われる

この会社に決めた理由

合い見積もりで安かったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の方々の腕もよく、とても丁寧な仕上がりでした。

この会社に決めた理由

担当の方の迅速かつ的確で丁寧なご説明をいたたけたこと。
価格改定情報も最初の打ち合わせ前にメーカーと確認を終えてられており、スムーズに打ち合わせができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若々しい会社で、スタッフ全般、職人さんたちどなたもとても親切でした。こちら側の希望をできる限り実現させてくれようという姿勢が感じられました。メーカーの方達もマナーがしっかりしていました。随分何人もの工事関係者の人の出入りがありましたけど、誰一人として印象の悪い人がいませんでした。これはとてもスゴいことだと感じます。会社と下請けの方達との良好な信頼関係があってこそだと思うからです。ちょっとした発注ミス等がありましたが職人さん達が柔軟にそういう点をカバーしてくれました。次回のリフォームもお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

「実績数」だけでこなしているリフォーム会社に嫌気がさしていました。客の要望より「こうすべき」という押しつけを感じるところが多い中、その点こちらの会社さんは会社のスタッフ皆さん全体に仕事愛を感じましたし、こちら側の希望を実現させようという意欲と謙虚さを感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中に発生した問題にも適切な対応力があった。

この会社に決めた理由

他社より懸念問題発生時の提案力が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工ありがとうございました。
わからないこと、迷った時など的確にアドバイスしていただき、仕上がり、住み心地も良く大変満足しております。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・担当の方の説明が分かりやすく、迅速に対応していただいたから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明とリフォームに関する知識が豊富だった。予算内に収まるようアドバイスも的確だった。リフォーム材の柄がたくさんあり、選ぶ楽しさもあった。仕上がりに満足です。

この会社に決めた理由

見積もりに来た担当者の対応、人柄がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事の速さと予想以上の出来上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内の費用と着工までの速さ、ご担当者様の配慮が行き届いていたため。