神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事当日は損傷状態に応じて柔軟に対応いただけた。説明も丁寧で分かりやすかった。工事提案内容と価格もこちらの要望に適した程度感でいただけた。

この会社に決めた理由

丁寧で早い対応
合理的な提案と価格
地元

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方も素晴らしいのですが、実際に施工された大工さんのきめ細かい作業に感心しました。出来上がりも丁寧で大変満足のいくものでした。またこの方にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

価格の納得性と営業担当者の方の対応の良さで決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変納得のいく仕上がりとなり、満足しています。貴社にお願いして正解でした。本当にありがとうございました。貴社の益々のご発展、祈念しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、見積を通じて、こちらの細かな要望の全てを拾い上げ、こちらのことを考えて提案してくださる姿勢が非常にありがたかったから。
そしてそれは契約・発注後も変わらず、見積もり依頼時から状況が変わって「住みながら、玉突きで内装のリフォームを行なう」こととなった後も、当方のストレスを気にかけて日程調整を検討頂いたり、大変有り難かった。
あと、猫好きの方に悪い人は居ないと確信した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

永年夢だった希望通りのリフォームをありがとうございました！
予定より早い完了も有難かったです。

この会社に決めた理由

口コミが良く　見積をお願いして来ていただいた時の感じがとても良く　いろいろ相談しやすい感じなのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明力が良く、信頼できる会社だと思った。

この会社に決めた理由

会社所在地が当方宅に比較的に近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、費用、担当者や職人さんの対応、すべてにおいて大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

広めの洋室を半分に分割するための壁設置工事でお世話になりました。
概算見積りから現地見積り、施工までのコミュニケーションが丁寧で安心して進められました。
また、壁設置、クロス貼りの担当者の方も非常に丁寧で仕上がりも満足しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの事例が豊富で評価も高かったから。
現地見積り時に、現状を踏まえて適切な提案をしてくれたから。
金額が他社見積りに比べてもリーズナブルだったから。

お客さまのご感想

現地調査で丁寧に対応して下さった担当者が調査後に会社退職で、工事は新担当者でした。この担当者は前担当者とは違い、ホームプロを通しての契約にもかかわらず、その後のやり取りは、ホームプロを通して欲しい旨お願いしても、電話・PCメール・ショートメールなど一貫したやり取りを残せませんでした。「対応の速さを優先している為」との事でした。一方で、正式な見積書は、前担当者の見積書をほぼそのまま使い、辞めた工事項目は残したまま「メーカー/仕様　他」欄に「←中止」と記入しただけで、最終的な見積書がこんなに見づらい会社は初めてでした。工事の仕上がりや職人さんの説明は丁寧だっただけに管理側の体制は残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査の担当者がとても丁寧に対応して下さり、ホームプロを通しての対応も速く、次回予定している大リフォームに向けて今回のリフォームで色々試したかった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの手洗い器野設置時に壁を貫通して隣の部屋まで穴が空いた
→補修および隣の部屋の壁紙交換までやって頂いたため結果的には良くなった。

風呂の解体後にユニットの天井が窓の高さよりも低いことがわかり、施工日が延期になってしまった。1週間ほどお風呂が使えない期間が伸びて不便をした。

安かろう悪かろうと言うことかもしれないが、上記のような不具合が多く全体を通して苦労した。
対応は丁寧でミスの分は取り返して下さったため仕上がりには満足している。

この会社に決めた理由

複数社見積もりを取った結果、最安域の一社だったため。現地調査もかなり細かく床下まで確認していたため、安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事計画より早く完成して良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから