リフォーム会社紹介
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神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（7ページ目）
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（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
言葉だけでなく 提案資料・工程表など手を抜かず丁寧な資料で説明してもらい信頼感が増しました。連絡も素早くしていただいたので不安感がありませんでした。
またこちらからの要求に対しても一つ一つ丁寧に対応してもらったことでリフォーム範囲が増えてしまいましたがとても満足しています、職人さんたちは腕もよく良い仕事をしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・きちんとしたプレゼン資料・工程表を作ってくれたから
・担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご意見をいただきありがとうございます。
住みながらの工事でございましたので、ご不便なご生活だった上に大変ご協力いただきまして本当に感謝申し上げます。
プランのイメージやご要望をお持ちでいらっしゃったので仕上がりのイメージを共有することができ、ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。猫ちゃんたちにも喜んでもらえているようで良かったです。また何かお住まいのことでご相談ございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく結果です。梅雨の前にもかかわらず雨続きの天気でしたが5月中に完成できたのも、責任者の方や現場の方々のご苦労の賜物と思います。迅速な対応で良かったです。色を迷っていた際には、的確なご提案をいただいたおかげで、理想的な仕上がりになりました。責任者の方には頻繁に確認しに来ていただき、また現場の方々もいつも感じのよい対応で、作業も丁寧かつ熱心でした。
皆さんからは、一生懸命に良いものを目指そうという姿勢が感じられました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もり視察に来られた際に、細かいところまで気づいていただき、親切丁寧に応対していただけたので。
・見積もり提出時の説明も丁寧で無駄がなく、かつ金額は一番低かった点です（二番目に低いところとは僅差でしたが）。
・施工実績の多さと、会社ホームページの事例に似たような感じの家がいくつかあり、安心してお任せできそうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けた工事が出来弊社も大変嬉しく思います。
施工中のご協力、そして完了後の大変満足の評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。発注漏れと手直し工事の発生によって工期が遅れ、お客さまにご不便をお掛いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう、納期回答確認、施工中・施工後の仕上がり確認徹底を管轄部署および全社にも共有して防止に努めます。
また洗面台に関するご指摘に関し、原因の再調査のために当社だけでなくメーカー立ち合い調査も別日にて行わせていただきました。複数回におよぶ調査となり、お客さまにはご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。おかげさまで原因をしっかりと把握でき、対策することができました。
今後またお気づきのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。引き続きしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積及び施工の対応が早く、施工費用も納得できとても良かった。ただ、施工開始時刻の連絡が当日であったため少なくとも前日までに連絡して欲しかった。
この会社に決めた理由
施工費用が他社と比べ安く担当者の対応も、とても良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工に関し、ご満足いただけ、嬉しく思います。
工事のご連絡では、大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう、徹底してまいります。
また機会がありましたら、お声がけいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 87,912円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体の指揮が的確、現場担当者とのコミュニケーションもスムースで、行き違いや戸惑うことなどなし。
この会社に決めた理由
対応が的確、丁寧で、見積価格が安かったこと。工期や出来上がりにも満足。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の施工提案にご理解を頂きご満足頂けたリフォームが出来ました。
施工中のご協力感謝申し上げます。
またなにかございましたらお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分達では難しい所を対応いただき、網戸で玄関の風通しがよくなり満足です。
契約まで足を何度も運んでいただき、ありがとうございました。
契約金額が少ないこともあるかと思いますが契約後の対応は少し雑だったのが残念でした。
料金は工事の日にお支払いできると聞いたので用意しておりましたが、後日郵送が届き、3日以内に銀行振込みと急に届いたことが残念です。
他は概ね満足しております！ありがとうございました！
この会社に決めた理由
丁寧に対応いただき、ゆっくり考える時間いただき、後悔しない決断ができました。料金も納得のいく価格で、
今後のリフォームのイメージなどもできたので、よかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご請求書の件では大変ご迷惑をおかけしました。
ご用意いただいていたにもかかわらず、申し訳ございませんでした。 そんな状況の中、期日内にご入金いただき、ありがとうございました。
また何かありましたら、お声がけいただけますよう
お願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 72,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご対応ありがとうございました。
仕上がり、大変満足しております。機会がありましたら、是非またお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案内容や見積もりへの納得感が高かったため
リフォーム会社からの返答
この度はクロス貼り替えの工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご主人様のセンスが光る特殊なクロスを使用しての貼り替えでしたが仕上がりに満足していただけたようで安心致しました。
お家のことでしたら何でも対応致しますので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 256,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々お世話になりました。ご縁があればまたお願いします。
この会社に決めた理由
洗面、浴室と同時にエコキュートの交換、配水管の工事も依頼したが、工法や手順は経験の提案は経験豊かなプロらしいものであったし、その割に価格も納得できるものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。次回はすべての項目において大変満足をいただけます様スタッフ一同精進して参ります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
LDK(20畳)の天井・壁クロスの張替えをお願いしました。
概算での見積作成から完工まで、丁寧にこちらの要望に応えてくださり、仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
高評価いただきましてありがとうございます。
今後とも、満足していただけるリフォームをめざして
頑張っていきます。
お家のことでしたら何でもご相談ください。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床がきれいになりとても嬉しく、快適に過ごしています。
窓もほぼ結露しなくなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前にも契約したことがあったので
加えて担当者の方も誠実だったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で床貼替、内窓新設工事を請け負わせていただき誠にありがとうございました。
また、このような良い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
仕上がりもご満足いただけて私共も嬉しいです。
また工事の際、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後とも、お客様のご生活のお役に立てますよう、
日々努力してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 512,490円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 窓・サッシ |
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