リフォーム会社紹介
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神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
最初のアプローチやリフォームの出来自体は概ね満足ですが、契約して工事日が決まった後は、直前確認や事後確認等、全く連絡を頂けませんでした。
少額リフォームとは言え、少々寂しい印象です。
この会社に決めた理由
価格が他社より安かった。
最初のアプローチの印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただいて誠にありがとうございました。直前確認、施工後確認の連絡がなかったことに対して本当に申し訳ございませんでした。いただいたお言葉をしっかり刻み込み精進させて頂きます。今後は定期的にお電話やダイレクトメール等でアフターフォローさせて頂きます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期対応が良く、工事中も丁寧で説明もしっかりして下さり安心して見てられました。
この会社に決めた理由
まずは初期対応が早く丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。また、対応から工事中の高評価をいただき大変嬉しく思います。また、お住まいでお困りなことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。お世話になりありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見・要望を真摯に受け止めいただき、ときには職人を同行して、アイデアを提案いただき、とても満足しています。また、アフターサービスについても簡単ではあるが説明があり、不安を払拭していただきとても対応がよかったと思います。
この会社に決めた理由
・私が要望したリフォーム案に対して、問題点を指摘いただいたと同時に、実際に施工した類似事例を元に、リフォーム案を提案・説明いただいたため。
・私の要望に対して他人行儀な対応をとらず、施工事例をよい点、悪い点を包み隠さず話していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回はバイク購入にあたり、室内に停めるための工事でした。
当初は窓の交換まで行わないご提案でしたが、バイクの搬出入を考えると窓交換まで行って良かったと思いました。
また弊社での同様の施工例がございましたのでイメージを共有しながらのリフォームができたと思っております。
バイクをご購入された後の使用状況などをお聞かせいただけると嬉しく思います。
工事中はご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,686,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初は見積依頼に気付かず、対応遅れがあったが、その後の対応はスピーディで早かった。
この会社に決めた理由
カバー工法にするか、張替にするかで悩んでいたが、担当の方が親身になって相談に乗ってくれた。また、価格についても相談に乗ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
会社の今後の励みになります。
お車の移動など、ご協力して頂き、屋根工事もスムーズ終わりました。
また、何かありましたらご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（女性）がきめ細かく対応してくださり、職人さんとのコミュニケーションも良かったようで工事中の変更などもスムーズでした。
当方の意向を尊重していただけたので納得のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
当方の意向を尊重して下さった
価格が納得いった
リフォーム会社からの返答
今回の工事で高評価を頂けましたのは大変嬉しく思います。2世帯住宅を単世帯へと一般的な間取り変更とは少し異なった内容ですが、スペースを有効かつお好みに合った建材を上手く取り入れられたリフォームでしたので楽しくお仕事をさせて頂きました。ガーデニングを楽しむ為の工夫や単なるトイレ交換工事では無く将来有効に使用できる広さと最新の設備、品のある内装が満足頂けた点かと思います。
長くお使い頂く事を考えながら設備工事も上手く施工ができたと思います。お客様の夢の実現の為、今回頂きました評価を糧にますます頑張りたいと思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,605,569円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社は、最初からリーズナブルな価格で納得感もありました。また、ご担当社の対応が非常に素晴らしく、最初は屋根だけで考えていたのですが、足場設置をフル活用するために最終的には2階の外壁も一緒にお願いしました。
工場初日に感じたことはチームワークが良く、和気藹々としていて活気があり、そして代表自ら現場に入っていらっしゃったところです。
この初日の現場の雰囲気を見て良い会社にお願いできたとまず思いました。
中古住宅のリフォームの場合始まってから想定外が色々とおきますが、沿岸部のためサビが強い箇所をどうするかなど、都度ご相談頂き相談しながら進められました。
仕上がりも満足いく状態で、細かい私でも気づかないようなところまで目を光らせて確認頂きました。
また何かリフォームの必要が出た時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて10社近く見積もり依頼をしました。
各社により提案内容に大きなばらつきがあり、この差は一体なんなのかと判断が難しかったのですが、多重下請け構造がある中で中間マージンの多さにも気づきました。金属屋根をベースに考えていたのですが、そうなると板金屋さんが本業のため、板金が専門で信頼できそうな会社としてこちらの会社にお願いしました。
最初に絞り込むのが大変なため、やろうとしていることの全体像を簡単に文書で各社にお伝えし、目安の金額感を内訳と共に聞くことでその回答で工務店さんの質をある程度判断しました。その後しぼりこんだ数社に現地調査頂き、細かい仕様のすり合わせをする中で、コミュケーションがきちんととれ、納得の提案を頂けたため発注させて頂きました。
ができたため非常に納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
初めて打合せをした際にお客様は要望レベルが高いということが分かり、断熱効果に重点をおきました。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事が出来たと思います。
また、今後何かありましたらご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。クッションフロアを使用したくないというこちらの要望を検討し、かなえてくださったこと感謝いたします。また、現場監督さんや大工さんの人柄がよく、数日間ですが人が出入りするストレスもなく、楽しく過ごせました。施工自体は大工さんがお一人で作業する時間が多いですが、毎日営業の方が確認に来てくださったり、細かく作業の打ち合わせをしていたりと感心することが多かったです。大工さんの作業もとても丁寧でした。マンションでの施工だったので近隣への騒音にも気を配っていただき、安心して過ごすことができました。
この会社に決めた理由
マンションの和室の畳をフローリングに張り替える工事を依頼しました。数社に相談したところ、クッションフロアを使用したくないという希望に沿って防音できるよう素材を検討してくださいました。良い素材を使用しているので金額は他と比べて高めになってしまうと思うと率直に伝えてくださったり、丁寧に説明してくださったりと、信頼して安心してお任せすることができると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変喜ばしいご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
リフォーム工事の際は、工事の日程等のご協力いただき工事の際もスムーズに進めることができました。
お伺いした際にも、温かいお飲み物をいただいたりと、
お客様の心遣いに大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後はアフター対応で誠心誠意努めますので、
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕様の決定にこちらが気が付かない視点でアドバイスをもらったこと。
段取りがとてもよく、ショールームの予約や施工スケジュール、終了間際であった補助金の申請などスムーズに進めてもらいました。
今回は中古物件のリフォームでした。前の居住者がまだ居住しており、内見も荷物があり限られた場所や時間の中で手際良く寸法等を測って、購入完了後すぐに工事着手できたことは素晴らしいと思います。
内見が出来なかった箇所については一部手直しがありましたが、対応が早くて良かったです。
また、追加注文した内容に素早く対応いただき、工事完了までに間に合わせてもらいました。
仕上がりにとても満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよかったこと。
ＨＰに自社の職人で壁紙の施工で技術に自信があることがわかりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
また、この様な高評価を頂きまして恐縮しつつ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ありがとうございます。
ご満足頂けて心より嬉しく感じておりますが、至らない事も多々あったかと思います。
そんな時にそっとお気持ちを添えて頂き、共に進めさせて頂けた事が、何より仕上がりのご満足度につながったと思っておりますし、心より感謝しております。
今後も、何かございましたら、お気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。
皆様の今後のご多幸を心より、お祈り申し上げております。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,905,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・今回は丁寧な対応と、現場にあった提案をしてくださって感謝しております。
・もっと待つかなと思った割には、そこまでは待たない程度のまずまずの工事日程で助かりました。
この会社に決めた理由
・金額的な満足感だけでなく、丁寧な対応がよかった。
・見積書を作る段階で、色々と調べてくれて、当方の考えていたことに対して、ちゃんと検討をしてくれたプランを提案して頂けたことが大変よかった。（少額の工事なのに、丁寧に対応頂けたことはよかった。他社だと適当な提案をしてきた会社もあり。ホームプロ以外ですが。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
【大変満足】のご評価をいただき、大変嬉しく思います。
担当者への対応へもお言葉をいただきました事、社内へ共有させていただきます。
また「住まい」に関しましてお困りごとがあれば弊社へお声がけいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明の納得が得られた。
この会社に決めた理由
安心感が最大と感じます。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました！これからもお住まいでお困りのことがございましたら是非またお声掛けください！
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 136,867円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
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