神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は小規模修繕にも関わらず、お受け頂き、大変ありがとうございました。仕上がり、価格ともに満足しております。

この会社に決めた理由

対応の速さ、説明の分かりやすさ、価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業マン、職人さんのマナーなど概ね満足。

この会社に決めた理由

提案内容とコストバランスは良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりはディテールの丁寧さもあり、想像以上に高級感が感じられた。現場施工をしていただいた職人さんにも感謝したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ内容と提案内容の具体性。口コミ内容を見て、安くもないようだが、高くもなく、対応もしっかりしているようだったので、第一候補だった。実際に見積もりを依頼するとメーカー担当を同席させ、丁寧な要望聴取をしていただけたので、具体の納まり含め納得が行く状態で契約、着工できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もり出して頂きましたが、他社は予定していたより随分予算オーバーでした。こちらは予算内でしたし、見積書の他に出来上がりの予想図を示して頂いたりして分かりやすかったです。
作業に来て頂いた方も丁寧でしたし、仕上がりにも満足しています。
何があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もり出して頂き一番安かったのと、見積もりにいらした方が感じが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加でお願いしたことも、迅速に対応頂きました。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

４社見積りを頂き、説明が一番解りやすかったので、契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕様検討の際、スタッフが足繫く通ってくれてアドバイスをしてくれたため、満足いくリフォームができた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変お世話になりました。
初めてのリフォームで不安な事が多かったのですが、いつも親身になって一緒に考えてくださったので安心してお任せすることができました。時間に正確でこちらからの質問や依頼事項にもすぐに対応してくださいました。
工事が始まったばかりの頃は現場監督との情報共有がスムーズにいかない場面もありましたが、それもすぐに解消したので仕上がりも含め全体感としてはとても満足しています。強いて言えば工事点検と引渡しの日程がタイトだったことでしょうか。工期が延びた分、もう少し点検期間（実際住んで使用する期間）があればより安心できたと思います。

この会社に決めた理由

初対面での担当者の印象が良く
提案内容が納得できるものだったから。

お客さまのご感想

細かい打ち合わせで要望を表現し、職人さんがきちんと形にしてくれる会社。
取り付け位置の確認などしっかり使い勝手を考慮してアドバイスしていただいたと思います。
ただ、こちらが要望した商品の取扱していないことや在庫がないのは理解できるが、提案いただいた商品の在庫がないというので変更は確認不足が否めない。
また、工事の内容で日常生活に支障する内容(撤去時の水道使用停止時間・雨天時の作業で自前テントの設営ではなく植えている木にブルーシートをくくる)について施工管理の方から説明がなかった。事前に下見にもきていることからきちんとしてほしかった。

この会社に決めた理由

地元密着で最近店舗移転していることから安定している企業と実感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、金額的にも、リフォーム内容についても誠意をもって対応してくれた。
エクステリア担当者が社内に在勤しており、こちらの希望に迅速に対応してくれた。
営業担当者が途中で転勤になってしまったが、職人さんとのコミュニケーションもキチンと取ってくれて、完成まで不安がなかった。

この会社に決めた理由

何度も打ち合わせを重ねたが、そのたびに必ず打ち合わせシートを作成し、お互いに納得した上での契約となった。また外構についてはエクステリア担当者が社内に在勤しており、こちらの希望にたいして、迅速に対応してくれた。
管理費が他の会社より安く、内容的に同じ金額であっても、最終的な金額が安くなった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工も担当者の対応もとても丁寧で大変満足です。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格と内容が良かったため。見積もりの項目の説明についての質問にも丁寧に答えて頂けたため。