外構・エクステリアの評判・口コミ（436ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

社長の誠実そうな人柄と詳しい説明が聞けたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には大変満足しています。増税前の駆け込み需要で時間が掛かってしまったためか、伝えておいたはずの事が抜けてしまっていたので（ちゃんとすぐに直してくれました。)…。　一つだけ言わせてもらえれば、ポストの位置を確認したうえでのレンガのラインを決めて欲しかったです。

この会社に決めた理由

一番は迅速な見積もりと価格ですね。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご対応いただき、ありがとうございました。
洗面所、庭もきれいになり、大変満足です。
担当いただいたＴさん、Ｍさん、Ｎさん、お疲れ様でした。残った庭の配線の確認、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

決めては、やはり支店長　Ｙさんの適格なアドバイスです。見積もり時に丁寧にあちらこちらご確認いただき、お任せしたいとおもいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になる箇所の確認、
点検及び修復には丁寧に対応いただきました。外部業者の作業と連携について不満はありましたが、フォローいただき満足しております。

この会社に決めた理由

地元で信頼出来そうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

御社の職人さんは本当に礼儀正しく、後片付けも毎日きちんと済ませて頂きました。在宅のままの工事でしたので、こういった点は非常にありがたかった。仕上がりも期待以上に満足しています。その分、外注部分の屋根職人さんは仕事に雑なところがあり、少し不満がありました。事前に自社工事が可能かとお聞きしたのは、質の格差を懸念したこともあったから。工期のことも影響したのでしょうが、できれば事前にご相談頂ければ要望も伝えられたのに、と少し残念でした。
でも、総体的には価格、仕上がり、担当者の誠実な対応など、今後もなにかあればお願いしたいと思いますし、知人にもお勧めしていきたい業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

価格と見積のわかりやすさ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望商品のメーカーの問題もあって、施工相談から施工までの期間がやや開き過ぎましたが、近所等への配慮や、施工そのものは問題ありませんし、信頼性も高いと思います。

この会社に決めた理由

最初、すぐに現場を見に来ていただけたので、信頼が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトな日程の中で、迅速で丁寧な対応をしていただきました。
特に担当者の方がこまかな点にも配慮ある対応をしていただいたことが評価できました。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が早く、いろいろ的確な提案をしていただいた点がよかったです。

お客さまのご感想

なし

お客さまのご感想

門扉とフェンスのレベルが200㎜違う。既存フェンスとの隙間が200㎜ある。塀用ブロックの積む位置が悪い。等の不具合があってもそのまま施工する職人(下請)さん。見積漏れによる追加金の発生。等の問題もあったが、何とか対応願い無事完成しありがとうございました。

この会社に決めた理由

独自で見積依頼した別会社のものと金額的に似通っており、見積依頼した加盟会社４社の中で内容が一番詳細であった。
ホームプロ加盟会社にするか別会社にするか迷ったが、ホームプロを信用して加盟会社に決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とその都度分かり易い説明をして頂き安心して依頼できました。完成確認時、気になる点が有りましたが即対応していただいて助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧さが信頼できると思ったから。