洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1103ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人の私でも納得のいく説明やアイデアのセンス等様々な面においてとても満足しております。
仕上がりも、ほぼイメージ通りに完成しておりこちらの会社さんに担当してもって良かったと思っています。また、機会があれば次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよっかたから。
・見積もりに来た時の担当者の説明や人柄がよかったから。
・見積もり金額が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の顔合わせから工事に入るまでの打合せが適格で、施主の希望を汲み取ってくれて実現に努力してくれ、満足のリノベーションが実現しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

2戸を壁を開けてつなげるということは出来ませんでしたが、一緒によい方法を考えて下さり、信頼してお願いすることができました。ユニットバス、洗面台の交換の時は無理をお願いして、とても短い期間でやっていただきました。打ち合わせの時間も遅れそうな時は必ず連絡を頂き、進行状況も細かく説明して下さり、安心してお任せできました。職人さんたちも真面目に丁寧に作業をして下さったと思います。初めてのリノベーションでわからない事などありましたが、こちらの質問、要望にも丁寧に答えてくださったり、反対にこちらが気がつかない細かい所のよい提案もして頂き、とてもよいリノベーションができました。ありがとうございました。また、リノベーションを考えた時はお願いしますので、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番最初のメールが、こちらの要望に細かく答えて下さっていて、見積もりをお願いしました。ユニットバス、洗面台の交換と2戸の壁を開け、扉を付けて行き来できるようにつなげたいと思いお願いをしました。建物の構造上、壁を開けることは出来なかったのですが、見積もりをお願いした時に、丁寧に調べて一緒によい方法を考えて下さり、信頼できると思いこちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。見積り時に軽く伝えた希望を覚えていて反映して下さったり、出来上がりの見栄えを気遣って下さったりと非常に細やかなご対応をして頂きました。レスポンスも早く確実で信頼できるお人柄の担当者さまでした。当日の施工も技術の確かな、感じの良い業者さんで大変満足のいくリフォームとなりましたことを皆様に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロ掲載の施工事例に似たような工事があった。
見積り依頼時以降の担当者の対応に好感が持てた。
面倒な工事になりそうでも、親身に誠実に向き合ってくださった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面のリフォーム無事完了し、ありがとうございました。工事日程等で少し行き違いもありましたが、細かいところまで要望を聞いていただき喜んでいます。毎日新しい浴室で楽しく入浴しています。また他のリフォームがあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・他の業者が入らないと言ったシステムバスを入れてくれた。
・割安であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。
最初に訪問を受けたときから、本当によく話を聞いて下さいました。
素人が考える理想と現実の予算とはかなりかけ離れているものです。
何がどのくらいするのか、何が高価でどうしたら予算を削れるか、全くわかりませんでした。こちらが理想ばかりをお話ししても、いつも嫌な顔一つせず丁寧に聞いて下さいました。
そして私たちでも出来る予算で納得のいく仕上がりを提供して頂きました。本当に感謝しています。
また、担当のKさんを筆頭に大工さん、それぞれの担当者さん（電気工事、水回り、外壁、壁紙、畳ふすま、建物土間洗浄、足場他諸々）全ての方々がとても気持ちの良い方ばかりで、一生懸命に仕事をして下さいました。良い会社にはいい人が集まるんですね。
一ヶ月とちょっとの期間、本当に御世話になりました。快適になった家で新年を迎えられます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が私たちの話をよく聞いてくれて、信頼できると感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事実、工事中のミスは何度かありました。そのせいで、工期が予定よりも大幅に延び、気を揉みました。ですが、何事においてもミスを失くすのは不可能だとすれば、リフォーム会社の価値はそのミスをいかに修正、回復するかにあると思います。そういう意味で、こちらの会社さんは、ミス発覚後のレスポンス、関係各所への連絡、対応案の提示、職人の手配等、迅速丁寧に、また真摯にご対応いただき、企業努力は素晴らしかったと思います。メーカー側と揉めたこともあったのですが、一貫して施主の立場に立ってご交渉いただきました。どんなリフォームでも施工のミスはつきものです、低価格のリフォームならなおさらのこと。だとすれば、こちらの会社さんは、信用のおける会社さんです、お勧めします。

この会社に決めた理由

他社さんのがより低価格で提案があったが、こちらに決めました。理由は、低価格リフォームにも関わらず、きちんとした提案書をご持参いただいたこと、また施主が悩んでいる部分（キッチンの配置など）について多くの提案（図面などを用いた）をして頂いたことです。今後悩みが出ても、幅広く相談に乗っていただけそうだと感じました。

お客さまのご感想

事前打ち合わせ事項が職人に伝達されておらず、トラブルが連発しました。様々な職人さんにお会いし納得できる方もいましたが施工未経験者もおり、また、担当者が職人手配を失念していたり、日程変更を連絡せず業者さんに迷惑をかける事態もおきました。途中で担当者を変えてもらい、自分がクレーマーなのではないかと思えるほど要望を伝え、胃の痛くなる日が続きました。
リフォームが終了し、暖かく過ごさせてもらっていますが、思い返すと残念です。

この会社に決めた理由

過去の実績が良いと思われ、価格設定も妥当と思われた。一番の理由は、施工の時期が希望通りであったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました｡最初はお風呂場の段差をなくしたいという相談からのリフォームでした｡かなり古いマンションなので配水管の老朽化が心配なので､思いきって水回りをリフォームすることにしてこちらの会社さんで工事してもらいました｡ショールーム見学も送り迎えしていただき一緒に行っていただきクロスやパネルや床の選びも何回も相談にのっていただき､他にも突然の変更にもその都度対応していただきありがとうございました｡完成して見に来た娘夫婦､息子夫婦にもとても評判がよく本当に思いきって水回りリフォームやってよかったです｡新しいキッチンで料理して美味しく食べ､１日の疲れを綺麗になったお風呂で癒して､良い年末をむかえられています｡ありがとうございます｡

この会社に決めた理由

何社か見積もりしていただき､担当者の方が玄関入る前に名刺を差し出して挨拶されたのはこちらの会社さんがはじめてで脚立持参もすごいなあ～と思い､話をしていても誠実差が伝わり信用､信頼がおけるとおもわれたので､依頼しました｡男女二人のぺアーも良く女性からの目線､現場にいる男性の目線がありなんか安心します｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はいつも親切で丁寧な対応でした。
様々なこちらの要望にも真摯に対応して下さいました。
技術面において少々残念な事もありましたが、リフォーム完了後もきちんと対応して頂いております。
その人によってリフォームの満足ポイントが異なると思いますが、いずれにせよかなりの時間や気力を注力することと思います。
その様な中、気持ちのよい打ち合わせややりとりができる事も大切であると実感しましたし、いつでも心地のよいやりとりを提供して頂きました。
Sさんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

・担当者様の対応が良かったので
・自分の希望を叶えてくれたプランであった
・価格が適正であった