外構・エクステリアの評判・口コミ（434ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても、素敵なリフォーム工事を施工していただきありがとうございました。
見積もり時から、丁寧な説明をしてくださり、施工中には細かいお願いや、要望にも迅速・丁寧に対応していただき、安心して今日を待つことが出来ました。
豊富な経験と、提案力があり、とても楽しくリフォームできました。
どうも、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのときから、家屋の現状や予算・要望について、親身にご提案いただいたこと。
提案が数パターンあったこと。
問題点を最初から挙げていいただき、信用できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日に立ち会えず、工事中の評価はできませんが、良い仕事をしていただきました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格比較、今後の付き合い。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工期にやや問題があったが概ね良好でした。

この会社に決めた理由

デザインセンスに期待した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当様の説明、工事仕上がり、価格すべて満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

担当様の説明、見積もり金額。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場写真とサイズを確認は良いが、できれば簡単な平面図をつけてもらいたかった。

この会社に決めた理由

現場より近い会社であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根、付帯部、外溝(車庫シャッター、擁壁など)塗装、外壁タイル補修、および大工工事(棟換気、軒天換気)を頂きましてありがとうございました。総じて満足しております。職人さんも大変良い感じの方が2名来てくださいました。外壁タイルについても無理を聞いていただき大変助かりました。屋根にサーモアイ4Fを採用したこともあり、今後安心して住まうことができます。

金額についても、特別な軒天換気材を使用および外壁タイル補修に工数がかかったため総額は高めに見えますが、リーズナブルと感じています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・社長の説明が丁寧であったこと
・他社は事前資料作成はなかったこと
・判断しにくい点については、明確に現時点では不明です、と説明されたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

webでの綿密なメッセージのやり取りや、担当者の電話など、とても良い印象でした。

この会社に決めた理由

担当者の印象・人柄が気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズをよく把握されて、ていねいな対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

最初の面談時において、担当者の説明と対応に比較的よい印象を受けた。見積もりもほぼ妥当に思えた。

お客さまのご感想

17:00で完成予定でしたが、完了したのは19:00くらい。暗くて確認もできず。しかもエアコンの室外機の上に取扱説明書は忘れていく、物干しの材料は足りず後日作業。その後網戸を開けたらきちんと閉まらず、また後日作業。プロ意識に欠けているのでは? と感じざるを得ませんでした。もう少し丁寧に仕事をしてもらいたかったです。

この会社に決めた理由

価格面で他社より少し安かったこと。

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）