神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ

最初のアプローチやリフォームの出来自体は概ね満足ですが、契約して工事日が決まった後は、直前確認や事後確認等、全く連絡を頂けませんでした。
少額リフォームとは言え、少々寂しい印象です。

初期対応が良く、工事中も丁寧で説明もしっかりして下さり安心して見てられました。

こちらの意見・要望を真摯に受け止めいただき、ときには職人を同行して、アイデアを提案いただき、とても満足しています。また、アフターサービスについても簡単ではあるが説明があり、不安を払拭していただきとても対応がよかったと思います。

当初は見積依頼に気付かず、対応遅れがあったが、その後の対応はスピーディで早かった。

担当者（女性）がきめ細かく対応してくださり、職人さんとのコミュニケーションも良かったようで工事中の変更などもスムーズでした。
当方の意向を尊重していただけたので納得のいく仕上がりとなりました。

こちらの会社は、最初からリーズナブルな価格で納得感もありました。また、ご担当社の対応が非常に素晴らしく、最初は屋根だけで考えていたのですが、足場設置をフル活用するために最終的には2階の外壁も一緒にお願いしました。
工場初日に感じたことはチームワークが良く、和気藹々としていて活気があり、そして代表自ら現場に入っていらっしゃったところです。
この初日の現場の雰囲気を見て良い会社にお願いできたとまず思いました。
中古住宅のリフォームの場合始まってから想定外が色々とおきますが、沿岸部のためサビが強い箇所をどうするかなど、都度ご相談頂き相談しながら進められました。

仕上がりも満足いく状態で、細かい私でも気づかないようなところまで目を光らせて確認頂きました。
また何かリフォームの必要が出た時はお願いしたいと思います。

この度は大変お世話になりました。クッションフロアを使用したくないというこちらの要望を検討し、かなえてくださったこと感謝いたします。また、現場監督さんや大工さんの人柄がよく、数日間ですが人が出入りするストレスもなく、楽しく過ごせました。施工自体は大工さんがお一人で作業する時間が多いですが、毎日営業の方が確認に来てくださったり、細かく作業の打ち合わせをしていたりと感心することが多かったです。大工さんの作業もとても丁寧でした。マンションでの施工だったので近隣への騒音にも気を配っていただき、安心して過ごすことができました。

仕様の決定にこちらが気が付かない視点でアドバイスをもらったこと。
段取りがとてもよく、ショールームの予約や施工スケジュール、終了間際であった補助金の申請などスムーズに進めてもらいました。
今回は中古物件のリフォームでした。前の居住者がまだ居住しており、内見も荷物があり限られた場所や時間の中で手際良く寸法等を測って、購入完了後すぐに工事着手できたことは素晴らしいと思います。
内見が出来なかった箇所については一部手直しがありましたが、対応が早くて良かったです。
また、追加注文した内容に素早く対応いただき、工事完了までに間に合わせてもらいました。
仕上がりにとても満足しております。

・今回は丁寧な対応と、現場にあった提案をしてくださって感謝しております。
・もっと待つかなと思った割には、そこまでは待たない程度のまずまずの工事日程で助かりました。

説明の納得が得られた。