リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をなさる信用できる職人さんを 擁しています。
施工後、お客様に決して後悔させない期待以上の提案力と価格/仕事をなさいます。
現在も幾つか追加案件をお願いしております。機会ごとに知人に紹介していきます。
この会社に決めた理由
丁寧で迅速・誠実な対応。
経験豊富なスタッフによる顧客のニーズを的確に捉え、秀逸でセンスのある提案。
期待以上の妥当な価格提示。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 14,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回の私のリフォーム希望に対し、大変提案力が高かったです。壁紙の選定もご提案や相談に対して的確な回答をいただきました。すべてにおいてこちらのニーズを的確にご理解いただき、希望通りの仕上がりです。予算の関係で手を付けられなかったところもありますが、次もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらのニーズを理解していただき、提案力もあった。担当者のデザインセンスも私のものと一致していた。また、こちらの質問や疑問、できなかった場合の代替案など素早くうごいていただけました。。
リフォーム会社からの返答
このたびは、とても嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お打ち合わせの際からいつも真剣にお話を聞いてくださり、一緒にお住まいのイメージを膨らませながら進められた時間は、私にとっても本当に楽しく、印象に残っています。
壁紙やデザインのご相談では、細かな部分まで共有いただけたおかげで、お客様の理想をしっかり形にすることができました。
完成後、「希望通りの仕上がり」とお言葉を頂けて、心からホッとしています。
今回はご予算の関係で見送られた箇所もあったとのことですので、次の機会にはぜひまたご一緒できれば嬉しいです。
これからもお客様の暮らしがより心地よくなるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず両親が担当のＳさんの説明のし方や内容の細やかさ、気遣いをとても気に入って信頼してくれたので、こちらも安心してお任せできました。工事中のマンション共用部エレベーターの鏡を保護する養生を見て、その丁寧さに驚きました。迷いどころの内装のセレクトも経験を踏まえたアドバイスを多々いただき、とても助かりました。イレギュラーな注文にも対応していただき、両親ともどもやはりリノベーション済み物件ではなくリフォーム前物件を購入して正解だったと喜んでおります。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一括見積で10社ほど比較した際、限られた概要、状況などのヒントで他社様が概算しか出せなかったり、見積自体を拒否していたところ、こちらの状況を理解して必要不必要を選別し、きめ細かな見積提案を出していただけたこと。また、担当者本人のおすすめチョイスをいただけたことなどから、温かみが伝わってきました。年配の両親の住居となるため、この人なら安心して頼れると思いました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いしてとても満足しております。
やりたい事に寄り添って提案頂き、打ち合わせから工事まで、丁寧に対応頂けました。
やり取りを続ける内に、好みを理解頂いて提案、対応して頂けた事も嬉しかったです。
古い建物の内装工事の為、難しい事も多かったのですが出来る限りの施工をして頂けたと思います。
大工さん、職人さん達とのコミュニケーションの良さも感じられました。
また、周囲への配慮も事前説明や工事中の作業の方の周りへの挨拶などもしっかりとして頂けました事も感謝しております。
丁寧なのでやや時間はかかりましたが、長くても良い、と、思えるリフォー厶をして頂けたと感じております。
見積もり、工事中のやり取りも含めてとても良い思い出になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・要望を丁寧に聞いて頂いた点
・不明点、迷っている部分は専門的な知見からアドバイス、メリット、デメリットを教えて頂けた点
・内装のデザインの提案が好みと合っていた点
・職人さん達との関係良好そうに感じられた点
・自社の強み、弱みを説明頂いた点
総じて、寄り添って頂けそうな安心感と丁寧な説明から（少し他社よりも高くなりそうだったが）信頼してお任せしたいと感じられた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもに工事お任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お父様の思い出がたくさんあるお住まいとのことで、残せるところは残し、新しいものと既存のものとの調和に配慮して進めて参りました。
天井の断熱工事をメインに、和室の床を温もりを感じられる無垢フローリングへ一新させました。
大きく広い奥行きのある収納を半分ハンガーパイプの仕様にし、衣服をかけられるようにすることで、使いやすくすることができました。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
価格的には標準的なリフォームより上がってしまいましたが、本物の無垢フローリングのすばらしさを味わっていただければと思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのある工事現場となりました。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,358,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。取付工事当日に、これまで通りカーテンが使えるか不安になったんですが、担当者の方が完成時の図を書いて説明して頂いたので、納得して進めることができました。取付をして頂いている間も作業者の方を含め、皆さん和気あいあいとしていて暖かい雰囲気でした。それから、取付の日まで、何度か会社に電話を掛けたときに対応してくださる女性社員の方が丁寧だし、気づかいが行き届いていてよかったです。また、機会があったらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の方が見積に来てくださったときに、内窓の設置について分からないことをいろいろ聞いたんですが、とても丁寧に分かりやすく答えていただいたからです。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工中も担当者がよく顔を出してくれ、細かいところに気を配ってくれていた（契約時には気づかなかったところを追加して対応してくれたりしていた）。
価格は満足しているが、注文ミスや職人さんのミスも多少あり、少し粗い印象は否めないが、
仕上がりにすごくこだわりがないなら、全体的には良かった点が多く、オススメできる。
この会社に決めた理由
予算内で一番できることが多かった。契約までの担当者の対応がスムーズだった。営業の方が施工に詳しく、説明もしっかりしていただいたし、こちらの要望を聞いていろいろなオプションを提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
発注誤りなどが起こってしまった経緯については改めて社内に共有し、原因解明を行うと共に今後同じ誤りが起こらないよう徹底いたします。
担当者の対応面やご提案内容においてはご満足いただけたようで、安心いたしました。
最終的にはこのような高評価を頂けまして、大変嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
弊社の工事に満足いただけて嬉しく思います。
特に丁寧な対応、対応の早さをお褒めいただけ、大変嬉しいです。
担当営業に伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、ぜひご相談ください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こんな風にしたいと言った漠然としたイメージだけでお伝えしても、具体的なアイディアやアドバイスを沢山提案していただけ、想像以上な仕上がりにしていただきました。とても感謝しております。いつでもこちらに寄り添う姿勢で進めて頂きありがとうございました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
第一に担当者の人柄がとても良かったです。また、連絡もこまめに敏速にして頂いたところが、こちらの会社を選んだ理由です。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁紙、フローリングの全面貼替、和室→洋室への変更を依頼。
入居前日にも関わらず工事完了の目途が立たず、入居後に工事が継続することになったことが大変残念であった。（半年後に完了）
下請け業者の品質が低かった事、2年目の若手社員が現場責任者を務めたこと（経験が不足）が直接原因ではあるが、会社が現場の進捗状況を管理出来ていなかった事が根本的な原因だと考える。
営業担当者は、提案も早く、発注者の意図を汲んでくれ、信頼をしていたが、ベースとなる考えが発注者と営業担当者とで大きなズレがあったことが残念であった。
具体例）
棚の高さや奥行きの認識にズレがあり、とても使いづらい設計であった
発注者の思い：開口のサイズに合わせて棚の高さ、奥行きを決定することに期待
営業担当者の考え：社内標準に合わせた
色々と不満が残る結果となったが、責任感はとても強く、最後までやりきって頂いた事は高く評価できる。
この会社に決めた理由
提案の速さ、内容、費用（最安ではない）を総合的に判断。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡することがあってもスムーズにご対応頂きました。
この会社に決めた理由
数社と相見積もりでご担当者の方とお会いしましたが、ご対応の真剣さと丁寧さが決め手となりました。金額的にもこちらの要望をしっかりお考え頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。大変満足と評価頂きありがとうございます。
真剣さと丁寧さが決め手とコメント頂き恐縮しておりますが、日ごろの姿勢をご覧頂いてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。今後も精進して参ります。
工事後お気づきの点がございましたら何なりとお知らせください。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,349,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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