リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（435ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望で何度も見積りの内容を変更していただき、ありがとうございました。当初の案よりも金額は上がりましたが、最終的には納得のいくフェンスができたのでよかったと思います。
この会社に決めた理由
他社よりも価格が安かったため。担当者の方の印象もとてもよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき誠にありがとうございました。
目隠しフェンスは通常のフェンスよりも金額が張りますので、お打合せを重ねてお客様のご納得のいくフェンスができて私も嬉しく思います。
今後もお家のことで、気になる箇所がありましたらお気軽にご連絡ご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装を依頼したが、実測に基づいた見積書を提示するべきです。屋根カラーベストの割れ状況、壁面のクラックの状況など把握したうえで見積りに反映し、見積説明すれば説得力がありますが―――。特に外壁塗装の㎡数の算出では、窓面積を除外した㎡数とするべきです。塗忘れ箇所が発生しないように中塗の色を変えて施工してもらった。当たり前かもしれませんがシステムとして取り入れたらよいと思います。
付帯工事として郵便受け箱、インターフォン、表札、玄関土間のタイル補修など気安く引き受けてもらえたのは良かった。
この会社に決めた理由
・屋根・外壁塗装に関し、10年間の保証を確約していただいたこと。
・月1回の巡回点検に回り、不具合箇所があれば無償で、即是正処置をとる。メンテナンスをしっかりとやります。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社にご用命を頂きありがとうございました。
見積りの算出方法について、ご納得いただけるような説明が結果的にできておらずご心配をお掛けいたしました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
なお、巡回点検頻度については、毎月一回の定期巡回ではなく、お客さまからご連絡いただければ担当者が巡回訪問をさせていただき、必要に応じてメンテナンスなどの対応させていただくということをお伝えさせていただいたかと思います。
すべてのお客さまに同様の対応をさせていただいております。
今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい対応にもいちいち対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
相対的価格面・むやみに取替えを勧めることなく、価値ある物は残すべきと提案されたこと。
リフォーム会社からの返答
私どもに工事依頼をしていただき、ありがとうございました。
今回、外部と内部改修工事でしたので、工事期間が長くなりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたのに大変高い評価をしていただき、従業員、下請協力業者一同感謝しております。
また、ご不便などがございましたら何なりと言ってください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
１回目の施工後の不具合にも適切に対処していただきました。
この会社に決めた理由
見積もりが１社しかなかったため
リフォーム会社からの返答
この度は雪害によるカーポートの屋根の取替工事のご依頼誠にありがとうございました。施工後、不具合箇所がございましたので早急に手直しさせていただきましたがお客様には大変ご不便をお掛けいたしました。ご使用中にまた不具合等ございましたらお気軽にお申し付けいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 203,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初にお問い合わせをしてから約半年の間、いつも迅速で丁寧に対応していただき安心しておまかせできました。
担当の方、職人の方、皆さん感じの良い方ばかりで、その上細かい所まで本当に丁寧な作業をして下さった上に細かい部分への配慮や次々とサービスで追加して下さったりとＫ社さんにお願いして本当に良かったです。
面倒な工事をお願いしましたが、担当の方もお忙しい中、いつも迅速な対応をして下さり心から感謝しております。
外観のイメージパース図も作成して頂きイメージがつかみやすく、想像以上の出来上がりに大満足しています。
新築のような出来上がりにペット用のクッションフロアで犬の足腰への負担も減り家族全員に一層笑顔が増えました。
また何かありましたら必ずＫ社さんにお願いいたします！
本当にありがとうございました。
作業に携わった皆様に「ありがとうございました」とお伝えくださいませ。
この会社に決めた理由
ネットを利用して比較をする際は、ある程度の概算等の対応が必要だと思っています。
3社からお返事をいただきましたが、Ｋ社さん以外は現地調査をしてから。の一点張りで、それなら比較サイトで探す必要はなくネットで良さそうな所を自分で選び現地調査をお願いしても同じだと思います。
Ｋ社さんは1回目の返信から具体的な施工方法や概算を提示して下さり大変好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました、室内工事、外壁工事、外構工事と2か月以上の工期となりましたが、なんとか年内完了できまして、ほっとしております。工事中はいたらない事もあり、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご主人様も忙しい中色々アドバイスやご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,239,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々とアドバイスいただき助かりました。
この会社に決めた理由
金額と対応の早さで決定しました。
リフォーム会社からの返答
メーカーの入れ忘れ部品の納期日数に、かなり間が空いてしまい申し訳なく思っております。
良い評価を、ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼業者と選定（決定）してからの最終見積もりの提出が遅かったため、予定よりも着工が遅れるとともに、完了も提出のあった施工計画の時期よりも遅れた。手直しについては、誠実に対応してもらったが、掛かるのが遅かった。しかし、全体については、計画から完了まで、細やかに対応してもらい、実状に即応した、特に、誠実に施工してもらえたことに大変感謝しており、今後も、必要な際には、利用させてもらいたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりが他社よりも精査したものであったため。
リフォーム会社からの返答
お客様からのご希望は、全面改装で特に断熱のご要望を強くもってらっしゃいました。とても勉強熱心なお客様でお打合せの段階からリフォームに対する想いを毎回沢山お話し頂いてご期待にお答え出来る様にご提案させて頂きました。施工ではお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛け致しましたが、今後もお付き合いさせて頂きますので宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 南河内郡河南町 |
|---|---|
| 価格 | 14,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
３ヶ所の工事でしたが、それぞれ専門の方たちに作業していただきました。また連絡も密にしてくださり、こちらの予定もたてやすかったです。社長さんはじめ、来てくださった方たちも良い印象でした。また何かあったらぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格をかなり安くしてもらったことと、エクステリア専門の会社だということです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございました。作業の内容によって得意分野の工事担当者が施工いたしました。お留守のこともあるようでしたので、お客様のご用事にご迷惑にならないように工事日程などをその都度お伝えいたしました。また機会がございましたら、ぜひご利用してください。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 639,311円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候不順などで、工期が遅れがちでしたが、満足の行く内容でした。今後とも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。また、天候不良により工事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。今回の工事はガレージを帰省される際に使用するお部屋へのリフォームでしたがご満足いただけたようで私を含めまして工事に携わった全ての者が嬉しく感じております。お客様には息子のように、お母様には孫のように可愛がっていただき誠にありがとうございました。（また、私の娘のことも大変気遣っていただき誠にありがとうございました。）今回の工事を機会に末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 南アルプス市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
また、評価が遅くなり申し訳ございませんでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、信頼感
リフォーム会社からの返答
この度は、表札の交換取付の御用命をいただきまして、ありがとうございました。
工事に関しましても、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。
お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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