リビングの評判・口コミ（305ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼では担当者さまがとても素晴らしい提案をしていただきました。他の業者にはそのような提案は全くありませんでしたので貴社と契約を決めました。
また、その提案のおかげで想定金額よりかなり低価格の見積でした。
工事日には先に電話連絡があり予定時刻に来ていただけました。
シーリングはあっという間に設置していただき、ありがたいことにサービスもさせていただきました。
浴室の扉も暑い中、外で作業していましたが思っていたよりもとても早く修理していただきました。
設置完了後、修理した部品の写真も見せてもらいながら説明をしていただきました。
見積依頼から工事まで同じ担当者さんでしたがまず、浴室の扉の修理に関しての提案に本当にとても感謝しております。作業もてきぱきとしていて素晴らしい担当者さまでした。修理終了後、玄関の扉も数秒で直していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

４ヵ所から見積依頼をしました。１件目は予算より割高でした。２件目は想定していた金額でした。３件目のこちらの会社は1件目2件目とは異なるプランを提案していただきかつ、金額も断然低価格でした。よって、4件目はキャンセルし、こちらの会社で契約をいたしました。また、担当者さまもとても信頼できるかたでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マジで感謝です　ほとんど丸投げだったんですがとてもいい住みやすいかっこいい部屋になりました　急に思い立ったリフォームで資金も限られて　3社見積もりお願いして2件目の方が真摯に対応してくださり3件目来てくださる予定のこちらの会社に来ていただく前にお断りしようかと思ったり　でも見積もり来て下さったら無理なお願いしても笑いながらこんなしたら安く上がるとか想像しやすいアドバイスでマジイチコロでした　追加工事お願いしてもどこより格安でした　安かろう悪かろうではなく安かろうバリ良かろうのリフォーム　職人さん達もとっても良い方々で類は友を呼ぶって感じですかね　頑張って節約貯金して今度は2階もリフォームしたいです　その際はまたよろしくお願いいたします　本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから

お客さまのご感想

コロナ下という特殊な状況での対応力が今一歩と感じられた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォーム工事ありがとうございました。

コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。

打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる対応でした

この会社に決めた理由

担当者の対応、納得できる価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

１つ１つしっかりした工事に納得

この会社に決めた理由

しっかりした会社
安心する価額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡などの素早い対応、ありがとうございました。また材質の実物見本などリフォーム初体験としてはありがたく安心できました。利用者の気持ちに寄り添っていると感じました。

この会社に決めた理由

金額的には他社より高かったが担当者の対応と連絡等の素早い対応が他社を圧倒していた。リフォームは初めてだったので工事工程予定等を伸ばされるのは絶対避けたかったので連絡等の素早い対応を最重要にしていた。実際こちらの希望で１日だが予定を早めてくれた。また材質の見本も他社はメールによる写真だったが実物見本を送ってくれどのようなものか実感できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早い施工をお願いしてたのを聞いてくれ、素早く日程を調整していただき本当によかったです。
来てくれた職人さんも施工が終わった後にお手入れの仕方等長く使うのにどうしたらいいのか教えてくれてよかったです。
金額もこちらが設定した金額より安い提示額だったのも決め手になりました。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価が良かった
•金額が納得できた
•素早い返信
•施工後の手入れの仕方を教えてくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間で丁寧に作業を完了していただきました。工事担当の方も、気さくな方が多く、こちらの質問に対して、作業の手を止め、丁寧に答えていただけたので安心してお任せすることができました。

社長さんと事前打ち合わせを何回かさせていただきましたが、その内容をその都度、議事録を作ってメールをいただけたので、それを確認することにより、大変安心感がありました。

今回のリフォームは事前の自分のイメージ以上の出来栄えで、美しくモデルルームのようで大変満足しています。すべての工事完了後の引き渡しチェックの際、些細な手直しも迅速に丁寧に対応していただいたのがありがたかったです。

工事をお任せするのに、大変信頼のできる会社かと思います。ありがとうございました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったから
・マンションの施工実績・事例が多かったから
・工期が他社と比較して短かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

日程が途中で変わったりはありましたが、終わってみれば総じて満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談していた他社と比べて、マンションの規則などをよく確認いただいていて、安心だったので。